今年，廣州市誠毅科技軟件開發有限公司隆重參展。誠毅軟件總經理邵山做客CCBN采訪直播間，接受了DVBCN眾視媒體的專訪。
系統要突出融合，打破壁壘，提升運營效率
對此，邵山認為首先開發的系統要突出“融合”。融合主要是指：第一是數據層面，大家在用戶數、很多系統上的開放程度上要打通；第二層是應用，數據層共享之后會也更多系統開發商帶著各自繽紛多彩各自專業領域的東西在這個行業能讓它開花結果。邵山指出這是他的第一個觀點，誠毅此次帶來的系統主要是打通系統和系統之間的壁壘。這也是今年誠毅最大的特點。
第二個觀點，邵山認為在行業之內還要解決因為系統之間壁壘的打破帶來的效率提升問題。具體到誠毅產品上，誠毅既有移動端應用也有底層BOSS之間的數據，還有大數據的應用，同時也有像綜合的網管的應用。邵山舉了個例子，為了更方便理解融合之后的效果，比如說在做業務開通的時候，客戶找到廣電網絡說要開通一個電視業務，那么傳統的做法是要上門勘測有沒有網絡，再安裝機頂盒。這種模式下，開通一個用戶需要花費的精力非常長，基本一兩個小時。但是由于系統之間壁壘的打破，開通一個用戶的時間能縮短到十分鐘以內打通，就是效率提高。這也是系統融合之后所產生的在服務開通上的真實的案例。
專注廣電十五年，一步一個臺階
第一個臺階，當時是管理一個SMS系統，就是管理一個用戶開始，只要把這個用戶登記進來，讓用戶登記系統更準確。那時候是以市網、縣網為系統單元來建設的。
上到第二個臺階以后就是最初的BOSS1.0系統。BOSS1.0就是全業務管理，不只登記一個客戶，而是有N種業務附在一起，比如說開通基礎包、開通寬帶，變成一個綜合業務管理系統。
在第二個臺階上大概又過五年時間，省級網絡開始出現，就是要能支撐跨級管理，而不是一級管理。省級網絡有各個業務條線，既有財務條線管理，也有市場條線，也有信息化的條線。而各個地市又是真真正正管理每個地市的客戶，跨級別管理就變成BOSS2.0，所以就走上了第三級臺階。
BOSS2.0又經歷了五年之后，就到了第四個臺階——目前全行業用的最廣的BOSS3.0。BOSS3.0主要的特點就是針對MSO——全業務的運營商，來給他提供跨省域、跨區域的管理系統，這就到了3.0。
邵山表示作為親歷者確實感同身受，這15年的變化就是這么一級一級臺階走上來的。廣電的變化這15年變化非常大、節奏非常快，當然現在面臨的沖擊也非常大，這也跟外部環境的改變有關。尤其是最近5年受到OTT、IPTV的沖擊，廣電的管理從外部的驅動和內因的轉變雙重的壓力下，這五年的IT系統的變化明顯在加快。
順應兩大趨勢， BOSS助力運營升級
邵山認為在廣電融合趨勢下要思考怎么能讓BOSS更加為廣電運營商服務，這是對他自己的一個挑戰。邵山指出有這過程中兩個趨勢是必不可少的。第一個趨勢，3月21日國家宣布將組建中央廣播電視總臺，那么BOSS往國家一級、省一級、地市一級，這種跨級別管理的需求一定存在。就像一個全國的運營商，無論移動、電信、聯通都有這種管理的趨勢。所以第一個趨勢就是應對好國家一級的加入，思考如何更好地規劃BOSS。
第二個，因為所處的是個技術行業，那么BOSS本身也要進行核心意義上的變化。而技術的驅動下，尤其是人工智能概念深層次的推廣，所以我覺得在未來在BOSS行業，在技術上的變革，云平臺的建設，就是BOSS以后更加云化，看不到真正的機器在機房。其實任何的處理包括一些數據的處理都可以在云端完成。這種技術的驅動下邵山認為BOSS本身技術的革新也是下一步的重點。
從BOSS 1.0到3.0可以看到生態是逐漸豐富的，不僅僅是BOSS，而是整個運營、整個云化，形成整個生態。邵山表示目前誠毅軟件已經在這個趨勢下著手研究，相信2019年會帶來更好的產品與解決方案，期待2019年誠毅軟件會帶著新的產品與大家再見CCBN。
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