據美蘭德•中國電視覆蓋與收視狀況調查(西藏和港澳臺地區暫缺)，2017年我國電視傳播通路分化占比為：有線數字電視用戶占比58.8%;小區/家屬院/單位的有線局域網、自備普通室內(外)天線、地面數字電視等合計占比6.2%;直播衛星數字電視占比15.2%;IPTV占比14.4%。具有互聯網基因的OTTTV占比為5.5%。電視收看方式集中被三大通路——有線數字電視，直播衛星和IPTV分享，占比達88.4%。

用戶人數規模為：有線數字電視77522.9萬人;直播衛星20041.6萬人;IPTV18916.8萬人;OTTTV7270.7萬人;其他4264.2萬人。全國電視收視總人數約為12.8億人。三大通路占到約1.16億人。這仍然是當今世界與電視接觸的最龐大的群體，他被三大運營商瓜分，更多的用戶從廣電有線網流失去了電信運營商的IPTV。

有線電視受眾結構變化是導致市場變化的用戶流失主因，但另一個不可忽視的原因是我們自身經營理念落后造成的，我們一直存在“希望每個用戶都能像給交稅一樣交收視費”的惰性思維，一旦其他運營商“免稅”了，我們生存難以維系。保用戶不只是資費問題，還要從理念上去反思。現在，我們感受到的只是電信運營商“寬帶捆綁電視IPTV”爭奪電視用戶所帶來收入、利潤的壓力，表面上是價格戰，搶用戶，深層次隱患是電信運營商運用公益性來搶占廣電有線電視的用戶規模。我贊同羅小布提出的“廣電有線電視賴以生存是公益性!公益性是有線電視存在的基礎，是有線電視公信力的本質”的觀點。有線電視必須擴大公益性、才能保住主用戶規模，政府才有支持的理由。丟掉用戶規模就是失去了一切。

誰把握了社會前進的方向，誰符合了時代前進的潮流，誰就能在取得社會效益的同時，又獲得經濟效益。電信運營商“用寬帶捆綁電視IPTV”給廣電有線電視企業的啟示是“有線電視的產業性和經營性要統一”。運營商良好的社會形象與企業的經濟增長存在著某種必然聯系。廣電有線電視企業亦是如此。提供給人民群眾的精神產品的滿意度高了，經濟效益也就出來了。

有線電視是一個需要政策保護的又富于產業活力的特殊產業。特殊的產業當然要求特殊的管理措施與之適應，將有線電視的公益性資源與產業化資源進行融合管理，既要堅持公益性、也必須按照經濟規律運作，依靠現代經營管理思想組織生產和服務，按照產業化經營才能保證廣電有線電視服務社會的目的和可持續性發展。

“看電視”公益化，抵御競爭者蠶食用戶

廣播電視是黨、政府和人民的喉舌，在社會輿論和思想文化中處于主導地位，還肩負社會教育功能。不僅在中國,西方國家亦如此，將“看電視”(節目基本包)定位為公益為主，適當有償的服務定位。

一方面保障了人們能夠接收到基本的數字化廣播電視服務，在一定程度上抵消電信運營商“用寬帶捆綁電視IPTV”搶用戶價格優勢，達到保用戶的目的。

另一方面，從長遠的發展角度來看，通過廣電的業務發展政策環境優勢，內容播控平臺集成優勢，當地節目內容優勢，安全傳輸等優勢積極做好宣傳服務，通過免費搭臺，有償使用的方式為地方黨委、政府、企事業單位，民企提供宣傳、信息傳播陣地，對社會穩定，智慧社區等方面提供服務，以此形成產業，才是廣電長遠發展的長久之策。

當然，這個選擇會帶來陣痛，特別是收入、利潤的的壓力將會很大。用戶也不是一下子就能回流，收視費降低后新業務的開展需要發展周期，新業務效益的產生會有一定的滯后性，但是，我們必須要經歷這樣的陣痛，不然，后果將更加不堪設想。

堅持“內容”為王、以題材留住用戶

內容為王一直以來都是電視媒體的立足性優勢，海外電視媒體普遍都打造了獨立的視頻產品，而且不遺余力地支持視頻產品發展。在與各類視頻網站、OTTTV機構的博弈競合之中，內容也始終是傳統電視運營商手中的王牌。

為了解決用戶流失和老化的問題，海外電視媒體也很注重利用題材和方式吸引年輕觀眾。2011年，Netflix花費近2億美元，買下迪斯尼電影及電視節目一年的播出版權;以4500萬美元、2600萬美元和1200萬美元的價格分別買下了ABC電視劇《迷失》以及《絕望的主婦》等，版權期均為一年。版權購買占據了Netflix的絕大部分開支。2015年年初，Netflix曾向其股東發出一份聲明，到2018年，該公司在簽約新內容和續費原有版權的經費總開銷，將會超過60億美元。

日本(NHK)綜合頻道的“Close-up現代”欄目，為了吸引年輕人，該節目的高級制片人花輪裕久將25分鐘的紀錄片濃縮成一分鐘短片，投放到Facebook上。觀眾可以通過此視頻，快捷高效地獲取節目的核心內容。一分鐘短視頻上線后立即大獲成功，最高創下了53萬次觀看的記錄。

2016年，為了更好地與新媒體進行競爭，BBC展開了相應的積極變革，整合專注于特定垂直市場的在線資產，諸如美食、地方新聞和旅行的多個應用。與此同時，BBC還將削減原創點播內容的預算，瞄準“更專注、更具特色的服務”。這些國外同行成功的舉措都是值得我們學習和借鑒的。

堅持“網絡融合”發展，拓展中青年用戶

截至2016年，我國有線電視雙向網絡覆蓋用戶數為1.5億戶;雙向網絡滲透用戶數量達6735.5萬戶，滲透率為26.68%，隨著近年各省網加大雙向改造的資金投入，滲透率也直線攀升。全媒體的互動電視;直播交互融合的數字電視;互聯網跟數字電視的融合;通信網和數字電視的融合;新業態的數字電視及物聯網數字電視的融合在各全國地區網絡開展。“數字家庭綜合信息服務平臺”;全新的交互電視，多屏播、視頻點播、時移收視、電視商務、即時通信、電視投票、電視游戲、電視理財、電視商城等多種服務已經逐步實現應用，這些新功能會帶給不同需求用戶以真正的數字化生活體驗。

國外網絡融合的發展比我國走得要早、要快，電視媒體除了為用戶提供電視節目之外，還進入了話音業務、寬帶業務等領域，電商和生活服務也是不少電視媒體涉足的。為了留住用戶，適應全新的觀看需求，海外電視媒體主要的調整方向在于強化自身的內容吸引力、優化播出渠道層次、提升服務質量。美國CNN于2013年進行戰略調整，全面實施“移動先行，數字第一”的新媒體發展戰略并取得顯著成效。CNN新媒體2016年在美國市場單月表現穩居6個第一：多平臺獨立訪問量第一;多平臺總瀏覽量第一;各平臺訪問時長總量第一;視頻播放次數第一;視頻播放時間第一;社交媒體總量第一。

N年前，在那個傳播媒介單一的年代，有線電視陪伴“家家戶戶追春晚，老老少少盼渴望”的時代已經過去。互聯網、信息多元化的時代已經到來，我們也不要再以“電視霸主”的心態去對待當下市場競爭，保用戶就必須轉變觀念，改變經營方式，這是有線電視存亡問題。