有誰會為了開一家VR線下體驗店專門建一棟房子？而且明知在21個月之后必須拆掉。
沒錯，就有人愿意這么燒錢——萬代南夢宮。
作為日本行的最后一站，新浪來到了VR ZONE 的運營方——萬代南夢宮未來研究所，拜訪了Project I Can的負責人，萬代南夢宮AM事業部開發一部開發4課的田宮幸村。
在2個多小時的采訪中，新浪從田宮口中了解到了萬代南夢宮做VR線下體驗店的初衷，以及從VR ZONE臺場店到VR ZONE新宿店的種種考慮，還有VR ZONE線下體驗店之后的發展計劃等。
嘗試
初衷：終于等到你——VR
萬代南夢宮由萬代與南夢宮合并而成，兩家都是極具歷史的公司，起源于上世紀5、60年代。萬代曾經是全日本最大的綜合性娛樂公司之一，涉及娛樂、網絡、動漫產品及周邊；而南夢宮則是以游戲而聞名，吃豆人、太鼓達人、鐵拳等超級經典的IP都是出自于此。兩者于2005年正式合并成萬代南夢宮，萬代和南夢宮作為子公司繼續。 萬代南夢宮前臺擺放的吃豆人游戲機
VR ZONE項目隸屬于萬代南夢宮的娛樂設施業務，也就是AM事業部。VR設備開發由萬代南夢宮Studio負責，店鋪運營由南夢宮負責，以及網絡娛樂SBU三大部門聯合運作。
對于做VR的初衷，田宮提到，其實早在很多年前就已經開始相關的研究了。
“我們所屬的是AM事業部，以前就一直在開發線下游戲廳的街機游戲。以前我們稱之為體感游戲，比如用座椅玩賽車游戲，雖然當時并沒有VR眼鏡，但是通過這些體感設備，也能讓玩家獲得不錯的沉浸感，仿佛真的置身于游戲場景中。而之前還有一種形式，球形影院，類似這種被包圍在球形屏幕中的游戲體驗，我們在十幾年前就曾經做過，那個時候雖然體驗還很難受，但是從很久以前開始我們就一直在研究這類東西。”
田宮稱，正因為有這些經驗，所以當Oculus的第一款硬件DK1出來的時候，可能其他的廠商只是覺得很驚訝，還不知道要用這個來做什么，但是對萬代南夢宮來說是，終于有這樣一個硬件能夠承載并實現我們長久以來的想法了。以前是只能通過一些體感設備來增加臨場感，但現在，終于有這樣一個設備能夠讓整個人完全沉浸在虛擬的世界中。
VR不是要拯救線下街機市場，而是創造一個新市場
近年來，由于手游和網游的爆發，導致了日本街機游戲市場連年下滑，根據2014年公益財團法人日本生產性協會的報告，日本街機市場規模為3990億日元，比巔峰時期2007年的7110億日元下跌近50%。 萬代南夢宮《太鼓達人》街機
將VR作為傳統娛樂的升級而融入進去，這樣的做法不論是在國內還是在日本都有，比如國內的大玩家，日本的Adores，都是在原有的街機廳中加入VR體驗。以此來激活傳統街機市場。
雖然萬代南夢宮也一直有街機業務，不過他們并沒有選擇將VR融入其中，而是將其完全獨立。
“我們認為VR和傳統的街機市場是完全不相同的兩個市場。從很早以前開始，線下的街機市場就是一個硬幣或者幾個硬幣就能玩的游戲，相對應的價格獲得對應的娛樂體驗。如果把VR放到里面，可能用戶就會覺得，為什么一個硬幣不能玩VR呢。”
田宮坦言，“我們想要的不是對于傳統娛樂產業的升級，而是要創造一個全新的線下娛樂市場。”
6個月每天預約爆滿，定位“Activity”而非游戲
從2015年8月開始，萬代南夢宮開始了VR ZONE的開店準備。
“最開始完全不知道用戶會不會來玩，所以在開臺場店之前，我們召集了一群極客宅男，做了一些免費的VR體驗會，在這期間我們發現，只要VR的體驗內容夠好，慢慢地越來越多人開始預約，而且不只是男性，女性也會過來玩。”
8個月后，也就是2016年4月，第一家VR ZONE在東京臺場開業。這是萬代南夢宮對于VR的嘗試，所以一開始就決定了只營業6個月的期限。“臺場店主要還是一個試驗的作用，想看一下用戶的反應怎么樣，什么樣的東西能夠受歡迎。”
而讓田宮他們所有人沒有想到的是，VR ZONE竟然大獲成功，臺場店營業6個月期間，幾乎每天都是爆滿，來場人數達到37000多人，單人付費至少在3000日元（約170元人民幣）以上，據稱日收入達到70萬日元左右（約4萬元）。
在內容的選擇上，雖然萬代南夢宮擁有很多非常知名的IP，但在一開始并沒有把這些IP引入VR ZONE中。
“其實臺場開店的時候，完全沒有用萬代南夢宮的IP，只是用了一些比如高處冒險、恐怖的、電車場景的原創內容。原因是我們知道如果使用高達的話，肯定會吸引很多高達的粉絲過來，但如此一來，也分不清這些人是為了VR而來的，還是為了高達而來的了，所以我們還是想要證明，VR這樣的娛樂方式是可以被用戶接受的這樣一件事。”
雖然沒有用IP，但顯然VR這樣的娛樂模式是被用戶接受的，田宮也認為VR線下體驗店的商業模式是成立的。從夏天開始，VR ZONE慢慢引入一些IP內容。當時臺場店共有8個項目。單項體驗價格700~1000日元不等，全部8個項目完整體驗下來的價格為6400日元（約合360元）。 對于VR ZONE的定位，田宮稱，從來沒有把其作為“游戲”，而是“Activity”，實際上在VR ZONE里面，從來沒有出現過游戲，或者玩游戲這樣的字眼，而是“體驗者”，體驗這樣的詞。“從用詞上，我們就一直在避免讓人覺得這是游戲中心（game center）。”
砸錢
平地而起，千人投入，只為21個月
在臺場店大獲成功后，萬代南夢宮開始了第二步計劃，開一家更大的店。而這一次的投入，遠超所有人想象。 首先要找到一個合適的地方并不容易，而且萬代南夢宮并不只是想要大就行，而是想要在東京的中心地段找到一個合適的位置。
“之后就是靠運氣了，剛好新宿的中心區空出了一塊地方。最開始是一個電影院和保齡球館，拆了之后，2019年將要建新的大廈，在這個期間，這塊土地沒有其他的用處，所以讓我們就用來開店了。”
田宮說的就是現在VR ZONE SHINJUKU的店址——新宿區歌舞伎町1-29-1。
“2017年2月，這個地方還是被拆遷后的一片平地，而7月份，VR ZONE SHINJUKU正式對外開業。”
也就是說，為了開這家店，萬代南夢宮在這里建了一棟房子，在寸土寸金的東京中心區，投入可想而知，而這棟房子在2019年3月會被拆掉。在明知運營時間只有21個月的情況下，萬代南夢宮還是毫不猶豫地砸錢了，造就了日本最大的VR線下體驗店，占地面積1100平米，兩層共計3500平米。 除了場地之外，去過VR ZONE SHINJUKU的人應該都知道，里面每一個體驗都是專用的內容對應專用的設備，這些內容全部由萬代南夢宮自主開發，包括硬件設施以及技術追蹤套件等。
在《攻殼機動隊》的媒體體驗會上，游戲制作人CJ（Roum Charles）曾經在接受采訪中提到，《攻殼機動隊》VR從立項到完成花了足足花了1年多時間，完全投入的軟硬件開發團隊超過50人。手肘、膝蓋部分的追蹤套件都是萬代南夢宮自己研發完成。
田宮也提到，通常游戲開發時間是6-8個月，其他的游戲比如高達大概3個半月就能開發出來。
“雖然在VR ZONE新宿店中直接投入的人員并不多，但間接參與到其中，包括其他部門的人數加起來可能有幾百甚至上千人”。
復購率40-50%，運營上的小心機
在新宿店中，不止保留了一部分臺場店的體驗，還新增了一些非VR的體驗。
關于VR ZONE SHINJUKU的體驗可查看：中二病、吃貨都瘋了！日本最大VR體驗店終于開業
“さあ、取り亂せ。”這是VR ZONE的slogan，在田宮看來，VR ZONE并不一定必須全都是VR的體驗，這個場所的最終目的正如那句Slogan，希望人們在這里燥起來。
和臺場店使用時間段制的運營模式不同，新宿店采用的是套票制（一些項目也可以單獨購票），在紅藍綠黃四個顏色中，分別對應不同的體驗內容，3000日元的套票可以任選每個顏色中的一個項目來體驗。 為何數量是4個，其實這也是在臺場店的運營中總結出來的。
“在臺場店的運營中，我們發現基本上用戶基本上玩到4個項目就會開始覺得累，就會覺得很滿足了。所以新宿店使用了類似于迪士尼里面的那種通票制，如果無限體驗的話，可能用戶在回去的時候就會覺得很累，下次就不會來了。”
而4個項目的通票，可能這次玩累了，下次還會想再過來把其他沒體驗到的再體驗一遍，這樣的狀態下，用戶也更輕松。在（日本）國內，這樣的運營方式基本沒什么問題，不過很多海外的用戶，他們一般時間比較緊，希望能夠一次性把所有的項目都體驗完，可能對于這樣的設定會有一些不滿意。
在每個顏色對應的游戲上，萬代南門宮也耍了一些小心機。“雖然每一個VR體驗都很有意思，但是當用戶看到馬里奧賽車、EVA、高達，肯定會想要玩這些，現在是12個游戲，只能玩一部分游戲這樣的設定，我們希望用戶在看到這些大IP的同時，也嘗試一下其他不同的游戲。實際運營下來，用戶的反饋也特別不錯。” 《龍珠-龜派氣功VR》體驗
另外，與臺場的很多單人體驗不同的是，新宿店的內容加強了社交性，加入了很多多人協作或者對戰的元素。據田宮稱，根據最近的數據統計，VR ZONE SHINJUKU的復購率達到了40-50%，來場的很多都是情侶，或者朋友一起組隊過來玩。 《攻殼機動隊》VR大空間體驗
對于之后的IP計劃，田宮坦言，畢竟IP是最大的武器，之后會繼續運用起來，但并不會以IP內容為主。
“如果完全放IP的內容的話，就會變成專門面向宅男、動漫迷，我們還是希望能夠讓出來約會的情侶們也喜歡這個地方，所以之后IP和原創會是一半一半的比例。” 另外IP和VR的兼容性也是需要考慮的問題。“我們的想法有兩種，要不就用高達、龍珠這樣的強IP產品，這是我們的優勢；還有一個是，比如使用恐怖的、刺激這樣的體驗，讓用戶在體驗的時候留下強烈的印象，這個是重體驗的。如果我們找到了能讓IP和體驗都能很好發揮出來的點，那就會著手開發。”
未來
從旗艦店到小型Portal
“你們覺得在21個月的經營期間能不能收回成本？”面對新浪提出的這個問題，田宮并沒有正面回答。
不過他提到，“我們的計劃并不是只有這一家店，我們是想以這個為起點，把VR ZONE這個品牌輸出到世界各地。”
2017年12月，19家萬代南夢宮的小型VR體驗店VR ZONE PORTAL在日本各個城市地區開業，每個店鋪占地約100平，位置分布在各大商場以及人流集中的地方，可以體驗4-6個項目。 田宮說，在制定這樣的開店計劃的時候其實就是沖著盈利去的。Portal內容比新宿店少，它在起到一個培育用戶，普及VR的作用的同時，也能起到為VR ZONE新宿店引流的作用。
雖然目前萬代南夢宮并未透露新宿店和Portal的盈利情況，不過從當天在現場看到的情況來看，馬里奧賽車和龍珠前至少排了20多人……田宮希望能夠在2年內達到100萬人。
出海計劃
如上文所說，VR ZONE輸出到全球是萬代南夢宮的線下娛樂計劃中的重要一步。去年8月，VR ZONE倫敦店已經開業。 而現在，萬代南夢宮希望將其輸出到更多的地方。輸出形式還是以VR ZONE整體的輸出，而且一個國家會找一家總代理，有VR ZONE和Portal兩種方案，不過如果一個國家有人代理了VR ZONE，那么Portal的代理權也會優先給到這個公司。
輸出的內容可以根據運營當地的市場情況來調整，廠商也不需要擔心游戲的本地化，所有本地化的工作也會由萬代南門宮的開發團隊來協助進行。
對于合作伙伴的選擇，田宮主要提出了幾點要求：首先必須要有場地，需要出示場地的所有權或者經營權；其次希望對方能夠理解VR ZONE，并且真心想要把VR ZONE運營好。
責任編輯：陳舒寧
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