暴風TV：AI+升級現(xiàn)有業(yè)務(wù)，已進入高效率入軌期

2017-09-06 11:42:12 來源：網(wǎng)易網(wǎng)站熱度:

9月1日，暴風集團在北京召開了以“入軌和發(fā)展”為主題的2017上半年財報溝通會。2017上半年，暴風集團實現(xiàn)營業(yè)收入8.26億元，同比增長66.89%。其中，硬件收入5.3億元，同比增長134.47%。其中，暴風TV業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼，電視尺寸增大，產(chǎn)品單價同比增長37%；實現(xiàn)銷量約35萬臺，同比增長97%；平均獲客成本約320元，較2016年平均400元下降了約20%。

暴風TV CEO劉耀平表示，2017年暴風TV AI+戰(zhàn)略開始有初步成效，各項用戶數(shù)據(jù)顯著提升，已經(jīng)進入入軌期。整體用戶規(guī)模擴大，獲客成本降低，開始持續(xù)產(chǎn)生高毛利的信息流業(yè)務(wù)收入。

亮點一：AI+重構(gòu)用戶價值和服務(wù)，家庭人工智能助手戰(zhàn)略領(lǐng)跑

暴風TV CEO劉耀平表示，對暴風TV來說，最重要的是兩件事，第一是如何高效獲得用戶，第二是大屏還沒有到ARPU值得時候，用什么樣的能力讓ARPU值做到最好。相比智能手機通過觸屏體驗和App智能分發(fā)引爆ARPU值，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)仍是亂象一片，如樂視用IP做定位，小米主攻性價比，均沒有找到大屏下人機關(guān)系的正確方式，效果平平。而暴風TV經(jīng)過深度用戶觀察和產(chǎn)品檢驗，認識到一定要做好玩的電視。并且可以通過人工智能這個賽道，讓其越玩越好玩。

為此，暴風TV率先提出“家庭人工智能助手”戰(zhàn)略，旨在通過人工智能讓電視成為具有“人”屬性的家庭助手—聽得見，聽得懂，能干活，實現(xiàn)用戶價值和服務(wù)重構(gòu)。在今年5月，暴風TV發(fā)布全球首款遠講人工智能電視—X5 ECHO系列，通過人工智能助手“暴風大耳朵”，實現(xiàn)兩大產(chǎn)品服務(wù)亮點—人工智能免遙控和人工智能信息流。暴風人工智能電視X5 ECHO一經(jīng)問世，就取得多項突破性進展：暴風X5 ECHO的平均用戶使用時長達7小時，遠高于同行業(yè)的4個小時；在京東、天貓各平臺上取得了零差評的傲人成績；同時，產(chǎn)品斬獲“2017產(chǎn)品創(chuàng)新獎”、“2017人工智能電視行業(yè)貢獻獎”等多項獎項。

亮點二：互聯(lián)網(wǎng)運營能力提升，電視用戶黏性增強

在“家庭人工智能助手”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，暴風人工智能電視的服務(wù)能力和效率大大增強。無需遙控器即可開機，電視可在200毫秒內(nèi)產(chǎn)生服務(wù)，既能把幾秒鐘的服務(wù)完成也能夠把幾十小時的服務(wù)完成，碎片化能力得到大幅提升。實現(xiàn)人機關(guān)系、分發(fā)效率、用戶體驗的全面革新，這才是真正意義上的大屏革命。

深度高效的服務(wù)不僅贏得了用戶喜愛，還進一步提升了互聯(lián)網(wǎng)運營能力，電視用戶粘性增強。后臺數(shù)據(jù)顯示，用戶使用暴風人工智能電視后，開機率從40%提升到65%，使用時長從5.2小時提升到7小時，ARPU值也從50元增加至60元，遠超互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)平均水平。

亮點三：新零售模式鏈接多方，線上線下聯(lián)動助力營銷

除了著眼于升級服務(wù)，暴風TV還通過新零售模式助力營銷。從4月開始，暴風TV全面升級新零售模式“風迷幫2.0”，以用戶為中心，實現(xiàn)引流、轉(zhuǎn)化、運營、服務(wù)的全鏈條打通。通過商業(yè)價值的重構(gòu)，創(chuàng)造出硬件收益、內(nèi)容紅利、品類擴充三大盈利模式。在2017上半年，暴風TV線下渠道的銷量占到總銷量的70%左右，成為獲客成本下降和毛利提升的重要原因。經(jīng)過近1年的建設(shè)，暴風TV已經(jīng)實現(xiàn)零售店面6千多家，覆蓋近2千個縣／區(qū)以上行政地域。

亮點四：銷量逆勢高速增長，獲客成本大幅下降

2017上半年，通過服務(wù)與營銷的雙管齊下，暴風TV各項數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)異：今年電視尺寸增大，產(chǎn)品單價同比增長37%；實現(xiàn)銷量約35萬臺，同比增長97%；平均獲客成本約320元，較2016年平均400元下降了約20%。奧維咨詢AVC報告顯示，2017年上半年中國市場TV零售量整體下降。在此情況下，暴風TV能保持逆勢增長，說明其產(chǎn)品已獲得用戶廣泛認可。

提及未來，暴風TV CEO劉耀平表示：“未來6個月，暴風TV將發(fā)布更多品類的人工智能大屏產(chǎn)品，引入更多的戰(zhàn)略合作伙伴。通過繼續(xù)領(lǐng)跑人工智能電視，增加多種TV大屏營銷方式和用戶收費渠道，持續(xù)降低獲客成本，提升平均用戶收費，力爭在2019年實現(xiàn)TV業(yè)務(wù)的全面盈利。到2020年底，暴風TV的努力目標是實現(xiàn)2000萬臺銷量，單用戶的ARPU值超過200元。”

進入入軌階段的暴風TV通過人工智能電視，已交出了一份讓用戶與行業(yè)認可的答卷。他在未來將會持續(xù)創(chuàng)造什么樣的驚喜？我們拭目以待。

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責任編輯：徐明月

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