兩家公司正在簽署協議,共同構建改變人們工作方式的新方案。這些新的解決方案基于微軟集成的云服務365,將結合富士通通過其全球通信平臺的內部和外部部署,以及富士通的AI技術,富士通人工智能的Zinrai和微軟Azure上的微軟 AI平臺服務,來整合其洞察力和經驗。他們的目標是從2018年第二季度(4月至6月)在日本市場推出這些新的解決方案,然后在全球范圍內推出。
合作背景
自2002年進入企業解決方案領域的全球聯盟以來,富士通和微軟已經根據不斷變化的市場擴大了合作范圍,包括云計算和物聯網等領域。自2015年以來,兩家公司在工作方式轉型領域進行了強有力的合作,富士通在微軟的技術支持下,為其約16萬名員工部署了基于Office 365的全球統一通信平臺。然后開始利用內部部署所獲得的知識和經驗,為全球約150萬名日本客戶提供全球通信平臺。
現在,隨著利用快速發展的數字技術提高生產力的運動在全球范圍內獲得了推動力,富士通和微軟已經同意進一步擴大合作框架,共同構建和推出解決方案,通過使用兩家公司的服務進一步改變人們的工作方式和AI技術。
來自聯合解決方案的客戶價值
1,注重創意工作,創造高附加值
通過使用Microsoft 365生成的大數據通過Microsoft Graph進行匯總,Microsoft MyAnalytics和Microsoft Workplace Analytics等可視化過去缺乏可見性的電子郵件和日歷的使用狀態。 Zinrai AI技術可以區分電子郵件正文中提到的任務的重要性和優先級,并鼓勵用戶執行重要任務。這可以幫助用戶快速處理高優先級的任務,使他們能夠專注于創意工作,然后帶來更高的附加價值。
2.利用AI自動化和簡化日常任務
通過將Microsoft Cognitive Services和Microsoft Azure Bot Service與富士通的會話式AI技術和Zinrai自然語言分析API相結合,實現了自動化和精簡任務,提供更加以人為中心的用戶體驗。例如,在會議中,會話式AI技術能夠搜索參與者之間共享的開放時隙,并考慮到參與者的便利,列出候選日期和時間、會議形式和場地。
3.消除孤島,發現合適的人、見解和網絡
利用人與人之間的聯系被認為是在組織內找到特殊人力資源或有價值文件的有效途徑。為此,知識圖以圖表形式表示人或事物之間關系的知識基礎。此外,當利用Zinrai AI技術分析這種關系的特點并將其應用于知識圖時,就有可能發現優秀的人力資源和有意義的文件,提供有效利用信息的能力,如選擇最合適的團隊成員啟動項目時。
4.分析比較人員,團隊和公司的生產力和動機的驅動因素
Microsoft MyAnalytics和Workplace Analytics等用戶可以直觀地看到個人和團隊的工作方式。此外,通過將Knowledge Graph和富士通實驗室開發的Deep Tensor機器學習技術相結合并進行基準測試,這種技術能夠對圖形結構數據進行高度準確的分析,這些解決方案可以深入了解高性能個人,組織和公司如何工作。也可以了解這種表現背后的重要因素,并導致人們工作方式的真正轉變。
未來的計劃
為了擴大聯合解決方案的銷售,兩家公司不僅將提供面向部署的咨詢服務,而且還將考慮在位于東京都港區的富士通數字轉換中心舉辦體驗課程,富士通的共同創作工作室旨在實現數字化轉型,以及位于東京都港區的微軟技術中心,這是一個訪問者可以體驗微軟最新技術的設施。
兩家公司還將共同致力于新客戶開發,主要是現有的Office 365和Microsoft 365用戶,目標是到2020年在全球市場上開發新的20億美元的新業務。
富士通有限公司SEVP和首席技術官香川誠子評論道:
隨著人工智能在客戶工作場所的出現,富士通一直致力于通過技術提高人們的福利,這是我們“以人為本”的理念的一部分。與微軟在人工智能方面的合作將使我們的關系進入一個新的階段,我相信它展示了數字共創的成果。
微軟公司全球商業業務執行副總裁Judson Althoff評論表示:
擴大與富士通的合作,為客戶提供另一種利用平臺強大而智能的數字功能來推動更多協作和創造力的方式。通過整合生產力套件和富士通獨特的行業專長,客戶將擁有更多的工具來創建和協作。
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