這個看似挺簡單的問題，回答起來答案肯定是見仁見智的。但是如果聯(lián)想到銀行、保險、理財?shù)葌鹘y(tǒng)金融機構與互聯(lián)網(wǎng)金融公司，以及中石化、中石油還有中海油等中字三兄弟與N個民企加油服務公司，都同樣存在拉搶客戶，赤膊上陣搞競爭的形勢，面對用戶依然能夠強勢。余額寶更是限量發(fā)售，而且甚至出現(xiàn)了“余額寶也要搶，額度半小時售罄”的新聞報道。要知道，余額寶的年化收益率只有4%上下，在互聯(lián)網(wǎng)金融中已經(jīng)是比較低的收益率水平了。但是這并不妨礙余額寶照樣硬氣。霸氣側漏的余額寶，已經(jīng)讓網(wǎng)民大呼看不懂，更讓大家摸不著頭腦!

工信部1月底公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年我國移動用戶全年月均流量高達1.77GB，是2016年的2.3倍;而這個數(shù)據(jù)在2017年12月份，更是達到了驚人的2.75GB。另外，中國電信公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年全年其用戶DOU達到了3.5GB。而且根據(jù)思科公司的預測，預計到2020年，全球移動數(shù)據(jù)流量將增長至2015年的8倍，戶均流量超過4GB/月。流量和金融與油氣是同樣具有有限性的資源，面對用戶龐大且持續(xù)高速增長的流量剛性需求，運營商為什么就硬氣不起來呢?

一、持續(xù)的低值“管道”化，限制了運營商的底氣

一方面國家層面強力推行的“提速降費”既要“快上加快”+“寬上加寬”，又要求“一降再降”，講政治的運營商必然會毫不猶豫地加大網(wǎng)絡硬件等建維力度，筑好信息高速公路。另一方面，面對用戶龐大的流量需求，和企業(yè)從語音向流量經(jīng)營轉型的需要，運營商出于強化自身競爭實力的考慮，也是積極打造硬件，主動提升軟件。而且大視頻+大流量+不限量的業(yè)務需求，客觀上也對運營商的網(wǎng)絡容量和承載提出了更高的要求。基于以上，運營商需要提供一個持續(xù)優(yōu)化的網(wǎng)絡通道。

但是囿于“內容”的不足或者欠缺，運營商還局限于一條腿走路。而互聯(lián)網(wǎng)公司迅速填補了運營商“內容”空缺，通過提供優(yōu)質的應用，互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務替代了運營商傳統(tǒng)業(yè)務。電信運營商正在被加速“管道”化。另外，全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加快向基礎網(wǎng)絡滲透和布局。以國外谷歌、臉譜，以及國內BATJ為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正在從硬件上不斷蠶食“管道”份額，軟件上不斷壓縮“管道”價值。2017年的經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，電信業(yè)務總量、用戶凈增和收入總量分別同比增長76.4%、8%和6.4%左右。這三個數(shù)據(jù)說明，電信業(yè)務收入遠低于電信業(yè)務量增長,運營商的“管道”價值急劇下降。而且長久以來“買漲不買跌”，“便宜沒好貨”的思維慣性，更讓運營商喪失了部分群眾基礎，通信行業(yè)地位日趨暗淡。

二、深度的無序降價競爭，削弱了行業(yè)整體實力

進入2018年以來，運營商面臨的一個是移動電話用戶增幅低于6%而普及率破百，一個是人口自然增長率持續(xù)低迷，甚至遠遠低于人口自然更迭的2.1。電信行業(yè)已經(jīng)陷入內容供給與分發(fā)短缺、人口增長紅利釋放殆盡，移動通信市場滲透率趨于飽和，萬物互聯(lián)尚未成形，直接導致用戶發(fā)展空間受限的不利境地。即便已經(jīng)萬物互聯(lián)，囿于萬物互聯(lián)帶來的直接連接價值較低，單純依靠拓增連接規(guī)模難以有效拉動收入增長。現(xiàn)階段，三大運營商的新增用戶主要來源于相互爭搶對手的存量用戶。而且隨著網(wǎng)絡、渠道、管理和服務同質化越來越高的情形下，降價成了唯一選擇。另外，美英日韓等發(fā)達國家的發(fā)展經(jīng)驗已經(jīng)證明，4G 商用后三年左右流量增長放緩并觸頂，流量資費加速下降，年降幅超過30%，對收入的拉動作用明顯減弱。

擁有最近的互聯(lián)網(wǎng)入口，運營商的“管道+”本來可以一帆風順，一起絕塵。但是卻被自身的缺乏“互聯(lián)網(wǎng)基因”束縛住了手腳。“內容”信息流的缺失，導致運營商在面對互聯(lián)網(wǎng)公司圍追堵截時，毫無招架之力。以至于行業(yè)內的“不限量”套餐僅僅一年內就從358元相繼降低到98元，甚至降低到打點營銷的39元。另外，在虛商即將正式發(fā)牌，騰訊電信運營商、阿里電信運營商、百度電信運營商即將誕生之際，不掌握信息流的運營商，流量必然要加速貶值。失去了率先發(fā)力“內容”的機會，運營商重建信息流的過程將會十分困難與緩慢。

三、失去了資源分配權，運營商不再是“宇宙中心”

從2G時代開始，一直到3G中期之前，網(wǎng)絡資源的有限性被放大，運營商的“管道”阻隔了用戶與“內容”提供商的連接，因而掌控了向用戶提供“內容”的入口。通過向各“內容”提供商分發(fā)有限的“管道”服務，運營商把控了最為關鍵的資源分配權。處于“宇宙中心”的運營商主導著整個通信信息產業(yè)的發(fā)展。初裝費、雙向收費、異網(wǎng)短信差價、異地漫游等等，賺取了用戶巨量真金白銀。2010年之前的運營商雖然廣受詬病，但是面對互聯(lián)網(wǎng)公司和用戶當然是強勢一方。

風水輪流轉，今年到我家。從3G后期開始，特別是進入4G時代以來，運營商的網(wǎng)絡容量和承載急劇擴張，網(wǎng)絡資源的有限性被迅速壓縮，物以稀為貴的時代被打破。以國外谷歌和臉譜，國內BATJ為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司通過提供優(yōu)質的服務分發(fā)“內容”，讓用戶產生了巨大的黏性。依靠聚攏的巨量用戶，互聯(lián)網(wǎng)公司逐步掌握了資源和利益的分配權力。隨著互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務不斷深入替代運營商的傳統(tǒng)業(yè)務，電信運營商逐步遠離“宇宙中心”。互聯(lián)網(wǎng)公司的通信信息產業(yè)主導權越來越大。而且發(fā)展至今，運營商曾經(jīng)的政策紅利除了牌照壟斷、頻譜配給和碼號分配外，其他的都已經(jīng)成為過去。資源和政策紅利用盡后，運營商重回“中心”之路將會無比漫長。

四、網(wǎng)絡中立“大鍋飯”，限制了運營商的選擇權

由于過度偏好互聯(lián)網(wǎng)公司，讓電信運營商發(fā)展受阻的案例，導致網(wǎng)絡基礎設施建設進展緩慢，美國政府不得不推動廢除了頒行三年左右的網(wǎng)絡中立法案。美國廢除網(wǎng)絡中立法案，能不能定義成“嫌貧愛富”，或者打上其他的歧視標簽?這些暫不討論。僅僅從多位通信行業(yè)專家的分析來看，廢除網(wǎng)絡中立法案，至少為美國電信行業(yè)打開了再創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新之門。面臨同樣的5G+NB+云發(fā)展戰(zhàn)略機遇，美國政府為其電信運營商復興網(wǎng)絡掃除了制度上的障礙。運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司的之間未來會是“劫互聯(lián)網(wǎng)公司之富，濟電信運營商之貧”嗎?

萬物互聯(lián)到來前，我國運營商的降價減收潮已經(jīng)愈來愈明顯。面對巨額的網(wǎng)絡建維和營銷成本壓力，以及5G+NB+云建設前期的巨大資金需求，運營商的“賠本賺吆喝”不會是常態(tài)。經(jīng)過“宇宙中心”的兩個輪回之后，通信信息產業(yè)的格局必將重構。在通信設施已經(jīng)公共基礎設施化的中國，以BATJ為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭免費享用的帶寬紅利的時代會不會終結呢?何時會終結呢?互聯(lián)網(wǎng)公司會不會為電信基礎設施承擔更多的責任和義務呢?現(xiàn)階段，聯(lián)通與騰訊合作推出的大王卡通過定向免費，各取所需，實現(xiàn)了兩者之間的信息流和用戶流獲取的共贏。但是該怎樣定性聯(lián)通與騰訊之間的這種相互扶持合作關系呢?中國聯(lián)通是不是涉嫌“嫌貧愛富”呢?

實際上，作為先行先試的美國已經(jīng)為5G+NB+云聚力，更為“后向流量付費”等新業(yè)態(tài)打通了關口，鋪好了道路。如果我們也實行放松行業(yè)監(jiān)管，甚至放棄“互聯(lián)互通”的強行管制，運營商會不會重新爆發(fā)呢?未來的通信信息產業(yè)將呈現(xiàn)怎樣的業(yè)態(tài)呢?