剛剛落幕的杭州云棲大會被“達摩院”刷屏，然而阿里即將面對的是又一個年度的雙11大考，這是阿里云CDN支持淘寶與天貓的第九年，也是阿里云CDN支持云上客戶雙11的第四年。從目前的現有案例來看，云計算儼然已成為普惠科技，最明顯的是改變國人的生活方式，對于政府而言會更有效率的進行社會管理，而對于企業而言是商業價值的放大和生產力的解放。

 

DVBCN記者獨家對話了阿里巴巴視頻云總經理朱照遠，聽他講述從CDN到視頻云，阿里云在發生哪些深刻的改變，在視頻即將爆發出更多紅利的時代，阿里云做好了哪些功課。同時也請他分享了對于當前CDN行業的看法。 

 

 

壹

 

 

 

不會孤立地去看CDN  剛需之下與云必然結合緊密

 

從宏觀角度來說，CDN逐漸成為云計算的一個入口。內容分發網絡在整個網絡架構中的流量進一步提升，CDN已經進一步成為了國家通信基礎設施的重要組成部分之一，傳統的內容分發網絡業務對于互聯網而言，只是加速與存儲，但隨著“互聯網+”的要求以及公有云巨頭的強勢介入，使得整個CDN行業從傳統流量與寬帶的訂購，向更多整合的云服務方案跨度，基礎云、大數據、云安全、內容分發、增值服務等需求的產生，讓CDN企業更多具備垂直特征。

 

朱照遠認為，阿里云將CDN單獨拆分出來參與市場競爭，第一是想在垂直細分領域更好的為客戶提供技術支持，這也符合阿里一貫的風格——技術細分、行業細分，在解決社會痛點的過程中獲得商業回報；第二則是看到目前整個云計算的大的社會趨勢下，CDN是很好的流量入口，目前尤其是視頻行業的快速發展帶來的是CDN的剛需，在通信基礎設施建設滯后于互聯網發展的情境下，CDN會短期內還是呈現出巨大的價值。

 

在今年云棲大會上，阿里云展示的案例幾乎全部是大型企業和政府客戶，其中飛利浦中國甚至放棄了全部數據中心，已整體遷移到了阿里云平臺。其中對于CDN行業來說，最重磅的資訊還是朱照遠在主場宣布阿里云成中國最大的視頻云企業，同時公布了一組最新的數據：24萬+CDN客戶，1200+節點部署，覆蓋6大洲，80T帶寬儲備（相比此前的45T有了較大幅度提升）。視頻云上，5萬+的客戶數量也是為阿里繼續深化視頻技術提振了士氣。

 

“當我需要一臺汽車向前行駛的時候，只有車轱轆是不行的”。

 

社會主義先驅馬克思曾結合黑格爾、費爾巴哈的學說而創造出“唯物辯證法”，講的是世界萬事萬物是永遠運動和普遍聯系。具體到CDN行業，未來會是視頻云的天下。視頻云涉及的技術包括內容制作、上傳、轉碼、編輯、分發、播放，CDN只是其中很小的有機組成部分。目前，阿里視頻云團隊在窄帶高清2.0、安全加速SCDN、PCDN等技術上都有相應的突破。朱照遠說，視頻是最高媒介，紅利遠遠沒被完全開發。

 

接下來的幾年，阿里云CDN技術會和視頻云結合的更加緊密，CDN被看成是視頻云的一部分，CDN廠商不能僅僅把自己看作是帶寬的提供者，這種定位是有問題的，不會有很大發展。而視頻的爆發還遠遠沒有起來，未來一定是視頻的時代，視頻將承載更多。

 

貳

 

 

 

阿里云CDN的社會價值與用戶思維

 

戰略管理大師邁克爾·波特在其著作《競爭戰略》中說：商業競爭的本質目的是獲得超過平均水平的投資收益，即利潤或者投資回報，而非為了競爭而去競爭；而且有真正的競爭優勢在于超越競爭對手的相對價格或者相對低成本，或者兩者兼具。波特的話，我們可以簡單的來理解就是，商業的本質目的是獲得利潤。朱照遠也坦言，對阿里云CDN業務來說，盈利是其中一個目標，“沒有利潤就不是一門好的生意”，假設一家企業不斷虧錢，如何繼續做技術投入？如何處理好人力成本？如何讓客戶繼續信任擁有持續造血的能力？

 

朱照遠坦言，早前他在初創型公司待過，知道創業公司所面臨的痛與掙扎，早年很多同事進入創業者隊伍，成功者寥寥可數，甚至不到1%，創業的巨大付出與收獲很難成正比，資金補充是老大難問題。阿里云就是希望資金斷裂這種事情盡量少發生。誠然，這很契合阿里的使命：讓天下沒有難做的生意。此外，阿里擁有大量市場資料及統計數據，為履行他們對中小企的承諾，他們正努力成為第一家為全部用戶免費提供市場數據的企業。

 

 

“沒有阿里云，也有某某云”。市場有需要，阿里云才率先橫空出世。

 

按照馬云的設想和規劃，一旦公共云成為基礎設施，自建私有云到專有云，最終成為公有云的趨勢已經不可逆。這樣對于中國整體云市場來看，未來提升的空間不可小窺，這樣的變化才剛剛開始，阿里云作為“基礎設施”的目標顯然還不僅僅在于業績的增長，面對大量具有海量數據登錄云，具有非常深遠的社會價值。按照工信部此前發布的《云計算發展三年行動計劃（2017-2019年）》來看，2019年云計算市場規模目標將達到4000多億，成長空間巨大。

 

2017年8月17日晚間，阿里巴巴集團公布2018財年第一季度（2017年4月至6月底）財報，阿里云達到一個重要里程碑，云計算付費用戶數量首次超過100萬。同時，企業級市場被云計算人工智能等新技術全面激活，推動該季度營收達到24.31億元。這是屬于阿里云的優異成績單。面度更多可能時，這些數字會發生不可想象的增長。

 

叁

 

 

 

CDN暴利時代面臨終結  惡意低價會走入死胡同

 

傳統CDN廠商與云廠商似乎是行業內天然的冤家，裹挾著愛恨情仇：既有直面競爭的可能又有交互合作的留白。

 

2015年5月22日，阿里云CDN降價21%，1Mbps帶寬每月22.8元或1GB流量 0.26元，創下新低價。2017年3月29日，阿里云宣布完成對優酷CDN及視頻云業務和團隊的整合，CDN再降價35%，流量單價最低只需0.17元/GB。彼時，朱照遠將之概括為“CDN行業變革的一個里程碑事件”：

 

1、CDN“暴利”和不透明時代的終結；

2、和云計算緊密結合的CDN的時代到來；

3、企業的CDN成本大幅降低，用上CDN使得網站速度更快。CDN商家流血降價，最終用戶受益；

4、CDN行業的激烈競爭拉開序幕，那些能降低成本、做出技術和商業模式創新的CDN廠商將得以生存，跟不上的將遭淘汰。

 

過去幾年，CDN行業一直是蒙著暴利的面紗，對于未來是否依然暴利，朱照遠表示，隨著云計算廠商的進入，CDN不會再次出現暴利，云廠商本身就是帶著降低行業帶寬成本的目的而來，并且這些年也真的打破了暴利的“潘多拉魔盒”，使傳統CDN處于溫吞局面的態勢被逐步扭轉。“不能不賺錢，但是不會賺太多錢”，客戶需要節約成本，這部分成本可以讓他有更多精力投入在企業經營上。

 

在他眼里，突破人們對于價格的想象邊界其實是讓價格更加透明。至于會不會繼續降價，朱照遠的表態是，這兩年降價很厲害，基本也已經達到客戶的心理預期，現在客戶更關心的不僅是價格而是他的問題能不能被解決。這點是阿里云整個視頻解決方案所需要考慮的。

 

“用戶越來越理性”。

 

?

 

中標價格逐年走低，企業營銷成本的逐年增加，利潤率每況愈下，并不利于行業的長期發展。一些行業人士甚至稱之為“餓死同行、累死自己、坑死客戶”的導火索。除了用戶端在認識到“低價中標”的危害后，國家層面也出臺一系列政策予以規范。財政部87號文《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》提出：投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作為無效投標處理。的確，羊毛出在羊身上，暫時的手段拿到了項目和客戶，品牌得以宣傳，但勢必在后期服務中大打折扣，對于追求網絡質量的用戶來說并非好的選擇。朱照遠表示，任何事情不能脫離商業的本質，阿里云不會做這個低價中標的事，攪局的做法不是長久之計。  

 

那些沒有CDN牌照的企業怎么辦？朱照遠認為，沒有牌照不會是一家CDN公司死掉的根本原因，還是主要在自己的經營，包括技術、價值理念支撐下的客戶信任度等各個方面。34張牌照足以證明，這不會是很強的限制條件。所以市場無需擔憂。阿里云是最早得到工信部認可的兩家企業之一。“業務覆蓋范圍”上，阿里云CDN可以在全國開展業務，這使得其技術創新能在更大程度上被釋放，加之目前24萬+的CDN客戶的輻射效應，未來阿里云在視頻云上也將迎來爆發階段。

 

當時牌照政策出臺之后，行業內外夾雜著一些異樣的聲音，但是朱照遠覺得，從更加宏觀的角度來看，其實是行業的好事。行業沒有規則，沒有運轉的體系，第一代表不被認可，第二沒有政策支持代表它不受重視。類比到直播行業，各相關部門密集出臺的政策恰恰在逐漸增加其合法性，否則這個灰色的邊界就一直存在。

 

肆

 

 

 

CDN氣候在變化  技術實力是最值得關注

 

“CDN行業氣候在變化”。朱照遠說。

 

CDN是技術屬性非常強的行業，尖銳一點的說，沒有做技術投入，業績下滑是必然的表現。

 

在寡頭時代沒有競爭，無需擔心業績，但是競爭一旦出現，格局變化，惡劣氣候使得原有的土壤也跟著發生質變，因此誰都要做出改變。戰國時代群雄混戰，有人武裝到牙齒，有人拿著弓箭，勝負局勢只是時間的問題。CDN不再是一個帶寬買進賣出的貿易，它需要更加尊重技術，尊重創新機制。阿里云推崇工程師文化，每個工程師可以尋找到自己的價值和合理的回報。朱照遠當初進淘寶團隊的時候，也是看中阿里的平臺可以創造更多機遇，讓社會發生實實在在的改變，尤其在淘寶用戶端，讓很多無法維持生計的人開始創業，實現了更大自我價值。

 

問及朱照遠理想中的CDN是什么樣，他表示，他希望阿里云成為全球網絡都很強的基礎設施，第二真正解決客戶痛點，幫客戶做無法做到的事情，“需要有價值，而不是簡單的有規模”。CDN已經度過了那個拉幾桿槍就能開疆擴土的年代，就像云計算一樣，屬于重資本投入的行業，服務器的規模才會帶來規模效益的提升、服務成本的下降。技術層面，必須投入大量的工程師、大量研發資金。

 

他不希望別人用害怕的眼光來看待一家大規模的公司，他覺得得到市場的尊敬才是企業的發展目標。回歸到初心，為什么而戰？為了打贏別人而戰還是幫助別人而戰？朱照遠表示，市場普遍喜歡把阿里云拿來與其他云廠商和傳統CDN公司作比較，但其實阿里云更多的精力和注意力是放在客戶身上。

 

“

每個企業就像是一個個具體的人，悲傷和喜悅各自不同，阿里的喜悅就是幫助更多的人。

 

同樣，對于即將到來的雙11，我們有理由相信，這不是一次銷售額的爆發，而是技術綜合能力的集中體現。阿里巴巴的技術在殘酷的環境下不斷成熟，這才是雙11最值得關注的地方。