Gartner的這份報告首先預測到，在2020年時全球云計算市場規模將達到4110億美元。此外，這份報告還對近兩年云計算市場營收進行了分析：

2016年全球SaaS營收超過了Gartner此前預測的482億美元，預計到今年年底，SaaS營收將增長21%，達到586億美元；2017年IaaS營收預計將增長36.6%，達到347億美元，這樣的增長速度成為云服務中增長最快的領域；2017年，全球公共云服務市場預計營收增長18.5%，達2620億美元。

Gartner本月初的一份全球公共云服務收入預測報告顯示，IaaS目前的年復合增長率為23.31%，到2020年將超過整體市場13.38%的增長率。預計到2020年時，SaaS營收將由586億美元增長至997億美元，在2016—2020年預測期內，SaaS年復合增長率將達到15.65%。

在2016—2020年云服務類別營收上，基礎設施、應用程序、中間件、業務流程服務支出向云服務轉移，推動了云服務的普及和年復合率的增長。Gartner預測，到2021年時，云基礎設施、中間件、應用程序、及業務流程服務將占據總IT支出的28%。

在這份報告中，Gartner還預測到2021年時，全球前十大云服務商將占據70%的公共云服務營收。像亞馬遜、微軟、阿里巴巴等企業在IaaS領域占有市場；在SaaS到PaaS層領域，甲骨文、SAP、微軟等供應商則傾向于提供云訂閱模式的云服務。大多數企業用戶也認為PaaS會成為安全、可擴展的應用開發平臺。