從咖啡到手機套餐：新零售改造的全面滲透

在大眾的認知中，新零售無非是打通線上線下渠道，進而形成一個更加垂直的“銷售管道”。直接點說，就是讓零售變得更加方便。但阿里近日的動作卻在告訴人們：新零售絕不是那么簡單。就在雙12期間，上海聯通聯手阿里巴巴打造出一家植入新零售基因的“智慧營業廳”。

據了解，這家“智慧營業廳”深度融入了新零售概念，進行了全面改造。AR技術、大數據選品、線上線下商品共享庫存等，讓上海這家聯通營業廳成為全國第一家智慧生活體驗店。以AR技術為例，消費者可以在“智慧營業廳”用手機淘寶AR掃碼，隨后即會出現相關的在線評價、商品詳情、動態展示以及互動等。而云貨架更是能夠支持現場掃碼下單，打通聯通線上線下店的庫存情況，實現同款同價。

　　

 

通過新零售改造，阿里已經在嘗試提前收割聯通物聯網帶來的紅利。而除了聯通“智慧營業廳”外，阿里在12月初還與星巴克在AR層面展開合作。消費者在這家星巴克烘焙店用手機掃描并觀看咖啡豆烘焙過程、咖啡釀造方法，還有AR導游等。從咖啡到手機套餐，新零售改造正從消費層面向更大范圍的生活服務領域滲透。

加快速度、加大力度!阿里在新零售領域全面發力

除了推動新零售在多個領域的滲透外，阿里還不斷積累自身在新零售層面的底蘊。就在11月份，阿里巴巴、歐尚零售、潤泰集團宣布達成新零售戰略合作，阿里投入約224億港元，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。隨后在12月8日，高鑫零售向港交所突然提交公告。公告內容顯示，阿里巴巴以現金作出強制性無條件全面要約，以收購高鑫零售全部已發行股份。從入股到全面要約，阿里是真的迫不及待。

其實阿里并不是在這一年才對新零售有興趣，而是早就做好了十足準備。去年10月份馬云提出新零售之前，阿里已經花了數年時間進行布局。投資銀泰殺入百貨業、投資蘇寧玩轉3C家電連鎖業、與三江/百聯合作完成超市便利店布局、收購大潤發和歐尚壯大自身在商超賣場的實力……近4年來，阿里巴巴在新零售積累方面至少已經投入了750億元人民幣。

對此，阿里巴巴首席執行官張勇表示，“阿里的投資我一直說像是下圍棋，必須既有實地，同時也要取勢，進行長短線布局。大家慢慢開始看到一些連接，這需要一個過程。”阿里在新零售方面下的這盤棋不僅很大，還有足夠的耐心……

BATJ的新零售布局全面來襲：大眾生活將被徹底改變

除了阿里之外，百度、騰訊、京東等互聯網巨頭都在新零售領域進行深度布局。如武漢本土便利店品牌Today響應百度“鮮食代、零浪費”倡議，與百度、Ping++聯合在連鎖便利店內進行嘗試，用人工智能(AI)實現生產與服務模式的轉變，減少浪費，降低損耗。騰訊則將重金入股永輝旗下生鮮超市超級物種，京東新零售商店7Fresh即將開業，且百萬京東便利店計劃正在加速落地。

可以看到，BATJ的新零售布局正在全面來襲。在這個過程中及未來塵埃落地后，大眾生活將被徹底改變。這是一場重要程度遠遠超過網購興起的大變革，而我們每個人都在成為見證者。