Airbnb希望通過VR技術讓人們更好地環視選擇居住的家庭環境，而不是簡單地瀏覽幾張照片。用戶還可以對虛擬世界進行分享，以自然的方式與虛擬環境中的內容進行互動。

另一方面，Airbnb希望利用AR技術為人們所選擇入住的家庭和出行的城市提供更多便利。例如，為家庭中的電器提供實時翻譯，告訴你廚房是哪間等，幫助人們更輕松的旅行。Airbnb還將提供類似《Wikitude》的應用，允許人們以AR的形式查看其他人或者維基百科提供的關于城市周邊的信息。

Airbnb強調他們會在“實驗、迭代和技術升級”后正式推出VR/AR服務，還需要一定的時間。

在旅游業，Airbnb并不是采用VR/AR技術的先驅者。LookAround和3DVista等公司已經在幫助人們開發虛擬旅游。酒店也引入了VR應用，自2016年以來，已經有近2000家酒店提供了VR游覽類體驗。