11月14日-15日，2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會（GFIC）在上海舉行，會議吸引了500+企業(yè)、3000+專業(yè)聽眾參與。15日下午在GFIC2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會上，視連通的營銷總經理周家慶先生帶來《人工智能重構視頻營銷新生態(tài)》的主題演講。
人工智能新時代，給人們的生活帶來巨大的變化，同樣也給企業(yè)營銷帶來新的機遇、挑戰(zhàn)。無論是做終端的，還是做內容的，還是做運營的，歸根到底就是做生意，離市場最近的就是如何做營銷，周總就人工智能如何重構視頻營銷新生態(tài)展開分享。
視連通，是行業(yè)領先的人工智能視覺引擎服務商，站在一個風口上，是做AI的，視連通的應用領域主要做視覺分析，為視覺平臺提供視覺內容的智能化平臺和商業(yè)化的解決方案，為視頻的內容方平臺方提供視頻內容的智能化；同時，也為企業(yè)，為平臺提供商業(yè)化的解決方案。視連通以計算機視覺深度學習為基礎，自主要研發(fā)基礎性產品制式，已經獲得5項專利，實現(xiàn)人臉、物體的識別，為各類型客戶在品牌打造和效果轉換方面提供精準的營銷服務。
時代驅動，數(shù)字化戰(zhàn)略
當下企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字的轉型，是視連通所思考的。視連通認為企業(yè)數(shù)字營銷從方法論、系統(tǒng)、策略、工具等多緯度提升企業(yè)化的戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)、社會化媒體、云計算、人工智能等快速的迭代，營銷在數(shù)字時代進入無人區(qū)，企業(yè)需要新的技術，新的工具，新的系統(tǒng)，實現(xiàn)其戰(zhàn)略布局。這是視連通站在世界的高度，在全球領域達成共識，就是數(shù)字化的戰(zhàn)略。
數(shù)字化戰(zhàn)略所有的核心就是以客戶為中心的戰(zhàn)略，這是所有核心中的核心。在這個領域里面涉及到數(shù)字品牌和占有率的戰(zhàn)略，社交媒體戰(zhàn)略，智慧營銷和銷售的戰(zhàn)略，進入以客戶為中心的智慧營銷的戰(zhàn)略才是真正將人工智能和營銷進行結合的話題。
在會上，管理學大師德魯克曾說，營銷和創(chuàng)新是企業(yè)唯一創(chuàng)造利潤的來源，周總表示，以前談營銷，談的是廣告，談的是媒體，談的是活動，現(xiàn)在談營銷，應該談的是戰(zhàn)略。創(chuàng)新無論從8K技術，還是5G的技術，都是從0到1的過程。
如果在市場上規(guī)模化，唯一解決的就是營銷，數(shù)字營銷已經發(fā)生翻天覆地的變化，數(shù)字、內容和消費者都發(fā)生革命性的變化，營銷勢必發(fā)生革命性的變化。這個時候必須深刻地意識到一個問題，市場營銷是滯后的，很多人認為市場營銷是市場的晴雨表，是錯誤的，現(xiàn)在市場已經在發(fā)生變化，但營銷沒有跟上，把互聯(lián)網(wǎng)大屏等終端當作媒體，必將陷入媒體思維。
媒體思維基本上都是依托廣告投放，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術的突破，信息依托的是媒介的延伸，在這個過程中，廣告投放、媒介購買并沒有上升到數(shù)據(jù)驅動。周總認為，如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動，其實就是如何實現(xiàn)以客戶為中心的創(chuàng)新，越親近客戶越容易參與整個創(chuàng)新的想法，這是實現(xiàn)業(yè)務增長的唯一保障。
智慧營銷，客戶體驗戰(zhàn)略
無論是平臺、產品、內容，具體做什么不重要，是不是站客戶的角度，是否真正實現(xiàn)客戶體驗戰(zhàn)略才是最重要的。在這個時候客戶體驗戰(zhàn)略就是客戶與企業(yè)互動的總和，無論是信息流還是社交媒體，一切的核心都是客戶與企業(yè)互動的總和。
會上，周總坦言，其實終端并不重要，內容才是最重要的，內容也不是最重要的，客戶的體驗才是最重要的，所有總和是客戶體驗，只有客戶體驗才能打造一個品牌。
周總認為，社會營銷就三個詞，“創(chuàng)意+大數(shù)據(jù)+技術”，創(chuàng)意講的是內容營銷；大數(shù)據(jù)講非結構化數(shù)據(jù)和結構化數(shù)據(jù)；技術上現(xiàn)在談營銷技術，現(xiàn)場周總展示了一份報告上面顯示，營銷所有技術所有走向和交通樞紐一共包括幾大類：
第一，包括DM號，講的是數(shù)字營銷和交通樞紐，這個位置地鐵相當于國貿站，會做一個交通樞紐。
第二，CMO，就像可口可樂如何把CM取消，變成CGO。
第三，如何連接IP的問題。
第四，連接商務智能。
第五，連接銷售與服務。
第六連接一般性的廣告
現(xiàn)在營銷跟技術正在融合，而且融合的速度越來越快，原來市場講的是品牌、設計、內容、工時、受眾的洞察；技術講的是算法、代碼、系統(tǒng)架構，程序思考。現(xiàn)在的局勢是多屏化的視頻消費趨勢正在成為主流，伴隨而來的是業(yè)態(tài)的多樣化，以及對智能化場景化視頻消費的探索，這是需要解決的問題。
關于數(shù)據(jù)的重要性，越來越被重視，現(xiàn)在OTT的用戶加起來3.9億，中國網(wǎng)絡廣告，只是說視頻的廣告在網(wǎng)絡端有270億，但是它的結構構成非常不合理的，也就是說貼片廣告和原生的廣告比例相差非常大，現(xiàn)在沒有更好的技術，只能用貼片廣告最原始的方法，這是延續(xù)傳統(tǒng)電視的方法過來的。從用戶看大屏廣告的路徑可以看出來，除了關機廣告，開機廣告，包括屏保廣告，中插廣告，代表廠商的資源和視頻媒體的資源，其實只有這樣的一個路徑。
如何用AI的技術重新構造食品營銷呢？視連通從場景，從人物，從物體，從行為，4個緯度來做人工智能視頻的分析引擎，相當于是一個發(fā)動機，可以識別出來人臉，場景識別，廚房，開車的時候會識別出來手表、車，運動的時候會識別出來滑雪，人工智能引擎是針對這方面進行識別的。
可以想象，正常看電視劇的時候，一部片子可能是60分鐘，而人工智能一天24小時在看，看完以后會出現(xiàn)若干個場景，會打上標簽形成視頻庫，也成為視連通的超級媒體庫，在媒資庫里面，視連通目前已經分析出來近萬小時。
技術的另外一個層面的應用，把電視劇、電影、綜藝節(jié)目，通過人工智能進行深入的分析，形成了人臉、物體、場景、商業(yè)和行為，最終產生一個金礦，變成超級的媒體庫，跟視連通品牌的ID進行精準的匹配。
對于最終要實現(xiàn)商業(yè)化，視連通最終做了VMC的產品，這個產品是視頻營銷云，這幾年，包括IBM的營銷云，包括甲骨文的，包括前兩天騰訊開的營銷云系統(tǒng)，百度的營銷云系統(tǒng)，未來進行云平臺的整個運作是大勢所趨。視連通在這一塊其實是做一個垂直平臺，就是視頻營銷云，根據(jù)不同的品類詳細標簽，人群定向、設備定向、區(qū)域定向，實現(xiàn)廣告與視頻內容的高度匹配，這是一種商業(yè)邏輯。未來跟平臺方合作越來越多的時候，廣告機會也就越來越多，最終從展現(xiàn)到互動落地，進行無縫連接。
與用戶建立情感聯(lián)系，這才是對營銷本質核心的理解，“視連通視頻連接一切”我們相信這不單單是一個口號，更是視連通致力于“連接”的決心。
責任編輯：徐明月
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