據彭博社北京時間11月24日報道，瑞銀正在擴充人工智能領域的員工數量。人工智能是銀行業為數不多的對人才需求不斷增長的領域之一。
圖：瑞銀
瑞銀創新主管維羅妮卡·蘭格（Veronica Lange）在接受采訪時表示，“我們目前在招聘更多人工智能人才，其中包括數據科學家、架構師和商業分析師。”
人工智能指能完成正常情況下需要人類智力完成任務的技術。像瑞銀這樣的全球性銀行巨頭，利用人工智能技術搜索龐大的數據庫，更好地了解客戶和市場，有助于它們更好地與涉足金融服務領域的科技公司競爭。
瑞銀去年推出了一款機器人顧問，利用算法幫助客戶建立和管理投資組合，而基本不需要員工干預。今年7月，瑞士信貸在中國香港和新加坡推出了類似的數字咨詢平臺。
蘭格表示，人工智能技術的“用武之地”還包括欺詐預防、優化投資和風險管理等領域。她沒有披露瑞銀計劃招聘的員工數量。
蘭格表示，“過去數年我們已經啟動了一批人工智能項目，我們認為這是一項基礎性技術，因為銀行業的未來是認知型銀行。”
德勤和銀行業行業組織歐洲金融管理協會2017年進行的一項調查顯示，約9成銀行在使用人工智能技術。在對歐洲、中東和非洲的約3000名金融業高管進行調查后，他們發現技術人才短缺是他們面臨的最大挑戰之一，尤其是在項目收官階段——這時對訓練有素的高級專業人才的需求會增加。
這與銀行業大趨勢背道而馳，自動化和數字化使得銀行只需要較少的員工即可正常開展業務。瑞銀首席執行官塞爾吉奧·埃爾默蒂（Sergio Ermotti）曾表示，未來10年該行員工數量將減少30%。
德勤和歐洲金融管理協會在報告中稱，雖然大多數機構需要通過外部招聘滿足對人工智能人才的需求，但它們很難招聘到合適的人才，“未來的勞動力培訓領域存在巨大的投資機遇”。
責任編輯：黃焱林
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