一個是中國收入規模最大的零售商，一個是全球增速名列前茅的傳奇線下零售巨頭，他們因為人工智能擦出了火花。2月2日，京東與馮氏零售集團在北京簽署戰略合作協議，雙方將共同搭建AI無界零售中心，并在人工智能平臺、智能零售兩個方向深入合作。
京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東先生，京東集團副總裁、AI平臺與研究部負責人周伯文先生，馮氏集團主席馮國經先生，馮氏零售集團有限公司集團董事總經理馮詠儀女士出席簽約儀式。
總部設于香港的馮氏集團核心業務包括貿易、物流、分銷及零售，有112年的傳奇歷史。馮氏零售集團有限公司是其旗下成員，在全球范圍內經營逾3,000家店鋪，包括在香港、澳門及珠三角地區的600家OK便利店及圣安娜餅屋，在全球經營著四個國際男仕服裝品牌以及上千家時尚休閑服飾店，還經營著全球最大的玩具及嬰幼兒用品零售商玩具"反"斗城（亞洲）業務。
京東正在全力推進“無界零售”戰略，成為零售基礎設施提供商，向外輸出自己在技術、資源、服務等方面的優勢。兩家公司一個擁有海量的線下零售場景，一個擁有迅速成長的人工智能技術，在線上線下全面融合的當下利用各自優勢開展合作，對雙方來說都意義重大。
未來的某一天，當您隨意走進馮氏零售集團3000多家門店中的一家，不用換衣服就能通過虛擬試衣看到新衣的效果；店里可能沒有一個服務員，當然您也不必擔心，智能導購助手能解決您的任何問題……這就是人工智能技術支持下的無界零售時代。
根據戰略合作協議，京東集團與馮氏零售集團將合作搭建AI無界零售中心，利用先進的AI技術打造更加高效的零售方案，提供創新的產品、服務和內容，并在京東AI平臺的支持下，專注于智能消費等領域的研究。
雙方還將共同開發能夠管理商品、價格、庫存和訂購的端到端綜合系統，打破線上和線下零售場景之間的障礙，真正將上游供應商、終端分銷商和消費者無界連接起來。雙方也將共同探索人工智能同其他O2O場景的結合點，幫助服裝等品類零售業優化用戶體驗。
馮氏零售集團有限公司集團董事總經理馮詠儀女士在簽約儀式上表示：“人工智能對零售業的未來和驅動用戶體驗是一項必要的元素。縱觀我們的零售業務，人工智能是我們的關注焦點，與京東的合作無疑將會加快馮氏零售在這方面的進程。”
“我們聚集了大量國內外一流的人工智能精英人才，同時結合京東豐富的場景和精準海量的數據，以‘為行業打造易用和好用的開放式AI基礎能力’為目標打造京東人工智能平臺，并將以積木式方式對內外進行賦能。” 京東集團副總裁、AI平臺與研究部負責人周伯文表示，“此次與馮氏零售的合作，是將京東AI技術和能力對外賦能的初次嘗試，相信通過雙方合作和探索的持續深入，必將形成AI+零售的巨大磁場，為行業和社會更好的賦能。”
正如劉強東日前所言，在無界零售時代里，受人尊敬的企業不是導入流量、鞏固自身地位的巨無霸，而是俯身為路，為無處不在的零售場景助力的賦能者。京東正努力在“知人、知貨、知場”的基礎上，持續優化零售的成本、效率、用戶體驗，與合作伙伴共創共贏。此次雙方的合作，就是京東通過AI等先進技術為傳統零售行業賦能過程中邁出的關鍵一步。
責任編輯：黃焱林
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