全國流量任性用”、“流量隨意用”……據報道，近來，三大運營商和一些虛擬運營商紛紛推出“不限流量”套餐，但這些套餐真如宣傳中描述的那樣“不限流量”嗎？據記者了解，幾乎所有的“不限流量”套餐，使用流量達到一定數量后都會限速，部分套餐還會給出封頂流量，超出后則斷網。
三大國有電信運營商競相推出“不限流量”套餐，曾引發密集關注。都知道，我們正處在移動互聯網時代，“無現金社會”也正臨近，“一機在手，出門無憂”漸成現實。說是“無憂”，但要真“無憂”，流量夠用是先決條件。如今，幾個G的流量，滿足不了人們對視頻看不停、游戲不卡頓的期許。告別“有WIFI就會放肆，但用流量就會克制”的局面，成了部分人的現實訴求。
你的痛點就是我的賣點，電信運營商推出的“不限流量”套餐，對接了該需求，也呼應了提速降費的政策號召：在網絡跟水電氣已成基礎設施的情況下，“不限流量”對應的流量成本降低，頗具意義。
可就目前看，“不限流量”套餐更像是噱頭。明明承諾的是“不限流量”，卻設了很多條條框框，在“超量”后限量又限速。“流量隨意用”，不就是沒有任何“限速、封頂”的流量限制嗎？這限那限的，也能叫“流量隨意用”？
縮水版的“不限流量”，顯然有悖于明白消費、公平消費的要求。《反不正當競爭法》第九條明確規定，經營者不得對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。《廣告法》第四條也規定：“廣告不得含有虛假的內容，不得欺騙和誤導消費者”。“任性用”“隨意用”，就不怕誤導人？
平心而論，現在技術確實很難支撐“不限流量”的廣泛應用。每個基站能支持的連接數是有限的，這也令網絡承載能力受限。在共享基站影響總帶寬的前提下，流量使用的邊際成本并非越來越小，而是帶寬盤子就那么大，你用得多可能就擠占別人的，不設封頂流量和速率，會損害其他用戶使用網絡的公平度。
正是考慮到這些，5月份，某電信運營商老總就稱，不該大規模發展無限流量套餐。其實在美國等國家，也很難做到不限流量，只能是流量達到某個點后就限速。
饒是如此，輕易拋出無法兌現的承諾，兜售“偽無限流量”，仍有失妥當。美國聯邦通信委員會就曾因電信運營商AT&T的“無限流量”套餐，有誤導消費者之嫌和嚴重克扣無限流量套餐用戶的數據下載速度，而對其開出過1億美元的罰單。在美國電信管理部門看來，“消費者付錢應該得到相符的服務”，而不是被限制、被克扣，只能被動使用大打折扣的“無限流量”。
這對國內電信運營商也是提醒：價實不能貨不真，不然是透支聲譽也會面臨法律風險——可能被消費者通過向廣告主管部門投訴、向司法機關起訴等手段維權，還可能被監管者追究責任。
對社會而言，三大電信運營商的國企性質，意味著某種信用兜底，而挾“提速降費”的道德正確推出服務，更容不得來虛的。“言諾而不與，其怨大于不許”，幾個巨頭運營商不應任性、隨意使用“流量任性（隨意）用”之類的誤導式宣傳語，而更應該在尊重、保障消費者權利上做表率。
責任編輯：吳一波
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