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新加坡StarHub攜手谷歌提供先進家庭WiFi服務

2017-10-12 11:52:29 來源:C114 熱度:

10月11日消息 2017年8月30日,新加坡移動運營商StarHub宣布與谷歌合作在家庭中提供先進的WiFi連接服務。正如Ovum的報告“為家庭網(wǎng)絡提供高質(zhì)量數(shù)字應用的重要性”所概述的一樣,這家研究公司對StarHub的戰(zhàn)略方向表示贊同,但卻對寬帶服務提供商與谷歌在這樣一個重要的戰(zhàn)略領(lǐng)域進行合作的必要性感到質(zhì)疑。
 
服務提供商應維持其在家庭環(huán)境中的地位
 
家庭WiFi網(wǎng)絡是數(shù)字應用供應鏈的一個關(guān)鍵要素,不過,根據(jù)Ovum的數(shù)據(jù)顯示,70%的寬帶用戶在某種程度上仍然會遇到WiFi問題(正常基礎為20%)。換言之,僅有30%的寬帶用戶對他們的家庭WiFi感到完全滿意——另外70%則并非如此。很諷刺的是,通常是那些更富裕的、肯出高價的寬帶用戶會遇到最大的問題,因為他們通常住在更大的房子,而根據(jù)經(jīng)驗來說,房屋面積越大,WiFi面對的挑戰(zhàn)就越大。由于大多數(shù)消費者將家庭網(wǎng)絡視作寬帶服務提供商的責任所在,因此,服務提供商現(xiàn)在正在努力解決家庭網(wǎng)絡問題。
 
Ovum消費者服務高級業(yè)務負責人Michael Philpott表示,許多服務提供商已經(jīng)推出了更加支持媒體功能的WiFi路由器,并且不少服務提供商已經(jīng)通過其在線商店在銷售外圍設備,如WiFi擴展器。但成本仍然是服務提供商尋求提供最佳WiFi技術(shù)的一個限制因素,并且,在沒有幫助和建議的前提下,絕大多數(shù)消費者并不知道WiFi擴展器是什么,更不要說進行購買了。服務提供商可以通過提供更廣泛的WiFi選擇作為其寬帶服務和增值服務的一部分來幫助消費者,就像StarHub在與谷歌的WiFi合作協(xié)議中所做的一樣。在這項特別的交易中,StarHub Broadband以及Hubbing一體化計劃的客戶會收到一個三包Google Wifi捆綁包套餐,通常費用為300美元,24個月合約中每月可獲得額外15新加坡元(11美元)的獎勵。
 
有許多供應商可以為StarHub提供自主品牌的先進WiFi功能,那么為什么它選擇了與谷歌進行合作呢?StarHub首席營銷官Howie Lau表示,這種合作關(guān)系是由于“易用性和美觀性”,但是這些理由似乎并不足以將未來家居中一個關(guān)鍵元素的鑰匙交到谷歌手中。在Ovum看來,服務提供商希望與其能力范圍之外的領(lǐng)域或者OTT品牌更強大的領(lǐng)域進行合作,這的確是無可厚非的,但是服務提供商也需要繼續(xù)推廣其自有優(yōu)勢,并成為家庭內(nèi)外提供最佳QoE的品牌之一。

責任編輯:吳一波

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