在被中國勞工觀察(China Labor Watch)和英國《衛報》聯合曝光后，亞馬遜承認，中國衡陽的一家富士康工廠在為其生產Echo音箱和Kindle電子閱讀器時違反勞動法。
今年3月的調查發現，那里有超過40%的員工采用了低成本的勞動派遣模式(他們無法享受休假或帶薪病假，而且可能會在沒有補償的情況下遭到解雇)。另外，員工加班時也只按照常規工資獲得報酬，而中國的勞動法和亞馬遜內部規定都要求支付1.5倍的常規工資。
除此之外，衡陽富士康員工獲得的報酬也遠低于其它富士康工廠。深圳工廠負責生產蘋果設備的員工每月底薪2400元人民幣(375美元)，但亞馬遜衡陽工廠僅為1750元人民幣(273美元)。這兩個數字都遠低于大約710美元的基本生活工資，迫使衡陽工廠的員工需要加班多達80小時。
亞馬遜表示，該公司針對這種違規行為采取了行動，包括要求衡陽工廠制定糾錯計劃和常規檢查，確保富士康能夠做出必要的改變。富士康拒絕對涉及現有客戶或產品的消息發表評論，但也表示，他們正在努力遵守勞動法，并將糾正已發現的違規行為。
這并非亞馬遜第一次因為用工問題遭到譴責，但之前主要集中于倉儲和物流中心，那里的員工被曝工資低下，工作環境惡劣，隱私權益不足。此次是亞馬遜的制造基地首次遭到曝光。不過，這種情況并不出人意料：與很多巨頭設備制造商一樣，該公司也依賴工廠生產設備，但這些工廠往往熱衷于壓縮成本，而且只會在面臨審查的時候才會快速反應。
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