2月1日春運啟動以來，深圳鐵路公安處聯合地方公安機關、武警等力量，加強了各大車站及周邊的安全防控工作。在眾多春運安保隊伍中，有一支隊伍顯得格外耀眼，他們就是深圳鐵路警方首次啟動的機器人警察編隊。這支“特殊”安保隊伍，集眾多功能于一身，不僅可以配合公安機關開展治安巡邏、監控報警等工作，而且還能提供安全咨詢、血壓測量、禁煙監督等民生服務。

2月7日，20臺深鐵公安機器人警察在深圳北站閃亮登場，吸引了眾多旅客駐足觀看。現場民警與警用機器人“小安”互動，給其連續出了幾道難題，均被“小安”逐一“點穴式”輕松破解，令圍觀旅客嘆為觀止、嘖嘖稱奇。

協助民警抓逃犯

7日上午10時許，機器人“小安”接到第一道指令：一名持刀傷人嫌疑人（角色扮演）有可能出現，照片已發送網絡，請巡邏時注意甄別。“小安”在人群中經過“地毯式”搜索后，最終鎖定了犯罪嫌疑人，并迅速將信息反饋上傳，觸發指揮中心警燈報警。接到警情后，深圳鐵路公安處深圳北站派出所民警雷霆出擊，火速趕赴現場將“嫌疑人”抓獲。

勸阻旅客莫吸煙

緊接著，機器人“小安”收到第二道指令：剛才接到旅客投訴，稱有人躲在人群中吸煙，請及時警告制止。“小安”立即行動，在人群中很快就發現了吸煙的男子（角色扮演）。“小安”徑直來到其身邊，對其發出禁煙警告，勸阻吸煙。該男子不予理會，我行我素。“小安”發出最后警告，稱不配合工作將通報警方給予處罰。男子連忙掐滅香煙，“小安”才停止警告，轉身離開。

協助報警求支援

隨后，現場民警又給“小安”出了條難題。一名旅客（角色扮演）神色慌張地跑到“小安”面前，問道：“我進站時錢包丟了，里面有車票和現金，該怎么辦才好？”“小安”回答：“您好！請不要著急，您可以點擊我屏幕上的視頻對講按鈕聯系后臺警務人員。”報警人點擊按鈕操作，深圳鐵路公安處深圳北站派出所民警迅速趕到現場調查處理。

多功能服務旅客

連過三關，警用機器人“小安”又要面對一次考驗。民警要求“小安”帶領迎賓機器人“小芳”、送水機器人“小貝”、跳舞機器人“三寶”及服務咨詢機器人“小村”、“安迪”等成員與旅客互動，服務旅客為出行。現場旅客躍躍欲試，有查詢到發車次的，有查詢高鐵常識的，有查詢春運安全防盜防騙等知識的，均被機器人警察編隊迎刃而解。機器人編隊還為旅客獻上了熱舞及茶水。隨著音樂響起，機器人警察編隊伴隨節奏起舞，現場掌聲雷動。