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北京移動為昨日網(wǎng)絡(luò)癱瘓致歉 網(wǎng)絡(luò)升級導(dǎo)致已恢復(fù)

2017-07-13 18:10:02 來源:飛象網(wǎng) 熱度:
7月13日消息,針對昨日上午北京部分區(qū)域出現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)癱瘓一事,北京移動當(dāng)日下午發(fā)布聲明稱,7月12日早8點45分,北京通州區(qū)、朝陽區(qū)及東城區(qū)部分區(qū)域因4G網(wǎng)絡(luò)升級,導(dǎo)致客戶無法使用4G網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過緊急修復(fù),至9點30分網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。對此給廣大客戶造成的不便,我們深表歉意。
 
 
北京移動表示,將認(rèn)真核查,深挖原因,完善升級流程和應(yīng)急措施,避免類似事件的發(fā)生,全力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。
 
附:公告原文
 
尊敬的廣大客戶:
 
7月12日早8點45分,北京通州區(qū)、朝陽區(qū)及東城區(qū)部分區(qū)域因4G網(wǎng)絡(luò)升級,導(dǎo)致客戶無法使用4G網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過緊急修復(fù),至9點30分網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。對此給廣大客戶造成的不便,我們深表歉意。
 
我們將認(rèn)真核查,深挖原因,完善升級流程和應(yīng)急措施,避免類似事件的發(fā)生,全力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。

中國移動北京公司
 
2017年7月12日

責(zé)任編輯:吳一波

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