據外媒報道，根據畢馬威的一份最新報告，認知技術，例如人工智能的發展，將促使超過75%的科技行業領導者增加IT招聘，從而對這類技術的部署進行管理。除此以外，64%科技行業領導者表示將增加中層管理者的招聘，62%表示將增加客服崗位的招聘，60%表示將增加銷售崗位的招聘，43%表示將增加高級管理者的招聘。
畢馬威TMT業務全球和美國主席蒂姆·扎尼（Tim Zanni）表示：“科技行業CEO致力于全面的招聘，這表明他們看到了認知技術的戰略價值。他們將在公司中建立必要的組織架構，執行他們的戰略。”
IDC的數據顯示，到2021年，人工智能和認知技術投資預計將達到460億美元。具體技術包括移動助手和聊天機器人，而這些技術將對更多行業造成進一步的顛覆。
28%受訪者表示，人工智能將帶來更高的效率。16%受訪者表示，這將有助于成本優化。14%認為，人工智能有助于提高盈利能力。10%預計，人工智能將帶來更快速的創新周期。人工智能帶來的其他幫助還包括更強的用戶忠誠度，以及幫助產品更快地推向市場。
盡管認知技術已經對企業招聘產生了影響，但在畢馬威的報告中，人工智能只是影響力排名第三的技術趨勢。有10%受訪者提到了這項技術。物聯網排名第一，有20%的受訪者提到這項技術。機器人排名第二，提到的比例為11%。
1/4受訪者認為，物聯網將有助于提高業務效率，帶來更高的生產力。19%的受訪者認為，物聯網將帶來更快的創新周期。13%表示，物聯網有助于優化成本。
畢馬威管理咨詢負責人皮特·梅西卡（Peter Mercieca）在報告中表示：“隨著我們進入聯網社會，物聯網將改變我們與技術互動的方式。從企業角度來看，這樣的轉變需要新的框架來管理機會和風險。”
約36%受訪者報告稱，機器人將帶來更高的效率。這類技術也被很多人認為將加速創新周期。報告指出，在制造業，機器人的普遍使用已有很長時間。而目前，機器人正變得更具協作能力。
報告稱，這些技術正在企業之中產生巨大影響，而技術的顛覆速度還可能會更快。企業領導者被建議重新審視對新技術的投資策略，包括投資和并購策略。
責任編輯：黃焱林
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