近年來，“直播+銷售”儼然成為一種新型商品銷售模式，商家可以利用直播宣傳自己的商品，讓人們在觀看直播的同時了解商品，以期更好地銷售；受眾則可以根據(jù)自己的需要選擇更適合自己的商品。低成本、高轉(zhuǎn)化率讓越來越多的商家加入直播行列。然而，在直播售賣的商品中，食品、藥品等占據(jù)著很大的比重，這些商品是否來源正規(guī)、符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)？
網(wǎng)絡(luò)主播在直播中售賣食品、藥品，確實讓人不敢放心。按照我國食品、藥品經(jīng)營許可管理辦法等規(guī)定：從事食品、藥品銷售應(yīng)當(dāng)依法取得經(jīng)營許可；還要具有與所經(jīng)營食品、藥品相適應(yīng)的營業(yè)場所、設(shè)備、倉儲設(shè)施以及衛(wèi)生環(huán)境。然而，從一些媒體的相繼調(diào)查來看，通過直播銷售食品、藥品而沒有經(jīng)營許可證的商家并不在少數(shù)，他們銷售的“三無產(chǎn)品”也不在少數(shù)。比如上述新聞中，一名網(wǎng)絡(luò)主播向消費者展示的一款減肥藥，外包裝上缺少廠家和經(jīng)營許可信息。這樣一來，如何保障消費者的身體健康不會受到威脅？
引人思考的是，一些網(wǎng)絡(luò)直播間為何變成隱形的“超市”，為沒有資質(zhì)的商家和“三無產(chǎn)品”廣而告之？一者，一些網(wǎng)絡(luò)主播見利忘義，有人給他們拿錢，他們就給人家傾力賣貨，哪管商品是否來源正規(guī)，是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。再加上，近年來我們對于網(wǎng)絡(luò)直播的規(guī)范程度不夠，除色情、暴力、賭博等明顯違規(guī)違法的內(nèi)容外，什么內(nèi)容可直播，什么內(nèi)容不能直播，往往沒有標(biāo)準(zhǔn)可以參考和依據(jù)。即便相關(guān)部門感覺某些直播行為可能涉嫌違規(guī)，也不具備相應(yīng)的懲罰機(jī)制和依據(jù)，給主播們創(chuàng)造了可乘之機(jī)，或懲罰力度極輕，根本不具威懾力。
二者，“直播+銷售”模式擁有為數(shù)不少的擁躉，這是網(wǎng)絡(luò)主播出售食品、藥品比較有市場的深層根源，正如“沒有買賣就沒有殺害”。一些媒體的調(diào)查顯示，對于出售食品的網(wǎng)絡(luò)主播是否有食品經(jīng)營許可證這件事，許多買家似乎并不關(guān)心。一些“土豪死忠粉”甚至對主播們在直播間賣力吆喝的商品是否是“三無產(chǎn)品”也不甚關(guān)心，憑借主播的“我的室友吃過沒事”、“我姐我阿姨都在吃”、“我也怕賣出問題，多少錢都不夠賠償?shù)?rdquo;等說辭，就匆忙下單。有不少消費者趨之若鶩地盲目消費，怎么不會有主播們肆無忌憚的銷售？
因此，要讓“直播+銷售”不給沒有資質(zhì)的商家和“三無產(chǎn)品”以渾水摸魚之機(jī)，就要加強(qiáng)對這類經(jīng)營模式的監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)主播在直播間售賣合格而安全有保障的食品藥品，有助于提高消費者的知情權(quán)，造福消費者；如果售賣的是“三無產(chǎn)品”，則會損害消費者的身體健康，踐踏食品安全法賦予消費者的安全保障權(quán)。利弊權(quán)衡之下，應(yīng)加強(qiáng)對這種銷售模式的監(jiān)管，適用同樣的法律法規(guī)來要求經(jīng)營者取得相應(yīng)的經(jīng)營許可，比如要有實體店，尤其是銷售藥品的主播更要具備資質(zhì)。同時，監(jiān)管部門對“直播+銷售”的執(zhí)法應(yīng)比實體店更嚴(yán)格。
除了對“直播+銷售”重拳出擊，還要強(qiáng)化直播平臺的主體責(zé)任，倒逼其對銷售“三無產(chǎn)品”的主播納入失信主播黑名單，并禁止重新注冊賬號，甚至應(yīng)向相關(guān)部門報告。直播平臺不單是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者，更應(yīng)履行內(nèi)容監(jiān)管和技術(shù)控制之責(zé)任。與此同時，對喜歡在直播間購物的用戶也要引導(dǎo)。在直播間售賣食品藥品，更難以知道所用原料是否優(yōu)質(zhì)、制作工藝是否達(dá)標(biāo)、食品質(zhì)量是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)；從挑戰(zhàn)法律和道德底線的直播內(nèi)容層出不窮來看，在直播間銷售食品藥品遇到的監(jiān)管挑戰(zhàn)更大，消費者還是先練就火眼金睛為好。
責(zé)任編輯：陳舒寧
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