在人工智能等新熱點的影響下，不少企業嘗試將AI技術應用于智能家居，讓智能家居更聰明，最大限度地滿足用戶的生活需求。例如百度dueros平臺通過語音識別等技術，為智能設備賦予人類語言能力;CES2017上也有國內廠商將AI機器人融入智能家居系統。

 

信息安全隱患是目前大眾關注的焦點之一。智能家居產品所儲存的信息量極大，很容易成為黑客、木馬病毒和未授權用戶下手的目標。據媒體報道，老款亞馬遜智能音箱中就存一個安全漏洞，黑客可以利用它將Echo音箱變成竊聽器，而又不影響它的整體功效，為用戶的隱私安全埋下隱患。

 

商用機器人開始萌芽  達到百億級別

 

據前瞻產業研究院《中國服務機器人行業發展前景與投資分析報告》顯示，目前，全球商業機器人市場總值正以20%~30%速度增長，預計到2017年規模將達到461.8億美元，其中，在中國商業機器人的市場，2017年的規模也將達到240億元人民幣。

 

在未來，人口老齡化帶來的養老需求、居民可支配收入增加帶來的購買力增強、消費者日益發現對產品和服務的多樣化需求以及年輕人新的工作偏好生存方式，這些因素都將極大催生需求，而智能技術則將降低成本，消費服務機器人有望迎來大規模應用，是下一片藍海。

 

而來自資本市場的數據也證明，錢也正在涌入商業機器人行業。從2014年到2016年10月底，國內機器人領域的投融資事件共計有147起。除此之外，以BAT為代表的國內知名公司也紛紛進入商業機器人的賽道。

 

近年來，隨著勞動力成本的走高，醫療、零售、銀行等行業對勞務替代的需求也進一步擴大。然而，一個不可忽略的事實是，國內智能服務機器人在下游各行業應用滲透率普遍偏低，主因是針對不同行業使用場景的“機器人+”解決方案研發周期長、可復制性不強，難以迅速普及。

 

技術成為共同難題  交互能力亟需加強

 

智能家居產品想要真正實現人工智能與語音識術結合，技術還有待提高。與國外的技術相比，國內的智能語音技術仍有差距，存在難以結合上下文對話、識別距離有限、方言識別不精準等問題，無法真正實現無障礙的人機交互，這也就影響了用戶體驗。

 

在實驗室測試的時候，機器人的語音系統達到交互的要求，語音識別準確度在90%以上，但是一旦客戶簽收，應用到公共場所就是“雞同鴨講”，這讓很多機器人企業很苦惱。

 

就拿熟悉的電視來說，智能電視產品都標榜為智能家電，但是在真正使用其智能功能時，卻不盡人意。比如比較成熟的語音技術，上大智能電視都具備這項功能，但是在使用時，電視的人工智能語音充斥著嚴謹的邏輯性，略微變化的表達就會讓電視難以理解。用戶在使用時，都在秉承最為標準的原則來進行對話，方才能讓智能電視理解并完成操作。

 

人工智能技術在全球范圍內日趨火熱，但是在現實中，其實依然處于摸索階段，還需要極大的研發技術投入其中才可見效。人工智能機器人前程似錦，但缺一點睛之筆，需要廣大廠商合力來解決技術性的共同難題。