目前國內IPTV業務發展迅猛，2016年國內運營商IPTV凈增4000多萬用戶（不包括中國移動的OTT用戶），讓全球運營商都在矚目中國特色IPTV發展模式。中國電信和中國聯通的IPTV用戶數量，再加上中國移動2000多萬OTT電視用戶數量，三家運營商電視用戶總量在2016年實現破億。
政策的支持與用戶的認可，促進了IPTV事業的發展，對于電信運營商來說，目前的挑戰在于如何更深層次挖掘存量用戶的價值，既要使產品設計更人性化，還要使內容引進更符合用戶需求。
5月17日，江西電信攜手江西廣電、華為公司、百視通以及行業伙伴，在江西南昌全球首發“視頻3.0”。此次發布的“視頻3.0”從網絡、技術和內容的角度對這些挑戰提出了新的解決方案，實現了從傳統衛星電視的視頻1.0時代，到付費電視、OTT電視的視頻2.0時代，正邁向融合視頻、跨界經營的視頻3.0時代。
“視頻3.0”的問世，證明了“運營商+廣電+華為+新媒體”合作模式，在這種模式中，江西電信負責“網絡+渠道”，江西廣電負責“安全+播控”，華為負責“平臺+ 技術”，百視通負責“內容+運營”，四位一體共同促進IPTV事業的發展。
但是業內對“視頻3.0”具體情況如何？“運營商+廣電+華為+新媒體”合作模式該如何成功？針對這些問題，通信世界全媒體記者采訪了江西電信副總經理肖柳南，華為技術有限公司中國電信軟件業務部總裁阮建山和東方明珠新媒體股份有限公司副總裁、百視通網絡電視技術發展有限責任公司總裁史支焱。
光網絡發展為大視頻產業奠定基礎
江西電信對“視頻3.0”提供了基礎網絡保證。江西電信積極貫徹國家“三網融合”和集團公司轉型3.0戰略，大力推進網絡智能化、業務生態化和運營智慧化，高度重視并主動融入大視頻產業，將視頻作為語音、短信、數據之后的第四種基本業態，將IPTV作為戰略核心產品和基礎業務，與省廣電緊密合作，做大連接、做優產品。
目前，江西省電信寬帶用戶已達到435萬，其中光網用戶占比97.7%，電信寬帶用戶的主流帶寬已經從幾年前的2M、4M，躍升到現在的200M，發布會上還隆重推出了千兆寬帶新產品，江西省的光網絡已經達到了全國的先進水平，為大視頻產業升級奠定了堅實的基礎。
肖柳南表示，在發展新用戶方面，希望今年新增用戶數能夠在去年的基礎上提升50%，希望能夠新增150萬，這意味著家庭滲透率可能要提升15%以上。目前江西電信IPTV用戶已經突破260萬戶。
當記者問到江西電信IPTV戰略的競爭策略時，肖柳南還表示，現在業務的發展不看競爭，而是看能給客戶提供什么。在視頻2.0時代用戶有很多痛點，所以需要重點解決客戶的需求，給客戶提供極致的新體驗和卓越的新服務。江西電信還提出了“當日裝，當日修，慢必賠”，不斷提升服務質量以提供極致體驗。
華為提供端到端解決方案 保障用戶極致體驗
據記者了解，華為和江西電信從2010年就開始了合作，在視頻3.0方面提供了多項解決方案，不僅提升用戶觀看的極致體驗，未來還要把端到端的極致體驗全部實現。
在保障用戶極致體驗方面，阮建山表示，在打造最佳視頻體驗網絡的基礎上，華為還構建了視頻業務的規劃和咨詢體系，向客戶提供端到端平臺和網絡協同規劃設計集成和優化服務來幫助運營商優化和改造現有網絡，使其能夠給消費者帶來最大、最優的視頻體驗。
華為正在推動業界共同建立和完善視頻體驗的評價體系。華為和江西電信一起構建了一個面向視頻業務的端到端運營體系，基于大數據和人工智能實現端到端視頻體驗的可視、可管、可預測、可保障，通過工具和技術來支撐視頻3.0。運用好大數據這個“利器”，真正實現精準推送。
阮建山指出，視頻業務的特征是三高：高帶寬、高并發、高感知，對網絡的要求還有兩低：低時延和低丟包率。當前視頻的清晰度越來越高，碼率也越來越高，要真正保證極致的使用體驗，需要端到端的網絡支持。華為和江西電信一起從家庭網絡接入到骨干，面向視頻全面優化了整個網絡架構，打造一張視頻精品網，這是基礎。
同時華為通過平臺能力降低視頻業務對網絡質量的要求，為使高清視頻的播放更加流暢，華為還植入了多種抗丟包技術，確保終端用戶在丟包率低于2%的時候流暢觀看這一技術指標在業界處于領先。
未來，在端到端的解決方案方面，華為會在以下6個方面助力運營商使能成功：一是構建視頻業務的商業咨詢能力，促進運營商的視頻商用；二是構建內容聚合能力，幫助運營商降低內容獲取難度和成本，提升實際的運營效率；三是構建互聯網化的極致體驗視頻平臺，幫助運營商高效發展視頻業務，開放視頻能力；四是加大機頂盒芯片投資開放空間建設，促進機頂盒和智能電視機生態的發展；五是打造以視頻為基礎業務的端到端網絡，實現最佳視頻業務體驗；六是構建視頻業務的規劃、設計、集成、驗證的管理方案。
百視通基于大數據進行內容編排
在網絡保證和解決方案保證之外，內容的豐富還需要新媒體公司的努力，作為視頻3.0的內容服務商，百視通總裁史支焱表示，內容編排需要基于后臺數據做很大調整。
首先，內容要按人群和時間段編排。每個人在不同的時間關注的內容不同，這都是比較個性化的需求，要真正做到基于大數據的“千人千面”。
其次，提升UI設計沉浸式體驗，以前用戶尋找視頻是機械式的，需要翻頁。而在智能化的環境中，人們可以通過語音搜索等方式尋找視頻，大大降低了視頻搜索的難度。不過這也帶來了大量的內容標簽工作，要做到完全自動化的快速搜索非常不容易，這意味著整體的編排格局需要重新構造。
最后，要做到大小屏聯動，實現語音搜索等大屏聯動和小屏遙控等功能。大屏本身不是孤立的，需要和小屏進行聯動，這方面還需要不斷創新，以使用戶體驗更好。
作為內容服務商，百視通還要為用戶提供更多更豐富的內容。從線下角度來說，需要整合更多的內容資源，百視通會把更多的優質資源整合到百視通內容平臺上來，然后通過IPTV給用戶推送，大力提升垂直領域的應用、產品推廣和服務能力；從線上的角度來說，視頻3.0可以通過后臺系統進行數據分析，針對用戶行為特點進行個性化推送。除了線上、線下的努力外，還可以通過一些輔助手段提升用戶體驗，如大、小屏互聯，語音搜索等。
大數據是內容服務商提供優質內容推送的利器，在內容方面，不但要著眼于用戶的短期訴求，還要考慮到內容供給的長遠布局。史支焱表示，用戶的興趣是追隨用戶一生的，所以視頻服務可以做到私人訂制，這是在內容供給方面的長遠規劃。
用戶需求跟生活密切相關，只是用戶追求視頻觀看的體驗方式不一樣，如老年人喜歡大屏幕的體驗，年輕人要看直播，注重現場感，還有部分用戶喜歡看彈幕，追求社區化體驗。雖然體驗方式多樣，但是用戶的需求不會改變。
在IPTV內容的基礎上，史支焱表示要做好垂直領域產品服務的使用，為用戶創造新的價值。所以未來百視通要把垂直領域的產品服務做好，百視通要做好渠道分發工作，與內容方合作做產品，并配送租賃，視頻就變成了產品甚至是服務，這也是內容提升自身價值非常重要的方面。
責任編輯：汪驕陽
相關推薦
華為服務廣東電信IPTV建設
本次工程經歷了長達8個月的測試和驗證準備，在承載網QOS優化、業務流程、業務多樣性、運維模式等多方面均作了較為全面的論證和測試。在經過多廠家的對比測試和驗證后，華為公司最終以解決方案的完善性和可操作性勝出。
華為IPTV解決方案總體介紹華為獨家承建摩洛哥電信IPTV系統投入運營
近日，摩洛哥電信在其首都拉巴特召開媒體發布會，宣布由華為技術有限公司(“華為”)獨家承建的IPTV商用局正式投入使用。這是華為IPTV系統繼泰國、烏克蘭、塞黑、廣東等商用局之后的又一次成功商用，再次證明了華為在IPTV規模商用和端到端解決方案方面的卓越集成能力。摩洛哥王國位于非洲的西北端,享有“北非花園”的美稱，是非洲重要國家之一。作為摩洛哥的第一大綜合運營商，摩洛哥電信在固網、移動和互聯網領域都處于領先地位。這次摩洛哥電信把握“2006年世界杯”的機遇，積極拓展寬帶業務，引入由華為設計實施的IPTV業務，建設了目前全球少數幾個之一的基于H.264的商用局，初期開通了40多個電視頻道，支持用戶
高通稱華為中興未獲其TD-SCDMA授權
7月6日消息，據香港媒體報道，內地3G牌照久聞聲響，不過始終未見真身，令不少相關企業干著急。高通高級副總裁兼亞太區董事長汪靜批評3G牌照久拖未決傷害了中國移動通信業發展。汪靜昨天炮轟內地一直不發3G牌照，不僅傷害了內地的網絡營運商，也令手機用戶平均消費(ARPU)偏低，更令內容供應商難以發展，“國外可以在手機上Live(即時)看新聞，為什么中國沒有？”他形容內地網絡為“低水平”，但表示由于中國人的辦事能力高，因此3G牌照出臺后，相信不久就能追上其他國家的發展。每個3G手機必須支付低于5%的專利費汪靜又指，已經有75家公司獲得高通授權，可以研發TD-SCDMA設備，但不包括中興通訊及華為。不過，