近年來，隨著人工智能浪潮的襲來，包括BAT在內的幾乎所有大型互聯網公司都投身到人工智能技術開發運用中。目前，很多智能硬件產品已開始普及，受到大眾的認可，為人們健身、家居等場景帶來了巨大改變。而隨著醫療領域人工智能技術的深入應用，出現了“AI醫生”，毫無疑問將在人們的看病就醫、健康管理等過程中帶來顛覆性的改變。在這大環境下，平安好醫生聯袂云知聲，共同出資成立了上海澔醫智能科技有限公司，新公司的出現意味著雙方在人工智能醫療領域展開了更深層次的合作。
在全世界，健康醫療行業的規模都足夠大，想象空間也夠豐富，是一個知識密集型、非常適合人工智能的垂直行業。隨著國家醫療改革的不斷推進，醫療行業一些更深層次的問題也不斷暴露出來。如何更好地將醫護人員的時間和精力從初級性、重復性工作中解放出來，就是一道很大的難題。語音識別技術在醫療行業的應用場景里很好地解決了用戶與醫生遠程交互的問題。所以平安好醫生聯袂云知聲選擇用語音作為切入點，為用戶提供更為精準的語音交互服務，實現醫患遠程溝通和互動的效率大幅度提升。
從交互上來說，語音識別、語義理解都是需要和醫療從業人員配合來攻克的難關，畢竟這是非常垂直領域的語音交互和識別。而從硬件上來說，語音識別的關鍵則是麥克風陣列，畢竟問診的語音環境會存在很多干擾，解決不了麥克風陣列的問題，也就無法獲得清晰準確的語音，自然也增加了識別和理解的難度。而幫助平安好醫生解決這些問題的正是擁有世界頂尖智能語音識別技術的高新技術企業云知聲，其Pandora語音中控技術方案，將遠場語音識別、語義理解等復雜的AI技術元素整合為一個整體方案，完美解決了這幾個技術難題。這也是為什么最終平安好醫生選擇和云知聲開展合作成立合資公司的原因。
責任編輯：吳禮得
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