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銳評丨不限流量套餐,少拿“國際慣例”忽悠

2017-06-12 10:14:14 來源:浙江在線 熱度:
關于提速降費,上有政策的壓力,下有民意的壓力,運營商在中間,又沒有足夠的技術支撐實力,最后是在吆喝上使勁賣力,實際上玩的都是噱頭。寬帶不寬,套餐成了套路,這是運營商有意為既得的利益設置藩籬。
 

近來三大運營商和一些虛擬運營商紛紛推出“不限流量”套餐,對外的宣傳都是“全國流量任性用”、“流量隨意用”之類。然而有媒體記者了解到,幾乎所有的不限流量套餐,使用流量達到一定數(shù)量后都會限速,部分套餐還會給出封頂流量,超出之后則斷網(wǎng)。
 
對于說好的不限流量被指涉嫌虛假宣傳,有專家出面解釋了三點:一,限速限量是國際慣例。二,三大運營商宣傳文字中沒有出現(xiàn)“不限流量”,不屬于虛假宣傳。三,辦套餐時會有告知到了一定流量后會限速,你可以選擇不辦。
 
文字游戲玩到這個地步,專家是把中國的消費者都當成語文是體育老師教出來的了。全國流量任性用、流量隨意用,這種表述,文字上確實沒有出現(xiàn)過“不限流量”這四個字,但跟不限流量的區(qū)別在哪里?請三大運營商和所謂的專家,向全國的語文老師解釋清楚。語文老師如果都沒異議,咱們再服氣不遲。
 
專家都是業(yè)內人士,這種跟運營商利益捆綁在一起的專家出面來當裁判員,這是對用戶的一種污辱。用戶可以選擇不辦,但是對于這么高度壟斷的機構,用戶有選擇的余地嗎?再說了,即便用戶辦不辦可以選擇,但可以允許運營商玩這樣的文字游戲嗎?如果中國的語文老師們和用戶認為全國流量任性用、流量隨意用,這種宣傳詞跟不限流量沒有區(qū)別,那么,所謂的辦套餐時會告知,這個告知意義在哪里?誰確認了每個營業(yè)員都告知了用戶?
 
國際慣例當中沒有像中國運營商這種玩文字游戲的慣例。拿掉這個前提,限速才是國際慣例,是有前提條件的國際慣例,不是像咱們國內這樣無恥在先的慣例。所以專家所說的這個慣例,是偷換了基本的概念,又是自作聰明繼續(xù)忽悠。
 
在不限流量的套餐里限制流量,甚至斷網(wǎng),跟國際慣例是不一樣的。咱們是涉嫌虛假宣傳,是暗地里在網(wǎng)速上克斤扣兩,所以套用一句網(wǎng)絡用語:運營商,套路深,城里的網(wǎng)速像農(nóng)村。如果中國的法律允許這種所謂的國際慣例存在,那么中國的法治就會淪為見怪不怪的一個惡的范例和慣例。
 
關于提速降費,上有政策的壓力,下有民意的壓力,運營商在中間,又沒有足夠的技術支撐實力,最后是在吆喝上使勁賣力,實際上玩的都是噱頭。寬帶不寬,套餐成了套路,這是運營商有意為既得的利益設置藩籬。
 
中國人口非常多,對寬帶資源的需求非常大。但是寬帶的總盤子,它是受基站的基礎設施的到位程度所影響的。把網(wǎng)絡的承載能力向用戶解釋清楚,按實際的實力與能力收費,用戶不會有意見。但手上只有一塊蛋糕、只夠10個人吃飽吃爽,卻要賣給20個甚至100個人吃,還說提供的是一個盛宴,說不限量讓大家吃飽吃爽,這是不可能兌現(xiàn)的一個空心蛋糕。對于流量、網(wǎng)速,國內對于這個行業(yè)的監(jiān)管上,迄今還沒有一個法規(guī)性的標準,只有一個既當運動員、又當裁判員的行業(yè)自律標準。以前運營商承諾的“寬帶不達標三倍賠償”基本上是個美麗的謊言。前一個謊言都沒圓,后面的套餐同樣是圓不了。
 
專家所指的國際慣例中的國家,最典型的是美國。美國也做不到用戶不限量,但美國的運營商誰也不敢在宣傳中夸口說類似于不限流量的話。美國的市場有充分的競爭格局,有對于這個行業(yè)的執(zhí)法和監(jiān)管標準。我們有什么?有的是運營商沒有不敢忽悠的宣傳,有的是大言不慚的所謂國際慣例,還有一些隨便請得動為運營商說糊話、死磕也要繼續(xù)忽悠的所謂專家。
 
所以解決套餐忽悠的套路問題,首先需要解決行業(yè)的標準問題,解決不達標的法律處罰問題。否則消費者和運營商之間永遠是毛驢懟大巴的關系。

責任編輯:吳一波

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