專訪聯想魏晉：構筑UDS模式，打通家庭智能設備
2017-12-06 09:34:16 來源：DVBCN 熱度:
目前，用戶對于互聯網電視的認知程度越來越強，普及程度也隨之增高，OTT市場究竟是紅海還是藍海？未來家庭市場中，電視大屏如何定位？聯想的智慧家庭戰略又是什么？GFIC2017全球家庭互聯網大會期間，記者就上述話題對聯想集團智能電視產品營銷總經理魏晉進行了專訪。
圖：聯想集團智能電視產品營銷總經理魏晉
分體或將成為趨勢，電視將扮演更多角色
隨著技術的突破，家庭設備之間的互聯互通已經是大勢所趨。但除了電視，還有像小米的小AI、天貓精靈，包括亞馬遜的Echo，這些終端也在充當家庭交互“入口”的角色，電視未來如何發展，角色定位又是什么？
魏總表示，傳統的電視可能會消失，分體電視或將成為未來。當前，很多人認為在智能家庭時代，智能音箱會是非常好的入口，作為語音命令的收集器，可能家庭里每個房間都有一個。但是，電視有一個特點，就是電視屏與家庭有著天然的捆綁性，在這樣的使用場景下，用戶完全可以用電視來實現智能音箱的功能。在高清顯示的需求下，用戶對智能性的需求也日趨增加。所以，分體電視就能很好的滿足這兩點需求，屏幕更加注重顯示效果，電視主機利用AI、IoT、云計算等技術實現家居中控等功能。未來在臥室里面并不一定需要一個智能音響，完全可以直接用臥室或客廳的電視主機進行取代。
電視在未來家庭的角色定位，魏總認為，以后的電視設備一定要接入智能家庭，電視將作為家庭互聯網單元體里面核心的一份子。或許電視并不一定成為一個“中心”，以后智能家庭應該是去中心化的，完全圍繞一個終端設備中心化的形態是很難形成的。
打通智能家庭設備，助力聯想電視革新
聯想作為電視行業的入局者進入市場已有七年的光景，今年聯想提出了聯想智能家庭戰略有什么特別的原因嗎？
隨著家庭互聯網的到來，家庭設備足以做到相互管理，包括IoT設備，傳統的家電設備也都變成了可管、可控的。這么多設備的形成，電視硬件設備已不再是一個孤島。魏總表示，從這個角度上來講電視的競爭復雜度極具升高，以后的競爭應該擴展到整個智慧家庭里面，或者是智能家庭里面的互聯互通上。
要實現智能家庭，魏總提出可能會遇到的三個瓶頸：
第一，設備及服務賬號繁多。電視作為一個設備，里面會有一個帳號，但家庭里面不是一個設備，還有好幾個設備，每個設備都會有一個帳號、密碼，非常復雜，還有會員權益的管理。
第二，設備不易連不易控。互聯互通的時代，家里面各個設備連到家庭網絡當中，這實現了互聯和互通，但是不易連，也不易通，也是非常大的障礙，影響到智能家庭整個的普及。
第三，同類服務設備間割裂。同樣類型的服務，在各個設備間的流轉被割裂的，比如，在家里看電視，有時候用PC來看，出門用手機pad，這些設備里看的視頻，流轉多了會斷掉，并不能識別用戶。
為了解決這些問題，聯想借助自身大集團基因，提出聯想智能家庭戰略。
魏總介紹說，聯想智能電視作為一個電視硬件來說，能夠依托于聯想整個公司的大平臺，實現升維的競爭有巨大的優勢。聯想的優勢在于設備繁多，包括智能電視、手機、平板、智能音響等家庭產品，聯想在市場上都有銷售，包括跟第三方合作認證的空調、冰箱產品，都是聯想整個生態里的一環。
聯想現在不僅對電視用戶做管理，而且已經開發了“智慧聯想”應用，這是一個龐大的用戶管理體系，ID會打通所有的聯想的智能設備，基于聯想用戶賬號，統一管理內容和服務。使得內容和服務在電腦、手機、平板、智能電視、智能音箱等多類型智能產品上無縫遷移。當然，聯想電視將作為核心的硬件業務，也會加入硬件管理體系當中去。
“用戶+設備+服務”UDS模式，實現電視升維競爭
物聯網、云計算、大數據和人工智能等新一代信息技術正在全球范圍掀起一波浪潮，無疑，新時代必然帶來新挑戰，同時也將提供更多的機會。新時代新模式下，聯想升維競爭的思路是什么？如何實現？
圍繞聯想電視當前的運營思路，魏總介紹說，聯想現在已經形成UDS模式，根據“用戶User+設備Device+服務Service”三維方向思考，形成一個新的三角形。簡單來說，在構想產品時，不是簡單只談設備本身，還要想圍繞一個設備它的服務包括什么，圍繞這個設備的用戶群是哪些，設備和設備之間有沒有關聯等問題都要考慮到。
對于構筑UDS模型的必要性魏總進行了分析：
魏總說到，只有對用戶進行準確的畫像，才能實現對用戶的統一管理。未來用戶畫像將不僅僅是圍繞著電視設備本身，還會圍繞著用戶在家庭里面各個設備之間的使用，以及在設備上享受到的服務等行為進行畫像。
根據用戶畫像引擎得到用戶的靜態數據和動態數據，靜態數據包括，電視機型、視頻分類以及用戶ID、性別、地域等數據，動態數據包括，用戶觀看行為，視頻瀏覽、操作次數、應用下載等數據。通過數據建模進行標準化的處理，實現對用戶的精準畫像，再按照用戶畫像的框架，聯想設計自己的產品，全面布局賣點。
根據服務聚合引擎，給用戶提供準確的個性化內容推薦，自動化精確營銷，定向數據增值服務。通過UDS模型，再通過“智慧聯想”的應用窗口，最終實現用戶享受未來智能家庭的新生活。
夯實智能電視硬件基礎，未來將發力智能性開發
魏總表示，實際上電視的基本功還是設備，光是將體系框架搭建得很好，如果每個單品的支撐不夠的話也不行。
聯想在今年3月底發布了聯想智能電視里面的17TV系列，聯想電視17TV 65i3產品，是65寸的屏，非常智能，完全是一個智能的主機嵌在里面。除了可以實現電視本身的觀看之外，同時可以做到非常智能的遠場語音的交互，同時在實驗室也可以用智能電視簡單地控制一些燈具、空調的開關等等。這是聯想的第一代智能產品，也是未來的方向。
魏總介紹說，基于聯想在電視方面，它的核心競爭力還是在設備本身，未來將更加強調它的智能性和交互、操控方面。所以，需要把智能這個模塊做好，在加強智能語音交互基礎上，能夠實現在智能家庭里面跟多設備的互聯互通，以及交互、管理、控制，這是聯想在設備層面在未來幾年要下的工夫。
責任編輯：饒軍
