人單合一模式在全球火了,2017年12月29日的《人民日報》頭版、2018年1月1日的《參考消息》相繼圍繞海爾人單合一模式刊登大篇幅報道。2018,新年之初,“人單合一模式”在全球掀起熱潮,充分彰顯了中國自信!
海爾在全球舞臺首秀“中國模式”
《參考消息》原文報道:【美國市場觀察網站12月26日報道】題:全球制造舞臺上首次出現“中國模式”。
美國時間12月6日,總部位于美國紐約的電氣電子工程師學會(IEEE)新標準委員大會通過了一項由中國海爾主導的大規模定制國際通用要求標準的建議書,這是IEEE創辦半個世紀以來唯一以模式為技術框架制定的國際標準,由中國企業牽頭制定也是全球首例。至此,全球舞臺上的中國制造元素除了中國產品、中國品牌,新加了一個“中國模式”。
目前,數字化相關的工業生產投資正快速增長,各國政府也重點關注和扶持這個領域。當前全球制造業都在摸索升級方向,IEEE積極為全球制造業升級探索找到普適性、發展性的樣板,提速新一輪工業革命。
為什么標準樣板選在了中國?面對新工業革命的課題,德國、美國和中國等都提出了各自的思路,但經實踐驗證,中國的探索成為全球共同研究的重點。
德國弗勞恩霍夫物流業務管理應用中心的管理副主任溫弗里德.費爾澤博士2016年在美國《赫芬頓郵報》上發表文章指出:“我們以前的工業4.0的努力過度依賴于線性思維、自動化和效率陷阱……以人為中心和數字化可以成為把德國帶入新的競爭地位的贏家。”
工業4.0批評家之一安德烈亞斯.西斯卡教授也明確提出:“以人為本的社會4.0必須取代以技術為核心的工業4.0。”
美國自由作家克里斯.奈格于2017年1月在美國知名投資網站上發表了題為《特朗普應該擔心物聯網投資者的三個原因》的文章,他寫道:“迫于就業壓力,美國工業互聯網的進展可能不順利……如果政府減少物聯網投資,那么預計中國對美國的領先地位將進一步擴大。”
相比來看,以海爾為代表的中國企業將用戶納入工業體系,并把用戶作為工業升級的核心、主體,還讓用戶全流程參與創造,實現從0到1的最大變量,從大規模制造換道到大規模個性化定制。
需要注意的是,這里的“大規模定制”不同于以前的“定制”概念,它不是手工作坊的低效生產,也不是僅向用戶提供模塊選擇,而是讓用戶全程參與創新,并享受全生命周期的價值。
事實上,這種“產消合一”思路的萌芽來自美國,早在1970年,美國未來學家阿爾文?托夫勒就在其著作中提出了大規模定制的設想。后來,這個萌芽在中國的土壤上生根并一步步成長起來。
究其原因,有專家指出:“工業4.0不是工業的再工業化,而是工業的社會化,并且還是工業的大規模社會化,這一趨勢在海爾的實踐上得到充分展現。”
早在2005年,海爾就開始了“人單合一”模式探索,用戶“變身”終身用戶,員工“變身”創客,用戶與員工、品牌的關系也不再是一次性的買賣關系,而是長期合作、共創共贏的“伙伴”關系。
這種管理變革為大規模定制提供了合適的組織土壤和文化氛圍,而這在線性管理根深蒂固的歐美企業中很難萌芽生長。可以說,海爾對“人單合一”模式的率先探索,為用戶全流程參與的大規模定制模式在海爾平臺上順利成長起來創造了前提。
海爾:新時代 新氣象 新作為
2017年12月29日的《人民日報》一版的文章《把著力點放在發展實體經濟上(新時代 新氣象 新作為)》,則這樣報道海爾:
“企業發展永遠在路上。特別是當前互聯網引起的社會變革前所未有,它顛覆了我們的生活方式、生產方式,一些優秀的成功企業,可能在瞬間轟塌。如何帶領企業不斷戰勝挑戰?”在海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏看來,需要企業家始終不忘創業之初心,勇于探索。
海爾在互聯網時代首創的“人單合一”管理模式,讓每個員工直接面對用戶、創造用戶價值,取消1萬多名中層管理者,實現“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”,變革力度之大令業界側目。
“我們正在證明中國企業管理模式可以成為最好的模式。”張瑞敏說,兼并日本三洋后,海爾用“人單合一”模式實施改造,讓這個虧損8年的企業在8個月內止虧。
2016年6月,海爾并購GEA。并購一年后,GEA采用“競單上崗”的方式競選選出三位高層組成管理委員會,延續百年的科層組織拆分成7個“小微”,百年GEA重煥活力。
“人單合一”讓GEA開放眾包平臺FirstBuild變得更加開放和創新,其研發的產品,越來越關注用戶的真實需求,也受到越來越多的認可。FirstBuild平臺上一款名為Opal的制冰機解決了用戶快速制冰而且不冰牙的需求,眾籌當天就賣出了7000多臺。FirstBuild被《福布斯》評為2017年10大發展趨勢之一。Firstbuild平臺研發的自助烹飪伴侶Tasty One Top被美國《時代》周刊(《TIME》)評為“2017年全球25大最佳發明”。
2017年成為GEA十年來發展最好的一年,收入增幅2倍于行業,利潤增幅4倍于收入增幅。人單合一模式在全球實現了跨行業、跨領域、跨文化的復制。
責任編輯:林西
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