在前不久2017年蘋果開發者大會（WWDC）上，其發布了智能音響——HomePOD，內置Apple A8處理器。蘋果HomePod的問世再次證實，音箱早已不是最初那個提供高品質音樂輸出的機器，而是智能家居的入口，可以通過語音控制、搜索內容、喚醒其他智能家居產品，而這背后，恰恰是軟件技術的賦能。
實際上，對于科技行業而言，小到一個企業的生死變革，大到一個產業的興衰更替，軟件以及其背后的連接性、智能性在其中起到決定性的作用。理解了這一點，就容易理解為什么看尚作為一家創立僅有兩年的互聯網電視品牌，能夠迅速崛起，也能夠理解為什么看尚要在智能電視的操作系統上如此堅持和執著。
環球智達軟件產品中心總經理邊祥國介紹CAN UI 2.0
CAN UI背后的隱藏邏輯——平臺思維和戰略
看尚是一家具有內容牌照資源的互聯網電視企業，兩年來看尚智能電視終端已經突破了300萬，今年年底將達到500萬，2018年目標積累1000萬互聯網電視用戶，這種火箭式躥升速度，離不開看尚基于TVOS 2.0自主研發的CAN UI智能電視操作系統的賦能。在日前舉辦的看尚兩周年發布會上，看尚全新升級的新一代人工智能電視操作系統CAN UI2.0問世。
如果說CAN UI1.0版本解決了安全性、規范性的問題，并在智能語音控制等方面做出了突破性的嘗試，那么2.0則在人工智能上實現了更多。比如“云控”，即使身在異地也可以幫助家人播放到想看的電視節目，使得老人和孩子也可以輕松體驗智能電視豐富的內容。再如“隨便看”、看BAR等功能，通過對人工智能和大數據算法的引入，讓用戶每次開機、點擊、選擇、操作、觀看，甚至每次短暫的停留，都會被人工智能系統實時計算和感知，當用戶不知道看什么的時候，電視會根據用戶的特征給出精準推薦。
CAN UI 2.0“云控”功能
當然，CAN UI絕不僅僅是高度智能化的操作系統，它背后隱含著的是平臺思維和運營邏輯。美國普渡大學戰略管理學博士陳威如在《平臺戰略:正在席卷全球的商業模式革命》一書中指出，平臺商業模式的精髓在于打造一個完善的、成長潛能強大的“生態圈”。它擁有獨樹一幟的精密規范和機制系統，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業的愿景。縱觀全球許多重新定義產業架構的企業，我們往往就會發現它們成功的關鍵——建立起良好的“平臺生態圈”，連接更多群體。
基于平臺的用戶運營——前沿科技企業的“長生丹”
實際上，由于移動互聯網的普及，企業之間的競爭邊界變得非常模糊，而今天無論是BAT，小米，還是蘋果、谷歌、亞馬遜，其商業模式均已經很難用傳統的眼光界定，他們構造生態圈的能力已經相當成熟，平臺化思維和戰略是他們持續高速增長的關鍵，而支撐平臺化構想與實踐的，恰恰是平臺級的軟件與應用支撐。
看尚也是一樣。如果僅僅是單純的依靠電視硬件銷售，即便年銷售過千萬臺躋身互聯網電視第一，本質上也是與消費者缺乏連接的，因為無法與消費者進一步溝通，更談不上價值的持續創造。但智能電視時代為看尚改變游戲規則創造了條件，電視銷售只是第一步，之后的用戶運營才是更廣闊的空間，并且比以往任何時候都要重要。
就用戶運營而言，智能電視操作系統是基礎，沒有可控、高效、便捷、靈活的操作系統，用戶運營就是一句空話，操作系統決定了用戶的操作體驗，包括操作便捷性、豐富內容的流通性和品質感，而這些綜合體驗決定了產品的續存能力，以及企業的發展速度和效益。
環球智達總裁付強談看尚的運營邏輯
正是基于這樣的平臺戰略和眼光，看尚早在去年9月就發布了CAN UI智能電視操作系統，如今2.0的發布，不僅是看尚智能電視操作系統的升級，更是看尚平臺化戰略和思維的加速體現。
這種平臺化思維有多可怕？回到十多年前的蘋果：那一年，瀕死的蘋果請回了喬布斯，首要的問題就是如何拯救蘋果。軟件工程師們想到了音樂，當時數字音樂剛剛興起，改變了年輕人接受音樂的方式，蘋果于是購買了一個叫SoundJam MP的程序，并挖來主程序員杰夫?羅賓，iTunes就在這個程序的基礎上問世。iPod和iTunes的合體，拯救了蘋果，也顛覆了音樂產業。
給予消費者自由創造的空間
從今天的角度看，這就是平臺的力量，蘋果通過平臺化，讓內容基于軟硬件和網絡得到分享和流通，而后來蘋果推出的iPhone+APP Store，也是這種戰略和模式的進一步延伸。知名的公共知識分子吳伯凡對這種模式做出過概括：半成品時代。即每個用戶都可以擁有一部iPhone，但每個人的iPhone又完全不同，蘋果在硬件上給予用戶的其實是自由創造的空間。
沒錯，擁有CAN UI的看尚也正是要交給用戶一個自由創造的空間，每個家庭都用看尚電視，但每個家庭的看尚電視又完全不同，用戶喜好創造不同的界面，選擇不同的內容，體驗他們希望和想要的體驗，而這正兌現了看尚的新口號：讓創新與生活更近。既然生活是豐富多彩的，為何非要塞給用戶一個一模一樣的電視呢？
所以，看尚堅持做CAN UI智能電視操作系統，絕不僅僅是標新立異，而是實踐用戶運營，激發智能電視行業變革的前瞻眼光與平臺思維。只是這一次不同于蘋果在iTunes和iPhone時代的獨領風騷，看尚要面對的對手更多，道路也更漫長。所幸，“方向對了，就不怕路遠”，希望看尚的CAN UI能夠越走越好，這是一家企業的幸事，更是中國智能電視產業的幸事。
責任編輯：饒軍
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