4K走向市場已有幾年的時間，自2016年4K超清產業聯盟成立、電信運營商集采IPTV智能機頂盒要求必須支持4K以來，4K發展迅猛，已然成為業界主流。從目前市場推廣情況來看，無論是電信運營商還是鵬博士等寬帶服務提供商，以及歌華有線等廣電企業，均已向用戶提供4K視頻服務，并將4K的推廣作為2017年重點工作之一。

三大運營商積極開展4K布局

中國移動已在多省發布4K業務，如廣東移動以“極光寬帶 4K電視”為品牌，推動“智慧家庭”發展，山東移動已在2016年3月召開發布會開啟4K新時代。2017年中國移動集團對4K等數字化內容的關注度也是日益提升，如在2017年工作會上，中國移動提出寬帶要從“實惠”到“好用”到“首選”，將加快內容引入，樹立更高標準;并將數字化服務占收比提升作為2017年考核內容。此外，在《2017年中國移動終端發展策略》中，中國移動明確提出互聯網電視機頂盒產品要支持3D視頻編解碼，解碼格式H.264,推薦支持4K@60fps、HDR。

中國聯通也將4K作為差異化的重要手段，在2017年工作會上，中國聯通明確提出，把視頻業務作為家庭互聯網的戰略性基礎業務和“智慧沃家”家庭應用場景解決方案的核心業務，而4K高清視頻將作為“智慧沃家”發展初期的爆款業務。在今年3月底，中國聯通在“光寬帶+”發布會上，率先提出“雙通道”，為IPTV業務和寬帶上網分別提供兩張獨立的網絡承載，并提出將在年底試點推廣千兆寬帶，為4K高清視頻的發展奠定良好基礎。

中國電信作為主導的IPTV運營企業，將TV作為智慧家庭生態圈的核心業務，在終端產業峰會上提出的目標是2017年實現天翼高清用戶9000萬戶，2018年過億戶;在2017年將重點推廣4K高清，2018年實現全面高清化。

4K發展尚存三大難題

通過對4K視頻相關運營企業網廳提供的信息整理，筆者發現目前4K發展中存在若干問題：

一是對4K的宣傳使用還不規范，到底什么是真正的4K并不統一。目前主流的4K視頻平均碼率約為30Mbit/s，要保障視頻流暢播放需要網絡帶寬不低于50Mbit/s、時延小于25毫秒，而某運營企業在其網廳上宣傳的是“22M網絡帶寬即可獲贈4K服務”。

二是4K軟硬件成熟度還不匹配，硬件環境基本已具備，內容仍相對偏少。2016年全國4K電視存量達到1億臺，4K盒子存量近2億臺，只要帶寬具備，硬件已基本不是問題。問題是有4K機頂盒但未開通4K高清功能的用戶不在少數，如某省級運營商擁有4K高清機頂盒的用戶接近80萬，已經開通4K業務的用戶僅為40萬;另外，真正符合4K標準的視頻內容占比還偏低，如某省級運營商提出目前可提供3000多部4K節目，這一數值與10萬小時數量級的高清內容比，占比并不高。

三是4K并沒有形成完整獨立的商業模式，4K更多是“送”而不是“買”。各家基本上均采取了購買寬帶服務贈送4K視頻服務的模式，差別主要體現在高速寬帶服務贈送4K，低速不贈送，至于贈送期結束后是否單獨向用戶收取4K視頻服務費，目前并不明確。

關于4K發展的思考與建議

上述問題的出現并不僅是4K本身的問題，其實從運營商開始進入電視/視頻市場以來就一直存在，問題就在于視頻對于電信運營商的價值到底應該如何定位和體現。由于電信運營商在直面市場競爭時差異化競爭手段并不豐富，速率升級成為與競爭對手拉開差距的重要手段，而接入速率越來越快之后，填充視頻等高帶寬應用成為吸引用戶升級網速的驅動之一。近年來，TV用戶在運營商寬帶用戶中的滲透率不斷提升，TV業務成為拉動運營商收入增長的新應用，但這種拉動更多的是由于量的增長帶來的，真正由于視頻內容本身所帶來的增長并不突出，隨著TV滲透率的進一步提升，量的紅利將逐步下降，未來何去何從?筆者有以下幾點思考與建議。

● 4K內容足夠豐富，商業模式自然顯現

一旦有了足夠的4K內容，就有可能從目前的價值定位困境中走出來。以韓國LG U+的4K業務為例，其資費方案如表1和表2所示，各類資費方案的差別并不在于網絡速率，而在于所包括的Full HD頻道數量、電影視頻數量、收費頻道數量，所包括的內容數量及質量成為了定價的主要依據。

電信運營商可借鑒韓國LG U+相關策略，創新視頻業務的定價模式，從以帶寬速率定價為主轉向以業務質量(如標清、高清、4K等)、業務類別(如直播、點播、增值等)、內容豐富程度(免費4K頻道、收費4K頻道等)為主，在為用戶提供更多選擇的同時，挖掘出視頻對用戶的潛在價值。

● 開展內容精細化銷售與運營，從“送”走向“賣”，打造更加健康的產業環境

正如游戲玩家對于高帶寬、低時延、高穩定性等網絡指標的需求十分突出，這部分玩家對高速寬帶接入接受起來比較容易一樣，對于4K高清視頻，不同的用戶也有不同的需求層級。如果電信運營商能夠找準那些對視頻的質量要求很高、愿意為其付費的目標用戶群，開展針對性的銷售服務，那4K將逐步擺脫作為寬帶接入贈品的局面，走向更加良性的發展局面。在這方面，互聯網視頻巨頭們已經為電信運營商樹立了很好的榜樣，針對“標清”、“高清”、“超清”視頻內容采取不同收費及服務策略，已經得到了市場的認可。

那么，到底哪些人愿意成為4K視頻的首批買家?這有賴于電信運營商基于當前移動互聯網及視頻業務的海量使用數據，開展大數據分析，洞察識別出相應的目標客戶群，并制定針對性的內容營銷服務。筆者在此拋磚引玉，以“追星”一族為例，論述其作為4K視頻內容消費生力軍的可行性。

首先，這部分用戶群體具有較高的消費能力，而且除了前往現場觀看演出之外，通過網絡追星并付費已逐步得到市場認可，如相應演唱會采取視頻直播并收費等已有諸多案例。

其次，這部分用戶對視頻質量的需求顯著，正如演唱會門票中靠近明星的坐席售價更貴一樣，4K視頻將成為他們與明星“拉近距離”的可行手段。

再次，關于明星視頻的生產制造相比影視劇而言更加容易，如各種體育賽事，只要有比賽就可以錄制并播放，節目更新的成本低、節奏快，更容易對用戶形成黏性。

● 在視頻內容等領域進一步開展深度合作，并在內容生產等方面開展探索

衡量視頻產業生態鏈是否完善成熟，離不開3個標準：終端、內容、網絡。任何一個環節成為短板，都會極大影響生態鏈的完善。從目前產業發展情況看，終端和網絡已不再是短板，內容方面的短板也在逐步補上，如電視臺已開始嘗試4K直播，2016年奧運會已經出現了4K直播信號。電信運營商理應繼續保持開放心態，與視頻產業相關合作方開展廣泛合作，盡可能多地引入優質的視頻內容資源，對視頻內容不應僅是購買型的合作。

要想擁有話語權，除了擁有網絡之外，對內容的自主掌控也是重要法寶，從移動互聯網視頻巨頭們在視頻內容生產和購買方面的激烈廝殺可見一斑。電信運營商既要充分借力產業鏈，做好與內容生產方的合作推廣工作，也可以在自產內容方面開展一定的探索，在“購買內容”與“生產內容”方面取得新的平衡，打造新的差異化競爭手段。

當然從目前運營商作為視頻運營主體在市場上的地位看，要做到這一點仍有相當難度，從國際運營商的做法可以看出，要想取得突破，可能要采取收購等更加直接有效的手段。之前要想采取這樣的行動會受制于合作模式等的限制，而隨著“混改”持續深入開展，這方面的障礙有望逐步破除。在這一過程中，電信運營商可能需要步子再大一些，根據自身狀況提前做好布局規劃、及時出手，為在未來的8K甚至更遠期的市場競爭中保持優勢打好基礎。