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“內容管理進化”?全球視頻直播巨頭直擊審核難

2018-02-11 17:26:24 來源:南方周末 熱度:
近來,兒童動漫視頻領域一度成為傳播不良信息的重災區。據監管部門通報,自2017年底開始,一些以唐老鴨、蜘蛛俠等經典卡通角色為主角,經過“二次創作”的“邪典”動畫片,已通過互聯網流入國內多家視頻網站。
 
通常,“邪典”動畫片隱藏于“親子”、“早教”等的合法外衣之下,實則傳播暴力、涉黃等諸多兒童不宜的內容。
 
2018年2月6日,全國“掃黃打非”辦公室組織騰訊、快手等16家互聯網公司,就網絡有害出版物特征值共享數據庫召開年度第一次工作會議。
 
會議圍繞處置清理兒童“邪典”動畫視頻等方面工作,對各公司落實企業主體責任,特別是中小學在寒假和春節期間加強自律清查提出要求,一場監管風暴來臨。
 
文化“洋垃圾”頻頻入境
根據通報,廣受社會關注的廣州胤鈞貿易有限公司制作傳播兒童“邪典”動畫視頻案件,已交由廣州市天河區公安機關刑事立案查處。
 
自此,由境外傳入并經“漢化”后大范圍流入中國,毒害中國兒童的“兒童邪典片”呈現階段性打擊成果,彰顯出政法執法部門對此類視頻的“零容忍”態度。
 
2017年底,西方主流媒體曝光“艾爾莎門”事件(“邪典”視頻中的主角為《冰雪奇緣》女主角艾爾莎公主而得名),迅速引發西方社會激烈的爭論。
 
在視頻領域,如何鑒別并審核此種可能騙過機器算法甚至人工審核的視頻,一時成為爭論的焦點。
 
此類問題并非YouTube獨自面對,中國互聯網領域面臨更多、更棘手的相關問題。數據顯示,中國正以7.51億網民數位居世界第一,普及率達55.8%,美國以近3億網民人數居第二。
 
更值得重視的是,在硬件(智能手機)和軟件(4G網絡、WIFI)的發展及普及下,中國移動互聯網已進入“井噴式”發展階段,甚至在農村地區,兒童用手機刷視頻的場景也隨處可見。
 
在中國視頻網站中,“兒童邪典”視頻事件也掀起層層波瀾。多家媒體曾對此報道稱,這些“洋垃圾”入境后,竟然開始被“本土化”,不僅有國外視頻“搬運”后的漢化,還有各仿制拍攝、制作的視頻生產。隨著互聯網大數據和算法的客觀作用,這些視頻可能會“越看越多”,甚至“永遠看不完”。
 
全球視頻業面臨“審核邊界”
截至發稿時,國內相關視頻發布平臺均已進行整改下架。盡管搜索關鍵字仍可看到相關視頻留下的蛛絲馬跡,絕大部分已經無法打開觀看,但留給業界的是審核難題。
 
“關于視頻審核,就我所知,行業已在積極推進。”一名業內算法工程師坦言,“更困難的是直播審核。”
 
中國互聯網協會相關人士也指出,“(在直播平臺上)由于主播的直播行為具有即時性的特點,也給平臺方的審核帶來一定難度。”
 
短視頻內容審核已是“全球性難題”。“兒童邪典”事件發生后,YouTube的 CEO Susan Wojcicki曾表示,2018 年公司將把人類審查員的數量增至 10,000 名,以遏制不良內容。
 
但形勢依舊不容樂觀。海外知名媒體BuzzFeed NEWS通過采訪發現,YouTube 系統仍存在不少問題,并存在一些令人難以理解甚至有時自相矛盾的評級準則。
 
來自業界、學界及法律界人士并非杞人憂天。當前,騰訊、阿里巴巴、滴滴等成為全球互聯網標桿企業的同時,以快手為代表的短視頻平臺正在迅速崛起,不僅吸引到巨大的流量,引起資本界的矚目,其內容審核難度更大、技術要求更高。
 
在視頻內容的審核和管理當中,最基本的要求必須遵循國家相關的法律法規,但審核工作中卻存在“模糊地帶”。
 
據業內人士舉證說,猴子是不是可以當寵物養、海龜是不是可以隨意捕撈?諸如此類問題都曾觸發廣泛社會爭議。根據《中華人民共和國野生動物保護法》的規定,中國并沒有允許個人飼養寵物猴。這意味著,無論是否是在合法商販處購買,均屬于違法行為。
 
在公眾輿論看來,此類問題卻是“稀松平常”。只要搜索網絡,諸如“女子公園遛猴子,個人飼養寵物猴屬于違法行為(圖)”等新聞并不鮮見。
 
無疑,中國社會各界需要達成廣泛的共識,以在法律、道德、價值觀甚至審美等多個維度上實現最精準的界定和最有效的平衡。
 
領跑“內容管理進化論”
 
根據官方介紹,快手是一家日活用戶已過億、人均日使用時長超過一個小時的短視頻平臺,每天有1000多萬條原創短視頻上傳,累計超過40億條原創視頻。
 
2018年1月28日,快手通過微信公眾號披露違規用戶及內容處罰情況透露,該平臺1月份平均每天清理違規內容超過42萬條,每天處置有效視頻類舉報1.8萬條。
 
由此,短視頻內容管理工作之巨可窺見一斑。
 
 
“對執法機關來說,應該建立多部門的聯合監管機制,形成強有力的監管,對涉及兒童的影視視頻等應該細化分類管理,實施分級制度。”女童保護基金管委會委員、《中國經濟周刊》記者徐毫曾撰文指出,“對網絡平臺來說,也應該完善自查機制,暢通舉報渠道,強化反應機制,充分利用技術篩查和人工干預,決不能讓有害的內容傳播,更不能為了“流量”而不顧道德法律。”
 
作為短視頻領域的領頭羊,快手已經走在內容管理的前列。近日,快手聯合浙江大學達成協議,共同探尋視頻領域內容管理的規則這一“世界性課題”。
 
無疑,快手將借助浙江大學在公序良俗方面的學術積累,為整個短視頻行業摸索出一條可行道路,并對內容管理提供空前完備的規則借鑒。
 
業內普遍認為,就短視頻內容管理,短視頻平臺積極聯手科技界、學界進行深入研究和探索,這確系一次有益的嘗試。
 
近年來,針對涉及暴力、色情等違法有害內容零容忍,快手建有數以千計的人力和服務器組成的7x24小時全職內容評級團隊。
 
此外,快手還成立行業首家“社區自律委員會”,邀請知名學者、媒體人和普通用戶共同參與對快手的監督;在平臺內設置了完善的用戶“一鍵舉報”功能,并在網站首頁進行公示24小時舉報電話及郵箱。
 
“我們已建立了業內領先的多級處罰手段和標注體系,并已取得初步成效,同時也正在借助外部力量,聯合社會各界相關機構一起推動短視頻內容管理的課題研究。”快手一名負責人透露。
 
作為一家注冊用戶數億的平臺,快手的影響力越來越大,正積極擔負平臺管理責任和更多的社會責任,成為短視頻領域規范發展的標桿。

責任編輯:陳舒寧

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