1、引言

當今的互聯網時代是一個爭奪入口的時代，用戶選擇了誰作為網絡接入的入口，誰就擁有了龐大的用戶群，運營商或企業再通過各種手段將用戶需求轉化為商業價值，產生“ 流量變現”。 例如百度、阿里等網絡巨頭，雖然對于用戶來講是完全免費的，但通過其他渠道獲得的“流量變現”收入完全可以抵消免費為用戶提供服務的開銷。未來，如何能夠讓用戶選擇廣電運營商的網絡作為物理入口、選擇廣電業務作為業務入口，是下一步廣電行業進行網絡改造和業務升級前必須思考的問題。

本文通過對物理接入和業務接入兩個角度分析現有用戶入口的變化趨勢, 為廣電行業在有線無線融合覆蓋的網絡背景下完成網絡改造和業務升級提供重要的數據依據和理論基礎。

2、物理入口現狀分析

2.1 相關行業的物理入口

如今，在我們的日常工作和生活中，通過筆記本電腦、智能手機、平板等移動終端使用互聯網及其應用已經成為一種日常習慣。根據相關機構的調研報告顯示，通過手機、平板電腦等移動終端連接網絡的用戶的數量增長迅速。移動終端的普及即意味著無線覆蓋網絡的增長，截止到2016 年底，中國的WiFi滲透率已達到21.8%，接入量更是位居全球首位。2016年全年，我國新增1.1億個WiFi 家庭，相當于全球WiFi家庭總量的三分之一。根據WiFi Alliance的預測，到2020年全球家庭WiFi 網絡滲透率將達到90%，每10個家庭當中就會有9個家庭部署WiFi網絡。

 

除家庭內部外，在公共區域內部署的無線覆蓋網絡也越來越多。目前，根據建設者的不同，公共無線網絡建設主要分為電信運營商主導建設、互聯網企業主導建設以及政府主導建設三類。

2.2 廣電行業的物理入口

在廣電行業內，有線網絡運營商對公共區域無線網絡建設的需求也比較強烈，根據調研分析得出，全國82.0%的有線運營商認為建設公共區域的無線覆蓋網絡是很有必要的，只有18.0%的有線運營商暫時不考慮這方面的建設。廣電行業的無線覆蓋主要可分為公共無線和商業無線兩大類，但就現有的數分析，各地有線網絡運營商的網絡建設規模較小，并未有形成大規模商用的無線覆蓋網絡。

 

根據研究數據顯示，截止2016年底，已經建設無線網絡的廣電運營商共有25 家，單獨建設公共WiFi網絡的比例最高，達到44.0%，公共WiFi和商業WiFi均建設的占比達到20.0%，僅單獨建設商用WiFi網絡的有26%。

在調研中發現，廣電行業的有線運營商對WiFi建設的規模正在逐漸擴大，但地方進程的差異化明顯，以北上廣深為首的一線城市，以及成都、西安和珠三角洲、長三角地區的建設力度明顯高于其他地區，存在較大的地區差異。

2.3 小結

通過分析用戶終端設備和用戶物理介質入口兩個方面的發展趨勢可以看出，無線接入方式正呈現逐年遞增，并且有超越有線接入的勢頭。因此，在廣電行業未來的網絡建設與組網覆蓋設計等環節，應考慮增加有線無線融合覆蓋和無線補充覆蓋的接入方式，加快布局有線無線融合覆蓋的網絡環境，為移動終端用戶提供物理介質入口。

3 、業務用戶入口現狀分析

3.1 相關行業的業務入口

在傳統互聯網應用方面，即時通訊、搜索引擎、多媒體等傳統應用的用戶規模全部呈現增長態勢。

 

表1 中的互聯網用戶絕大部分是PC屏和移動終端屏。近年來，面向客廳的TV屏也開始面臨入口之爭。在現有的互聯網+ 時代，互聯網與電視的結合產生了多種流量變現模式，多媒體業務中的廣告收入不再是單一的收入來源。因此，越來越多的參與者開始圍繞家庭的電視端的多媒體業務展開了“用戶入口”爭奪戰。

3.2 廣電行業的業務入口

原有廣電行業在家庭多媒體業務的壟斷地位受到極大的威脅。傳統廣電在業務上獨立于通信行業，但隨著技術的進步，視頻業務面臨來自電信運營商和互聯網企業的競爭，對廣電來說只有融合才有出路，充分發揮自身優勢，推動傳輸方式的緊密關聯和智能協同覆蓋，實現全網無縫連接，成為能提供全業務的信息服務運營商。

從多媒體業務的用戶規模來看，我國網絡視頻用戶已經達到4.3億戶，包括互聯網電視一體機和互聯網電視機頂盒的互聯網電視終端保有量已經達到8000萬臺，IPTV用戶已經達到2800萬用戶，面向電視屏的IP電視已經有5000萬以上的用戶規模。從企業規模來看，優酷土豆、愛奇藝、樂視等網絡視頻企業無論在收入還是內容支出上都已經與主流電視臺不相上下，并且制作能力這一相對短板也在迅速補齊中。

另一方面，廣電總局將在“十三五”期間打造“廣電+”生態鏈，著力推進寬帶廣電和有線無線衛星融合一體化建設，全面增強廣播影視融合媒體傳輸覆蓋能力，推動廣電行業全面戰略轉型升級，提升媒體服務能力，就是針對為用戶提供有線和無線雙入口這一目標而提出的。

4、未來廣電網絡在融合覆蓋背景下用戶入口分析

在這個新技術、新媒體不斷涌入的互聯網時代，廣電網絡需要思考如何確保自己的入口地位不被逐漸削弱。第一是確保現有用戶不流失，第二是吸引年齡層次偏低的新用戶，第三是通過業務實現“流量變現”。

 

1. 確保用戶不流失：直播在現階段仍然是用戶的剛性需求，做廣電擅長的媒體內容，是確保用戶不流失的先決條件。

2. 吸引新用戶：根據對用戶年齡結構較低的新媒體研究發現，業務的互聯網化是吸引低年齡段用戶的直接手段。例如網絡交互、多屏互動、智能點播、時移回看、在線影院等功能。

3. 流量變現：圍繞直播所展開的一系列商業化運營都可以提高用戶流量變現水平，根據調研發現電視廣告、游戲、教育等業務都是入口價值變現的主要來源。在實際運營當中，亦可以采用微信和QQ的運營模式，對接游戲或者電商平臺，通過超級流量導出進行利潤分成，既可以省去自己運營的成本，同時還可以賺取豐厚的利潤。

綜合上文中的分析，廣電網絡運營商在未來可通過基礎視頻業務廉價化甚至免費化、開展互聯網業務等方向增加用戶數量，再通過直播智能關聯推薦、基于視頻的流量導出等方向提高用戶的流量變現。

在互聯網入口之爭的戰火燒向客廳之際，廣電網絡不可能、也不現實的將自身置之事外。唯有迎頭而上，用自己的核心優勢武裝自己，用互聯網的武器加強自己，方能在客廳入口中占據一片天地，守住并做好入戶的那根線的價值延化，不要再視而不見，做好內容、體驗和價格的平衡。