2016年被稱為網絡直播元年。截至2016年底，網絡直播用戶達到3.44億人，占全部上網人數的47.1%，月活躍人數達到1億人，市場規模約150億元。” 日前，由北京市新聞工作者協會與暨南大學聯合編著的《媒體融合藍皮書：中國媒體融合發展報告（2017~2018）》新聞發布會暨中國媒體融合研討會上，課題組稱，近年來真人秀直播、演唱會直播、體育直播的使用率保持平穩，全民直播的浪潮已經掀起。
值得關注的是，傳統媒體行業在受到網絡直播帶來的市場沖擊的同時，開始發掘網絡直播的巨大發展潛力。2016年全國“兩會”報道期間，中央電視臺率先推出“兩會云直播”系列內容，引發關注。“兩會云直播”讓用戶即時與朋友分享信息并互動回應，改進了用戶體驗，增強了用戶黏性，其碎片化、多角度的內容傳播贏得了網民的認可和好評。
此后，直播新聞報道獲得更廣泛應用。2017年全國“兩會”期間，人民網、新華網、新京報等媒體組成的各種形態的網絡直播報道爭奇斗艷，吸引了受眾的關注，獲得良好的傳播效果。2017年1月，人民日報客戶端推出更新版，增設了直播頻道，用戶可以查看當前、歷史直播，直擊新聞現場，增強了互動性，擴展了新聞內容的全媒體呈現方式。2017年2月，人民日報與新浪微博、一直播展開合作，“人民直播”移動直播平臺正式上線運行，吸引了大量媒體、政府機構、自媒體、名人明星入駐該平臺。
與此同時，央視新聞移動網也正式上線，正式啟用“正直播”移動直播系統，增加了互動分享、多屏互動等社交功能。2017年7月，央視新聞新媒體平臺“獨家”全程直播為慶祝建軍節舉辦的閱兵式，使用萬向鷹眼、貼地機位、全景攝影技術，展示立體沙場全貌，短時間內吸引千萬名網民關注，傳播面廣，影響力巨大。
未來，報告認為，媒體融合應著眼交互升級，重構用戶關系，抓住比重驟增的新生代用戶，提升用戶體驗，實現從“受眾”概念向“用戶”理念的轉變。
以往，一些新聞類App不斷借助互聯網平臺進行數據的傳輸，然而前期的新聞僅停留在將傳統媒體的新聞信息進行數字化轉碼，實現在移動終端等平臺的推送和展示，與用戶的關系也只限于傳統媒體的“你傳、我收”層面。從傳播學角度看，信息傳播停留在物理層面的信息符碼傳導，忽視了受眾的真實需求，信息的提供者也難以得知用戶更多的使用習慣、身份信息、使用場景等。
針對這個情況，今日頭條等App在重構用戶關系方面的嘗試值得稱道。報告認為其基于算法推送個性化新聞的“算法+”模式具有一定的代表性。
報告預測，媒體與用戶之間的關系重構將從時間、空間、社交三個方面進行。第一，在時間維度上，媒體通過大數據分析，將用戶在一天甚至一段時間內的使用習慣進行記錄研究，適時推送用戶所在時間段需要的信息，甚至可以推測用戶在哪個時間段有消費需求，從而進行商品的推送以實現商業運作。第二，在空間維度上，通過用戶的空間移動軌跡來分析預判，通過用戶設備進行定位遙感，并進行大數據分析。例如終端導航可以精確提供道路信息（交通事故、堵車時長等），通過計算自動幫助用戶掌握路況，主動避讓擁堵及危險路段。當下的新聞類App能夠根據用戶的空間移動，將用戶到達地的新聞信息進行定向、定位推動，真正實現個性化。智能化新聞信息的生產和傳播，將產品真正融入用戶的日常行為中，實現關系的緊密連接。第三，在社交維度上，媒體抓取、記錄用戶的社交賬號和社交網絡，將更精準地對用戶進行畫像。
責任編輯：陳舒寧
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