在經歷數年的潮起潮落之后，部分虛商已經漸漸找到了符合自身發展的出路和節奏，但正式牌照一直懸而未決卻成為他們心中共同的痛。在近日舉行的“2016年工業通信業發展情況新聞發布會”上，工信部總工程師張峰表示移動轉售業務的商用牌照將“適時出臺”的消息一出，再一次挑動了虛商們的神經。
正式牌照似乎近在咫尺，卻又遠在天涯，歸根結底是目前虛商行業的整體發展效果仍然未達到預想目標。正式牌照對于虛商發展重要性不言而喻，不過就目前的發展狀態來看，虛商們想要盡快拿到正式牌照，在實名制把關、業務創新以及自身態度幾個方面仍然需要提高要求。
虛商牌照消息再引關注
“2016年工業通信業發展情況新聞發布會”近日在京舉行，會上工信部總工程師張峰表示，2016年虛商直接吸引民間投資已達31億元，移動轉售業務的商用牌照將“適時出臺”。
這一消息也被一些業內人士認為是正式牌照即將要下放的一個標志。2013年，我國啟動了移動轉售業務試點，42家民營企業獲得了試點批文。在經過三年多的發展之后，如今的虛商已經小有成就，據工信部通信發展司司長聞庫透露，截至2016年年底，移動轉售的用戶數超過了4300萬，占到了全國移動用戶的3%左右。
在此次的發布會上，張峰對近幾年虛商的發展也給予了肯定。他表示，虛商試點激發市場活力，繁榮了電信市場。特別是有些虛商在資費方面推出了流量不清零、無漫游費、零月租等多種資費方案，促進了電信市場的競爭，也使電信企業進一步改善服務。
正式牌照“難產”，三大原因值得關注
然而，為何在虛商行業已經小有成就的時候，正式牌照還未下放？有幾個方面的因素是值得虛商自身檢討的。
首先，實名制落實情況。在發布會上，張峰便指出，虛商實名制執行不到位問題仍然突出，仍然出現170號段被不法分子濫用和從事垃圾短信傳播以及通訊信息詐騙的問題。工信部網絡安全管理局不久前對虛商新入網電話用戶實名登記工作進行抽查暗訪結果顯示，實體營銷網點違規比例為30.8%，網絡營銷網點違規比例為6.8%。實名制正成為虛商合規運營商獲得正式牌照的必要條件，如果虛商對實名制管控仍舊不力，那么可以預見，部分虛商死亡只是時間問題。
其次，業務創新能力弱。運營商行業當下已經進入了存量競爭時代，虛商與基礎運營商去拼搶現有的客戶顯然難以取得很好的效果。而最好的市場發展莫過于開拓新的市場領域，在新空間新業務上下功夫。不過當前，很多虛商對運營業務的創新意識仍然不夠，更多的只是通過價格戰的方式來與基礎運營商形成正面沖突，難以獲得用戶青睞。
最后，虛商的經營心態依舊未擺正。一方面，很多虛商只是抱著投機心態關注牌照，從心理到生理都沒做好準備。從獲得了牌照的虛商的出身看，很多虛擬運營商在通信運營上都是毫無準備，在得到牌照之后更是長年束之高閣，在一年過去之后還有多數虛擬運營商并未放號，甚至很多連運營團隊都未組建完成。另一方面，操之過急，用力過猛。有些企業拿到牌照以后并未進行充分的市場了解和業務系統準備，盲目上馬炒作，結果客戶體驗不佳，再想翻身就變得難上加難。
多元化經營釋放新生動力
201７年已經到來，隨著電信市場競爭壓力的不斷加大，給予虛擬運營商的時間已變得十分緊迫。據統計機構Informa統計的數據顯示，在國際市場上有24.5%的虛擬運營商最終停業或是被收購。殘酷的淘汰賽下，虛商應該如何讓自己成為那不被淘汰的７５.５％？
第一，實名制作為工信部考核是否發放正式牌照的關鍵，虛商要持續不斷的嚴控關口，避免在后續的抽查中再出錯。第二，不少虛商都有自己的主營業務，把虛商業務與主營業務融合創新或是條不錯的出路。第三，正視自身與基礎運營商的合作，擺正自身的姿態，同時可以嘗試與更多的企業合作，實現更為多元化的業務運營方式。
責任編輯：吳一波
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