3月13日消息，據外媒報道，預計到2020年，將有超過200億部物聯網設備問世，三星旗下風投投資機構Nest Ventures副總裁兼投資主管布萊頓·金(Brendon Kim)相信，區塊鏈將是確保它們能夠進行流暢通信的關鍵。
布萊頓日前參加了在美國德克薩斯州奧斯汀舉行的SXSW科技文化節，以下就是他對區塊鏈的看法：
區塊鏈是我們更大投資組合的重要組成部分。我們的觀點是，世界正變得更加分散和去中心化。在過去五年中，大量數據、內存、存儲和計算集中在云端。我們相信，未來將是個分散的、分布式的世界，不僅因為自主駕駛這樣的用例，還包括強調消費者權利、隱私和安全的監管趨勢和社會趨勢。
區塊鏈是非常重要的技術，可以為分散的、分布式世界打下基礎。如果你展望2020年，預計會有200億部設備聯網。如果沒有向區塊鏈這樣的技術，所有這些設備都無法彼此通信。區塊鏈是最基本的支持技術，設備可以借助它相互通信、相互驗證，從而相互交流。
使用區塊鏈將使事情變得更容易。我還是以物聯網為例，洗衣機應該能夠與寶潔公司(Proctor)、Gamble 之類的公司進行溝通，如果洗碗機里的洗滌劑存量很低，它可以自動與寶潔公司的機器連接，以便訂購更多的洗滌劑。我們馬上就能得到洗滌劑。
除此之外，布萊頓還解釋了人工智能（AI）將如何通過像Bixby這樣的數字助理來推動更自然的語音通信。布萊頓稱：
看到聲音成為一種與設備互動的新方式真的很有趣，這是個非常自然的過程?，F在語音互動還處于早期。有了Alexa和谷歌Voice Assistant，我們可以看看消費者如何以一種新的方式與設備交互。雖然這種交互還是有點兒生硬，你必須以某種方式提問。每次你要說話，首先要提醒“Alexa”，所以這不是一種很自然的交流方式，而這恰是AI的切入點。
隨著AI的發展，你會看到一種更自然的交流方式，機器和我們可以同樣的方式說話，就像我們在日常對話那樣。這是下個版本語音界面需要做的。在三星，我們正在與Bixby合作，但它需要更自然的交流，而不必以某種方式編寫腳本或模式。
制造商應該做些什么？布萊頓指出：溝通中的關鍵是保持自然。如果你不以特定的方式提問，它的表現會讓人感覺非常沮喪。當我的孩子和語音助手互動時，他們會感覺十分失望，因為這種對話十分不自然。當你問：‘今天氣溫是多少?’它不會給你答案。你必須先說，“Bixby”、“Alexa”或者“Hello，谷歌”，然后它可能提供錯誤的答案。你必須再次重復問題，或使用不同的方式，這樣機器才能理解它。
這些語音助理不像人類那樣，我們了解周圍的環境。我們知道在跟誰說話，知道我們正在把談話引向某個特定的人，這樣你就不必拘謹于你所使用的語言。當我們看到這些設備時，我們想要與設備進行非常自然的交互，而不是這種呆板的互動。
我們正繼續看到AI和自然語言處理取得進展，但不會有突然的轉變。這將是一種漸進式進步，而不是一場革命。五年后再回顧我們的設備時，我們會驚嘆：“哇!為什么我們要這么做?”所以希望在接下來的二、三、四年里，我們將繼續看到技術進步。
責任編輯：靳玉鳳
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