“不限流量”套餐為何變成套路？
2017-06-12 09:58:43 來(lái)源：南方都市報(bào) 熱度:
全國(guó)流量任性用”、“流量隨意用”。近來(lái)，三大通信運(yùn)營(yíng)商和一些虛擬通信運(yùn)營(yíng)商紛紛推出“不限流量”套餐，但這些套餐真如宣傳中描述的那樣“不限流量”嗎？中新網(wǎng)了解到，幾乎所有的“不限流量”套餐使用流量達(dá)到一定數(shù)量后都會(huì)限速，部分套餐還會(huì)給出封頂流量，超出后則斷網(wǎng)。
近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用日新月異。如今，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)歷經(jīng)了2G、3G到4G的多次跨越，手機(jī)流量套餐也從最初少得可憐的KB單位一路飆升至MB甚至GB，但是在廣大手機(jī)黨眼中依然是捉襟見(jiàn)肘、入不敷出。于是，各大開(kāi)發(fā)商急用戶(hù)之所急，紛紛推出了“終極版”的“不限流量”套餐！如中國(guó)移動(dòng)的“任我用”套餐、中國(guó)聯(lián)通的“冰激凌套餐”、中國(guó)電信的天翼不限量套餐等。
乍一看，這可真是手機(jī)黨們的福音，盡管我們不提倡做一天到晚盯在手機(jī)上的“低頭族”，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為王的今天，不得不說(shuō)手機(jī)流量解禁松綁絕對(duì)是個(gè)利好。雖然相對(duì)于其它的固定流量套餐，不限流量必然價(jià)格要高些，可是一兩百元的總費(fèi)用，對(duì)很多原本有大流量需求的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，并非不可接受。要知道，固定流量套餐之下，一旦使用超量，那費(fèi)用可比這貴多了。況且多了一個(gè)選項(xiàng)總歸是件好事。吃不起“滿(mǎn)漢全席”，還有許多可供自主選擇的“自助餐”嘛！
那么，這些所謂不限流量套餐真如運(yùn)營(yíng)商們鼓吹的那樣可以“任性刷”、“隨意下”、“任我用”嗎？當(dāng)真是絕對(duì)不限流量嗎？答案是“NO”。真實(shí)情況是，這些所謂的“不限流量”套餐，其實(shí)附加了很多使用條件，用戶(hù)當(dāng)月流量使用量達(dá)到某一個(gè)數(shù)值后就會(huì)限制其網(wǎng)速，部分套餐還會(huì)限制單月流量使用上限，達(dá)到則直接給你斷網(wǎng)，可謂“限量又限速”。
對(duì)此，運(yùn)營(yíng)商給出的說(shuō)法是對(duì)超大流量用戶(hù)采取限速，“既是國(guó)際慣例，也是對(duì)用戶(hù)公平使用網(wǎng)絡(luò)的一種保護(hù)”。電信專(zhuān)家的解釋則是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的總帶寬和一個(gè)基站能支持的連接數(shù)是有限的，你用得多、別人就用得少，“目前的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)能力還沒(méi)辦法支持不限流量”。
搞了半天原來(lái)是個(gè)噱頭！但是，“國(guó)際慣例”也好，“網(wǎng)絡(luò)公平”抑或“技術(shù)局限”也罷，關(guān)鍵是不能揣著明白裝糊涂，搞虛假承諾和欺詐營(yíng)銷(xiāo)！真是“限量封頂”也沒(méi)什么，重要的是別欺騙消費(fèi)者，明明是固定流量非要說(shuō)成“不限流量”！實(shí)際上最高限量40GB就是40GB，100G B就是100GB，不能藏著掖著，達(dá)到多少G B后會(huì)降速斷網(wǎng)也要交待清楚，否則就是消費(fèi)陷阱。運(yùn)營(yíng)商之所以敢這么宣傳，相關(guān)人士一語(yǔ)道破天機(jī)：“如果用戶(hù)正常使用，基本上很難達(dá)到三大運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的封頂流量。”
本來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是好事，商業(yè)宣傳是必須，在國(guó)家力推“提速降費(fèi)”之時(shí)，各大運(yùn)營(yíng)商積極給手機(jī)上網(wǎng)“擴(kuò)容增量”也值得肯定。但是在任何時(shí)候都不能不講誠(chéng)信，欺瞞、誤導(dǎo)消費(fèi)者，搞“明升暗降”，或是“明增實(shí)限”，將“任我用”變“逗你玩”。須知虛假宣傳不僅有違商業(yè)道德和誠(chéng)信法則，還涉嫌違反《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)。因此，對(duì)市場(chǎng)上此類(lèi)行為不能止于質(zhì)疑和譴責(zé)，還需嚴(yán)格依法追究和整改，以儆效尤，旗幟鮮明地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
責(zé)任編輯：吳一波
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