萬物賦能，人機同行

2017-09-20 11:25:38 來源：CCTIME飛象網熱度:

上海 - 2017年9月19日：IBM公司 (NYSE:IBM) 今日在上海舉行了主題為“萬物賦能，人機同行”的2017 IBM物聯網論壇。會議期間，來自全球及國內的行業領袖、技術專家、與來自各界的物聯網領先實踐者們從全球視野與本地實踐的角度，圍繞中國制造2025、環境治理、工業與食品安全等關乎國家與民生大計的重大議題，深度剖析了如何更好地把物聯網與傳統產業深度融合，為中國企業的數字化重塑賦能。

未來10年內，全球物聯網將創造10多萬億美元的價值，約占全球經濟的1/10，并與城市管理、生產制造、汽車駕駛、能源環保等形成數個千億級規模以上的細分市場。隨著大數據、云計算、人工智能等物聯網核心技術的不斷發展和成熟，支撐設計生產智能化、制造業服務化的工業物聯網已經成為熱點，并將成為助力中國制造華麗轉身、破繭成蝶的一把利器。

IBM發力物聯網，占據行業領導地位

IBM在物聯網領域大舉投資30億美元，構建了無可匹敵的貫穿咨詢、行業應用、平臺的物聯網能力。今年年初，IBM在德國慕尼黑啟動了占地15,000平方米(相當于12個奧林匹克游泳池)，堪稱業界頂級的全球物聯網總部中心。通力電梯公司(KONE)、博世公司(Bosch)、舍弗勒集團(Schaeffler)、法國國家鐵路公司(SNCF)、North Face、沃爾瑪(Walmart)、寶馬汽車(BMW)、通用汽車(GM)、哈曼國際工業(HARMAN)、惠而浦公司(Whirlpool)、Visa、ABB、中航工業、江河瑞通、正文科技、隆基泰和等一批來自世界各地的先行者，均與IBM密切合作，通過認知物聯網來應對不同行業的數字化挑戰。IBM在170多個國家與6000多家客戶有著物聯網領域的合作，其中包括全球10大汽車廠商，10大油氣公司中的8家，20大多元化公用事業公司中的11家，10大能源企業中的6家，15大最繁忙機場當中的9座以及12家大型航空航天與防衛公司中的11家。IBM在物聯網領域的努力和成就得到業界的廣泛認可，并于2017年先后被Forrester以及IDC評為全球物聯網平臺市場的領導企業。

IBM大中華區總經理Jeff Rhoda表示：“據Gartner公司預測，到2020年，物聯網互聯的‘設備’將超過200億臺。因此，弄清楚傳感器產生的數百萬個數據至關重要。IBM憑借其平臺、安全性、區塊鏈、分析功能、天氣數據和非凡的認知計算能力，在物聯網領域獨樹一幟，不僅可以幫助客戶理解來自數百萬互聯設備的數據，還能引領客戶探索新的業務模式。”

IBM大中華區總經理Jeff Rhoda

IBM Watson物聯網事業部研發和產品戰略總經理Chris O’Connor表示：“ IBM致力于打造一個全球認知物聯網生態系統。我們在中國投入了大量的物聯網研發資源，希望能與更多的國內企業攜手探索物聯網的創新應用。”

IBM Watson物聯網事業部研發和產品戰略總經理Chris O’Connor

傳統產業數字化轉型升級，亟待認知物聯網為之賦能

IT科技和產業的每次升級換代都是由一兩項關鍵技術扮演“火車頭”的角色，具備認知能力的“物聯網”被視為最具潛力成為下一個“火車頭”的技術體系。但是當今物聯網產生的數據80%都未被妥善收集和利用大量數據以非結構化的形式存在，且通常在前60秒就會丟失，認知系統將為“沉睡于黑暗”中的數據帶來光明，企業亟待利用認知物聯網發展的契機為之賦能：

第一，當今的世界已經轉變為由軟件驅動的世界，但是很多企業卻沒有為開發出由軟件驅動的復雜互聯產品做好準備。工程師和開發人員難以快速開發出持續運行連軸轉的產品。

第二，傳統企業的流程在新的數字時代已經落后。運營人員無法根據數據分析的洞察采取行動，導致40%的運維費用被白白浪費。

第三，傳統制造企業與客戶的關系越來越遠，無力尋找新的業務模式、產品和服務來支撐新的發展，面臨著被數字巨頭超越的風險。

三大戰略方向，取道認知物聯網先行者

面對這樣的環境，企業需要立刻行動，借助認知物聯網的能力，讓企業實現數字化重塑。IBM經過多年和全球企業的實踐，總結出以下三個方面，供中國企業從戰略上思考，做好擁抱物聯網的準備。具體包括：

第一，面向互聯互通，軟件驅動世界的研發設計。產品的研發應符合物聯網世界的需求，由軟件驅動并與上下游合作伙伴的系統無縫銜接;

第二，利用萬物洞察，追求完美卓越的運營績效。讓設備充分互聯，利用產生的數據，及時了解系統運營的狀況，針對潛在的危險和意外及時采取措施，從根本上降低運營和維護費用，提高運營效率;

第三，尋找獨樹一幟，持續彰顯不凡的領先模式。通過物聯網所獲得的洞察，打破思維局限，創造出新的商業模式、產品和功能，從而獲得可持續的競爭優勢。

會議現場展示了一系列全球以及中國本地伙伴在制造、能源與公共事業、零售、交通物流、保險等行業的合作案例與成果，為中國企業獲取國內外物聯網先行者經驗提供了極高的借鑒意義。

比如在電子制造業，利用物聯網數據，企業可以深入了解客戶在何時何地與他們的產品進行互動，以及產品的性能。基于這種洞察來開發個性化的產品和體驗，再加上更好的售后服務，可以有效提高客戶滿意度。惠而浦(Whirlpool)通過IBM物聯網的認知分析、數據管理和保護，能夠更好地服務消費者，讓消費者享受智能電器的便利性。惠而浦推出的智能洗衣機一旦覺察到運行效能降低，就能進行自我維護。當洗滌劑快用完時，洗衣機還可以自動訂購新的洗滌劑。

對于電梯行業來說，及時了解系統運營的狀況，針對潛在的危險和意外及時采取措施，有助于從根本上降低運營和維護費用，提高運營效率。通力(KONE)集團利用IBM物聯網云服務平臺收集和存儲設備數據，構建應用程序并開發新的解決方案，來更好的管理其遍布全球的100多萬臺電梯、自動扶梯和自動門，通力集團還推出了全新的定制化KONE Care™24小時維保服務，創建了真正智能化的電梯和自動扶梯服務平臺。通力集團大中華區新梯設備業務總監Tuomas Oijala先生表示：“在IBM物聯網能力與技術的支持下，通力實現了電梯和自動扶梯的智能化服務。設備停運時間減少、故障率降低、維保進程的信息詳細化，這些對通力的客戶來說將是一場全新體驗。而對于電梯和自動扶梯的用戶來說，他們的候梯時間將更短，乘梯體驗將更加個性化。”

通力集團大中華區傳播及公共關系總監姜瑛

面對數字時代的挑戰，舍弗勒集團的目標是通過數字化重塑，推動整個工業系統從產品設計、生產制造到售后服務全部采用數字化方式。借助IBM物聯網平臺，舍弗勒能夠分析公司運營系統中數百萬傳感器和設備提供的海量數據，并從中提取可執行的洞察，更加靈活快速地做出決策，并優化設備的性能。

在電子行業質檢領域，以前的光學檢測設備不夠智能，導致檢測標準制定非常困難，如果將檢測標準定的太高，會增大誤判率。臺灣無線網路通訊業者正文科技采用IBM認知視覺檢測解決方案，解決了人工檢測成本高，效率不穩定，無法發現太過細微的缺陷等問題，工廠的品質檢驗效率大幅提高。正文科技技術長特助田馥銘表示：" 正文與IBM合作，2017年引入IBM 認知視覺檢測第一階段試行成效顯著，采用機器學習技術的新方案可以節省了75%的人工檢測工作，在成本降低的同時，效率得到了大幅提升。”

在水環境治理領域，為了提高水資源的管理能力和水環境的治理水平，水行業客戶投資建設了許多視頻采集系統，但視頻信息的監視處理還依賴人工，工作量大、實效性差，信息遺漏風險高，無法完全滿足管理單位的需求。IBM與江河瑞通推出的認知圖像識別和語音智能交互解決方案，可以讓江河瑞通的圖像識別產品對視頻圖像進行缺陷特征分類學習，并識別自然水體及相關內容，視頻圖片識別的準確率能高達95%以上。產品有望在河長制、防洪減災、海洋水環境保護等多個領域落地，有效解決視頻站點多、利用價值低等問題。江河瑞通科技集團有限公司總經理田盛華表示：“我們將IBM人工智能和物聯網的技術相結合，推出的瑞通圖像識別系統將突破傳統的系統監測手段，采用機器學習的辦法突破了圖像識別結合水行業業務的難關。”

在交通運輸行業，各細分領域也面臨著不同的挑戰。快遞業的快遞和包裹數量持續增長，單價逐年下降，運營成本不斷上升;貨運行業則需要降低燃料費，采用更多靈活的運營管理方式;集裝箱海運領域運費低、成本高，導致全球市場多次出現起伏事件;在空運領域，則面臨產能過剩的問題。這些領域，都亟待物聯網推動行業的數字化重塑。比如，法國國家鐵路公司(SNCF)利用IBM基于云的物聯網平臺連接了其整個鐵路網絡，通過成千上萬個組件，從火車運輸、鐵路軌道和車站中獲取各類數據及信息，并產出實時洞察，輔助SNCF管理設備，從而提高其火車運輸的質量、安全性和可用性。。SNCF工程師無需再調運每列火車進行年檢，只需點擊一下鼠標就可以同時對200列運行中的火車運行進行檢查。

在零售行業，IBM的認知型物聯網可以讓零售商深入了解客戶的數字化購物行為，通過在商店里收集的洞察，為客戶打造個性化的購物體驗，建立品牌忠誠度，實現高達15%的收入增長，達到高達20%的銷售轉化率。比如，全球知名的辦公用品公司史泰博(Staples)就借助IBM的認知物聯網技術開發出名為“易鍵通”(Easy Button)的智能采購系統。該智能采購系統配有傳感器，并采用無線網絡技術，客戶只需按下按鈕，就可以通過語音對話，訂購食品、辦公用品等。通過分析這些數據，系統可以為客戶提供更加個性化，更符合客戶需求的商品與服務。客戶大大節約了時間，提高了滿意度和忠程度，史泰博的銷售額也大幅攀升。

攜手物聯網生態體系，為行業數字化重塑賦能

IBM物聯網平臺是高度安全、可擴展和開放的云平臺，可讓開發者快速連接、創建、發布與管理物聯網應用及解決方案。憑借Watson強大的認知計算能力和云計算能力，IBM物聯網正引領著一場從對數據的簡單收集和預測進化到真正理解海量數據間的模式和關系的革命。Watson是一個“主動學習系統”，能根據我們的經驗以及互動，不斷地學習并變得更加聰明。

“協同”是IBM物聯網戰略的關鍵詞，只有協同創新才能發揮物聯網優勢。IBM在不斷壯大的生態系統中攜手1400家合作伙伴，并推出750多項物聯網專利(超出任何其他廠商3倍)。1000位研究人員、設計師與開發者在慕尼黑物聯網總部中心的首個認知物聯網實驗室內，與客戶同地協作，實現物聯網創新，此外，IBM還在全球包括北京在內的8個城市設立了物聯網全球客戶體驗中心，為全球客戶提供行業最深的支持。在中國，我們正在與本地的各界合作伙伴一起構建一個健康的生態系統。電信運營商是物聯網產業鏈上的重要環節，IBM正在和運營商積極開展合作試點項目，探索將區塊鏈與物聯網結合的應用。IBM也與包括江河瑞通在內的行業物聯網的伙伴們展開了各細分領域的深入合作。

豐富的行業經驗是IBM物聯網與眾不同的又一個重要方面。得益于1500位專業顧問和專屬的物聯網GBS咨詢實踐，IBM可提供獨特的行業經驗和領域知識，和針對物聯網細分領域的分析解決方案，這些解決方案覆蓋了交通、物流、制造業、零售、保險等各個行業。

IBM大中華區Watson物聯網事業部總經理李國志表示：“IBM物聯網涵蓋了平臺與行業解決方案等各方面的能力，能夠幫助企業完成從連接設備到創建物聯網應用的一切任務。我們致力于和本地合作伙伴、客戶攜手，為中國行業升級和社會發展創造更大的商業價值。”

IBM大中華區Watson物聯網事業部總經理李國志

“萬物賦能，人機同行”2017 IBM物聯網論壇不僅展示了IBM在物聯網領域的全球領導地位，也揭示了企業利用和搭接物聯網的方法、路徑、關鍵點及樣板案例，展現了企業因利用物聯網而涌現的新商業模式。從這個角度講，物聯網不僅正在重塑企業和行業的商業模式，企業和行業的商業模式也在不斷反哺物聯網，而這也正是“萬物賦能，人機同行”2017 IBM物聯網論壇的價值所在。

關于IBM

IBM(國際商業機器公司)總部位于紐約州阿蒙克市，1911年創立于美國，是全球最大的信息技術和業務解決方案公司。作為全球 IT 產業唯一一家百年企業，IBM 致力于科技和商業創新。2016年初，IBM 正式宣布將轉型成為一家認知解決方案和云平臺公司，持續借助創新、數據和專業的能力助力商業和社會發展。

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