夸大NB-IoT作用和臆測用戶需求不可取，中立性才是用戶態(tài)度？
2017-12-27 16:12:12 來源：物聯(lián)網(wǎng)智庫 熱度:
NB-IoT/eMTC為代表的低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)在物聯(lián)網(wǎng)中的作用已毋庸置疑，目前已孵化出上百類應(yīng)用。不過，孵化出來的應(yīng)用就一定是可商用或規(guī)模化的嗎？在技術(shù)落地的初級階段，我們不一定能夠保證準(zhǔn)確地描繪出該技術(shù)未來確定的場景，所有應(yīng)用的孵化還需要市場的驗(yàn)證。
正如當(dāng)年3G網(wǎng)絡(luò)商用初期，大量的觀點(diǎn)認(rèn)為3G的殺手級應(yīng)用是視頻通話，不少廠商在視頻通話方面進(jìn)行大量投入，然而最終經(jīng)過市場驗(yàn)證后被拋棄。因此，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和解決方案的廠商在主流應(yīng)用還不明朗的情況下，建議勿去主觀臆斷用戶的需求場景和對技術(shù)的接受度。筆者認(rèn)為，從下游需求方的角度來看，由于其真正應(yīng)用場景是一個逐漸明晰過程，對于各類連接技術(shù)會保持中立性，此時供給方應(yīng)該給予更多的選擇來促進(jìn)需求的明確。
1、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不是一個明確的藍(lán)圖，用戶需求是一個逐漸明晰的過程
低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)（LPWAN）給各傳統(tǒng)行業(yè)帶來什么？因?yàn)樵诠摹⒏采w、容量、成本等方面的優(yōu)勢，此前因?yàn)檫@些瓶頸而無法聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備可以連接，實(shí)現(xiàn)物理世界和數(shù)字世界的互通。
作為一家決定采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的垂直行業(yè)企業(yè)，一般會設(shè)定降低成本、提升效率、開拓新的業(yè)務(wù)甚至實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。不過，這種目標(biāo)畢竟是一種愿景，在設(shè)定目標(biāo)時，企業(yè)對于物聯(lián)網(wǎng)的需求并不一定有明確的藍(lán)圖，很多時候在其決定應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和方案初期，他們往往對應(yīng)用的場景只有一個簡單的或者輪廓式場景的描述，在應(yīng)用過程中需要和供給方不斷地摸索才會逐漸形成清晰的場景和模式。
阿里云IoT事業(yè)部曾通過淘寶、天貓、1688等平臺對物聯(lián)網(wǎng)需求方進(jìn)行過調(diào)研，數(shù)據(jù)顯示有45%的商家有強(qiáng)烈的通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能化的需求，但僅有5%的商家可以明確的描述出自身的智能化場景需求。
從連接技術(shù)來看，NB-IoT/eMTC等低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無疑給企業(yè)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用目標(biāo)形成強(qiáng)有力支撐。不過，雖然已經(jīng)有一些NB-IoT/eMTC場景在測試和示范中，但這只是很小的部分，相對于廣闊的市場空間，需求方采用這些連接技術(shù)的清晰場景還有待探索，結(jié)合業(yè)務(wù)模型、資源投入、終端布局等因素，由產(chǎn)業(yè)鏈各方共同努力。
舉例來說，在智能家電與NB-IoT的結(jié)合中，一些廠商們開始希望用NB-IoT替代原有短距離連接技術(shù)，降低家電接入網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜度，但在探索中發(fā)現(xiàn)不少智能家電的業(yè)務(wù)模型決定連接技術(shù)需要支持高頻率控制、交互以及中高速率傳輸，讓NB-IoT在不少家電應(yīng)用場景效果不佳。但是，在對家電設(shè)備管理探索中，發(fā)現(xiàn)低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)對于家電廠商監(jiān)測設(shè)備的出廠、銷售、使用、報(bào)廢、回收等生命周期管理能夠發(fā)揮很好作用，從而明確了一個場景。
2、面對大幅宣傳的NB-IoT，用戶并不會盲目追求，而是保持中立
從用戶角度來看，當(dāng)企業(yè)對采用物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式逐漸明晰過程中，他們對于各類連接技術(shù)會保持一個中立的態(tài)度，不會押注于單個技術(shù)，以實(shí)用性為導(dǎo)向。
目前，由于產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)的大力支持，NB-IoT在全球超強(qiáng)的宣傳力度，成功地形成廣泛的認(rèn)知。不過，這在一定程度上也造成了以偏概全的夸大效果，所有物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)會議、論壇、研討會都離不開NB-IoT的身影，不少并不適合NB-IoT的業(yè)務(wù)場景也被拿來作為“示范應(yīng)用”來探討，筆者曾經(jīng)撰寫一篇名為《你被NB-IoT、LoRa等技術(shù)的宣傳“坑”過嗎？》，列舉了市場中一些過度宣傳和誤導(dǎo)的內(nèi)容。
作為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的下游用戶，尤其是會涉及到大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)的用戶，雖然需要低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)連接方案，但面對NB-IoT的態(tài)度不會是盲從，而是根據(jù)自身業(yè)務(wù)模型來選擇合適的技術(shù)方案，對所有技術(shù)保持中立態(tài)度。
首先，To B類物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的生命周期比較長，不少需要持續(xù)運(yùn)行5-10年，一旦部署后其轉(zhuǎn)換成本非常高；其次，正如上文所述，用戶對于物聯(lián)網(wǎng)具體場景的需求也是一個逐漸明晰的過程，對于各類技術(shù)應(yīng)該都保留一些嘗試的空間。在這些因素影響下，大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)用戶的試錯成本非常高，所以除了傳統(tǒng)成熟的連接方案外，面對新的連接技術(shù)，廠商希望有多種可能的選擇，也為自身行業(yè)應(yīng)用預(yù)留一些擴(kuò)展性，在接下來可能快速爆發(fā)的應(yīng)用中保障新的功能和連接的擴(kuò)展彈性。
當(dāng)前被認(rèn)為是NB-IoT最先落地的公用事業(yè)領(lǐng)域，在政府和主導(dǎo)廠商的推動下開始了NB-IoT的試點(diǎn)，但是對于大規(guī)模的部署并不是抱有完全擁抱的態(tài)度。筆者曾經(jīng)和一些燃?xì)鈴S商的專家溝通過，他們表示燃?xì)獬碓诿裆械闹匾暂^高，而且部署后是一個不可逆的過程，出現(xiàn)問題補(bǔ)救成本太高，除了NB-IoT之外，他們也在測試多種無線連接的方式，確保遠(yuǎn)傳抄表的可靠性，未來大規(guī)模的商用一定是在這些技術(shù)成熟基礎(chǔ)上才能進(jìn)行。
不僅僅是最終用戶，對于為用戶直接提供解決方案的廠商來說，對于各類連接技術(shù)也會保持中立態(tài)度。舉例來說，廈門矽創(chuàng)微電子是一家專門提供供水管網(wǎng)滲漏監(jiān)測解決方案的廠商，該公司CEO陳亮曾指出：“我們聚焦于做好高精度的漏水監(jiān)測傳感終端和算法，對于通訊方案，我們不傾向于任何技術(shù)，在我們應(yīng)用的場景下能夠保證低功耗、可靠的數(shù)據(jù)傳輸?shù)募夹g(shù)都有可能選用”。
因此，從物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用者的角度出發(fā)，理性的用戶對于各類連接技術(shù)保持中立態(tài)度，最終會選擇適合于用戶業(yè)務(wù)模型的技術(shù)，并基于未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展彈性來嘗試多種技術(shù)可能性。而行業(yè)用戶所在的復(fù)合場景，以及面對著復(fù)雜的通信環(huán)境，最終應(yīng)用場景可能需要多個連接技術(shù)的支持。
3、復(fù)雜的場景下通信可靠性需要多種技術(shù)來支持
一方面，單一場景對于用戶的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用效果有限，用戶往往存在多樣化的復(fù)合、互動場景，是多樣化技術(shù)融合才能形成的應(yīng)用。舉例來說，智慧燃?xì)獠粌H僅是遠(yuǎn)傳抄表一項(xiàng)，而且包括了燃?xì)夤艿辣O(jiān)測、站點(diǎn)控制、泄露報(bào)警、客服維修、視頻監(jiān)控等多項(xiàng)應(yīng)用，保證了燃?xì)庑袠I(yè)端到端的智慧解決方案。在這些場景下，單一的NB-IoT連接技術(shù)并不能保證智慧燃?xì)庹w解決方案的部署，而是需要多種連接技術(shù)。
另一方面，用戶本身可能面對的是復(fù)雜的通信環(huán)境，但用戶的應(yīng)用需要保證連續(xù)性，因此往往要求在不同環(huán)境中可以實(shí)現(xiàn)通信模式有效切換。典型的一個案例就是共享單車，雖然目前NB-IoT是共享單車宣傳的一個亮點(diǎn)，但NB-IoT并不是共享單車唯一的連接方案，因?yàn)楣蚕韱诬囉泻芏鄨鼍埃裁媾R復(fù)雜的城市通信環(huán)境，比如基站定位、電子圍欄需要其他非NB-IoT通信技術(shù)的支持，在蜂窩網(wǎng)絡(luò)信號不足時可能還需要藍(lán)牙、NFC方式開鎖。因此，為了保證業(yè)務(wù)連續(xù)性，共享單車不會僅僅押注于單個通信方式，而是會采用多模的通信方案。此時，能夠更便捷提供多模通信的方案商會降低共享單車應(yīng)用的成本。
在今年5月份，摩拜單車和美國高通、中國移動研究院共同啟動NB-IoT/eMTC/GSM多模場外測試，實(shí)際上就是針對復(fù)雜場景下共享單車對多種通信技術(shù)的嘗試，因?yàn)檫@一測試采用美國高通MDM9206全球多模芯片應(yīng)用在摩拜單車智能鎖上，不僅可以充分利用運(yùn)營商2G/LTE網(wǎng)絡(luò)，也集成全球衛(wèi)星定位導(dǎo)航功能，而且與低功耗藍(lán)牙方案結(jié)合可以為智能推薦停車點(diǎn)、亞米級定位提供技術(shù)支持，支撐單車精細(xì)化運(yùn)營。
綜上所述，筆者認(rèn)為，在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方對通信連接技術(shù)的中立性態(tài)度以及面對復(fù)雜環(huán)境的背景下，作為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商，需要將用戶那些模糊的需求輪廓賦予各種功能，不要夸大某一項(xiàng)連接技術(shù)的能力范疇，而是給用戶提供多樣化的連接技術(shù)方案，給用戶更多探索方式，繼而形成穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式來達(dá)到采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的目的。
責(zé)任編輯：靳玉鳳
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