互動高清電視、綠色云寬帶、智慧監控、智慧城管、智慧農貿、智慧物業、智慧教育、智慧黨建、智慧政務、智慧醫療……連日來，中廣有線溫州分公司設立在2018溫州國際時尚文化創意產業博覽會的展位吸引了眾多市民駐足觀賞咨詢，體驗過高清互動電視和智慧化項目演示的人們欣喜地發現，傳統的電視機正演變為一個全天候、全方位、全新的娛樂大屏信息終端，曾經的有線電視運營商已華麗轉身為綜合信息服務商。
在智慧化項目演示區，智慧監控、智慧城管、智慧農貿、智慧物業、智慧教育、智慧互聯網安全主動防御系統即先知態勢感知平臺、智慧黨建、智慧政務等一個個智慧城市建設工作，展示了傳統有線電視網絡正邁向多媒體綜合信息網絡。尤其是智慧醫養——健康小屋體驗區，結合功能介紹，現場自助式血壓儀、血脂儀、血糖儀等設備操作，感受與電視醫生直接交流后，很多參觀者認為智慧醫養平臺的大范圍推廣一定可以讓老人舒心，子女放心!
近年來，中廣有線溫州分公司以“立足視聽文化，引領信息生活”為主題，憑借強大的廣電基礎網絡推進轉型升級，積極響應市委市政府把溫州建設成為一座國際時尚智城的號召，投身到智慧城市建設的各項工作中。有線電視網絡正邁向多媒體信息網絡，傳統電視機正演變成家庭大屏智能終端，中廣有線溫州分公司展示的廣播電視視聽文化內容，正在引領新一代多媒體信息生活!
互動高清電視
中廣有線溫州分公司的互動高清電視，擁有真正的1920*1080超高分辨率，獨家擁有央視高清頻道3/5/6/8的溫州唯一播放版權。六大高清視頻專區，更有愛爸媽、教育、少兒、音樂、娛樂、游戲、新聞、體育、財經、生活等十大內容豐富的互動高清電視節目內容，這些內容可自由點播，可7*24自由回放。
愛爸媽專區是專門為中老年電視觀眾打造的個性化電視內容專區，集中了戲曲采風、廣場舞、養生保健、瑞安鼓詞等節目。
養生保健介紹科學膳食及調養方法，貼心為爸媽們身體健康保駕護航。
廣場舞包含最新最全的舞蹈教學視頻，讓潮媽們舞個夠。
三千多集的瑞安鼓詞節目更能讓鼓詞迷們過足癮。
教育專區則是將海量教育資源優化整合到電視屏幕上，滿足不同年齡層的教育需求。形式多樣，匹配各年齡層次的需求。
名校老師在線教學，真正達到了課前預習、課后復習以及加強記憶、查漏補缺的目的，讓孩子在家就能把學習做好。
除此之外，中廣有線溫州分公司的芒果TV專區、樂視專區、探索紀錄專區、港臺劇場、美劇專區、沙發院線等六大高清視頻專區，無論您是經典懷舊派，還是嘻哈娛樂派、抑或是瘋狂追劇派，都能在這六大專區中找到你想要的視聽內容，互動+回放電視功能則使電視觀眾想怎么看就怎么看，想什么時候看就什么時候看。中廣有線溫州分公司的寬帶用戶可以通過手機、IPAD等終端收視視聽內容。
智慧城管
智慧城管是以智慧城管視頻應用平臺為核心，新建或整合城市監控、道路卡口、執法裝備、車輛主機、違停抓拍等基礎視頻設施，實現統一的城管視頻數據匯聚及應用，并輔以執法指揮調度、違停處罰、信息發布等城市管理服務手段，從而提升城市整體管理水平，支撐構建智慧城管體系。
2017年，中廣有線溫州分公司與龍灣區綜合行政執法局合作，通過“平臺建設+信息采集終端+本地信息屏”建設智慧城管三期項目。
智慧黨建
智慧黨建是集新聞、視頻、圖文信息于一體的黨建遠程教育平臺，既可以學習黨教知識，又是黨務公開和宣傳陣地，真正做到黨組織面向基層、面向群眾。通過“碎片化學習、系統性認知、社交化管理、精細化服務”四大核心應用，為組織部、街道、機關、大型院校以及行業協會解決黨的自身建設與發展的綜合性應用系統。
2017年，中廣有線溫州分公司在市委組織部的統一指導下，與龍灣甌海組織部合作，運用本地信息屏+互動終端，實現黨教進村入戶。
綠色云寬帶
中廣有線溫州分公司提供的綠色云寬帶，不僅讓市民獨享超高清視頻通道，更實現了與主流熱門視頻內容內網點播、淘寶接入合作和極速瀏覽前500門戶網站等通道，實現全家共享快樂網絡生活。
與此同時，溫州中廣積極布局虛擬現實(VR)產業，打通基于有線網絡傳輸的虛擬現實全流程解決方案，以VR視頻直播、輪播、點播三種產品形態，通過新一代智能機頂盒在智能大屏上的創新呈現，將虛擬現實帶進千家萬戶。
如今，通過中廣有線溫州分公司的電視機屏幕，市民不僅是想怎么看就怎么看，想什么時候看就什么時候看，電視節目內容還可以想怎么用就怎么用，電視機正成為您的智能大屏終端。
智慧農貿
智慧農貿是通過引入智慧化建設項目、云計算、大數據等先進物聯網和物聯網技術建設的綜合指揮服務項目，打造了智慧農貿監管新生態，是融合現代企業管理理念的農貿市場信息化管理平臺，更是一個互聯網+農貿市場綜合性平臺。
2017年，中廣有線溫州分公司與龍灣區市場監督管理局合作建設了這個項目，該項目覆蓋6大農貿市場，輻射周邊12萬人口，涵蓋食品生產企業、熟食加工作坊、陽光廚房、藥品生產經營企業、藥械生產企業、農貿市場客流量統計系統等，建設及整合了395路監控視頻。
智慧養老
通過與市民政局在街道居家養老服務中心的建設和運營上的戰略合作，推進溫州中廣的產品和服務在居家養老上的延伸和覆蓋。通過開展“社區老年影院”“老年大學遠程教育”等深入社區(村)的服務，將溫州中廣的數字電視、有線和無線寬帶等產品和服務向社區進行覆蓋，并逐步推動向家庭進行延伸。
智慧監控
智慧監控是對城市中的各級道路、重要區域、重要場所安裝視頻監控設備，實現對城市治安監控、城市交通監管等智慧化管控，為公眾打造一個和諧安定的生活環境。實現視頻圖像資源信息共享，互聯互通，為城市管理、社會治安防控、公安實戰、應急指揮聯動等提供有效依據和保障。
智慧監控是中廣有線溫州分公司從2014年就開始涉足的信息化領域，目前已實現與本網范圍內公安系統的全面合作，范圍覆蓋市公安局、鹿城、龍灣、甌海、經開區，已承建兩萬多個點位。
專業的設計、高效的施工、實時維護等均得到了客戶的贊許。與此同時，中廣有線溫州分公司的監控點位服務排名也一直高居三大運營商之首，多次得到表揚。
智慧物業
智慧物業以有線電視機頂盒為切入點，通過互聯網+、物聯網+云平臺等新技術的應用，實現機頂盒、pc端、APP多終端、多應用的一站式社區服務云平臺。立足于“1+N”解決思路，為小區管理提供硬件管理平臺化、物業管理信息化、居民生活智能化。
目前，中廣有線溫州分公司已經與華夏、壹心、鴻翔、銀立等物業公司簽訂了戰略合作協議，通過小區業主、物業、商家、社區街道等多角色參與，實現物業管理的智能化。通過融入互聯網+、物聯網、大數據等技術，實現社區內的美好生活場景的構建。
智慧政務
智慧政務是為推進市委市政府“最多跑一次”行政改革，以打通行政便民服務“最后一公里”為目標而建設的政務便民自助服務系統。中廣有線溫州分公司通過“自助終端機+電視”解決方案承擔了溫州市甌海區“市民之窗”政務便民自助服務項目的建設，通過在區、鎮街、村居三級行政服務中心、第三方場所配置自助服務終端機，市民可不受時間限制，隨時辦理業務。
智慧教育
智慧教育是依托有線電視網絡傳播技術，架起家、校教育攜手發展的高速通道，打破時間、空間的限制，達到優質教育資源的“共建、共享、共融”的目的，滿足學生個性化、多樣化學習的需求。以教育信息化促進教育現代化，用信息技術改變傳統模式。
目前，中廣有線溫州分公司與溫州市教育局合作該項目，以溫州市電教館教育視頻資源為基礎，依托溫州中廣高清互動電視平臺，集合溫州本地優質教育資源打造的“智慧教育”平臺。平臺包含課堂實錄、微電影、微課、鄉土教材等內容，輻射全市11個縣(市、區)。
智慧互聯網安全主動防御系統
智慧互聯網安全主動防御系統即互聯網關鍵信息基礎態勢感知平臺，該平臺利用大數據、云計算等技術，提供網站漏洞監測、服務質量監測、篡改變更監測、木馬監測等安全監測服務，對轄區網站進行實時監控，對安全漏洞和安全事件實時預警，并根據監測結果實時掌控網站群的整體安全態勢，及時響應黑客攻擊和安全事件，避免損失和影響的擴大化，從而提升全市整體的網絡安全態勢感知能力和安全事件的應急處置能力。
智慧醫養
智慧醫養是通過智能終端面對家庭用戶，通過遠程視頻醫療、居家醫療綜合系統，使得家庭醫生可通過遠程視頻掌握患者信息，用戶在電視屏幕上簡便的獲得醫療資源。
2017年中廣有線溫州分公司與甌海衛生局合作，創建了“智慧醫養”平臺，將醫療信息準確廣泛地應用于養老產業。前期選擇了麗岙醫院、五社養老中心、曹建村養老中心作為試點單位，充分發揮基層醫療機構與社區結對的有利條件，投放智能化自助式血壓儀、血脂儀、血糖儀等設備，為居民提供便利性的自我保健手段。同時，采集的日常生理數據，供居民查詢歷史數據和作為簽約醫生分析、診療的參考，提高基層醫生公共衛生服務的工作效率，支撐醫聯體覆蓋范圍內的整體醫療水平提升。轄區居民還可以通過中廣有線溫州分公司TVOS智能機頂盒實現與健康助理進行視頻聯系，由健康助理提供尋醫問藥、看病掛號、健康咨詢等服務，提升居民的幸福感。
與時俱進華麗轉身
1998年，經(原)國家廣電部批準，成立了中廣有線信息網絡有限公司，主要負責全國的有線廣播電視網絡的建設、運營。2001年5月23日，經溫州市委、宣傳部同意，中廣有線與我市有線廣播電視網絡中心進行資產重組，成立中廣有線溫州分公司，明確由中廣有線溫州分公司負責管理、建設、運營其轄區范圍內的有線廣播電視網絡。
此次文博會上，中廣有線溫州分公司展示溫州有線電視的發展歷程、正在經歷的轉變及未來。40年前的1978年10月，溫州市華蓋山電視發射臺和洞頭山頭頂電視發射臺(黑白)建成開播，溫州市民第一次看到了黑白的電視節目。1982年7月，溫州市民第一次看到彩色畫面的電視。1991年12月，溫州市民看到了有12個頻道的模擬電視。2008年8月，溫州開通標清互動電視，溫州市民看到了可點播、時移、回看、錄像等互動功能的電視節目。2010年8月18日，溫州啟動數字電視整體平移，正式開通高清互動電視。
展廳的中心展示了有線電視正成為家庭智能大屏的娛樂專家。40年來，電視經歷從黑白到彩色，從標清到高清，從直播到點播，從單向到互動，從看電視到用電視，電視機+機頂盒成為了家庭智能大屏的娛樂專家。
有線電視網絡是重要的宣傳思想文化陣地，是黨和政府聲音傳向千家萬戶的渠道，秉承這一特性，中廣有線溫州分公司立足視聽文化內容，引領信息生活，電視機正演變為家庭智能大屏的娛樂專家，有線電視網絡正邁向多媒體綜合信息網絡。
優質服務贏口碑
本著“用戶至上”的核心服務理念，中廣有線溫州分公司去年各項維護指標名列三大運營商之首，全年集客維護零投訴，受廣大用戶一致好評。
維護成績的取得與平時工作是分不開的，中廣有線溫州分公司堅持每月出具客戶服務分析報告，各項維護內容直接與各運營商進行對比，通過樹立營業員、坐席、網格專員服務形象，打造服務品牌，以用戶良好的服務感知度來提升業務量。
作為政府和群眾溝通橋梁之一，中廣有線溫州分公司為了確保信息的暢通，在鹿城區、龍灣區和甌海區，設立了21個大網格和151個小網格，配備了180名技術服務人員，群眾辦理業務可上門到營業廳，也可以撥打服務熱線56785678，也可以就近聯系網格員。
責任編輯：付海龍
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