市場觀察：亞洲的電信運營商的云服務創新
2017-02-09 09:56:47 來源：C114中國通信網 作者：艾斯 熱度:
Ovum IT服務首席分析師Clement Teo表示，創新被定義為一個新想法，一個新的或者新穎的做事方式，或者解決問題的一種新方法。亞洲的國家級電信運營商就必須在云服務方面進行創新，因為他們必須與規模更大、資源更好的玩家（如亞馬遜AWS和谷歌）進行競爭。不過，Ovum認為，這些電信運營商可以挖掘一些細分市場實現蓬勃發展。Ovum通過對印度尼西亞、印度和香港市場的觀察，得出了這一結論。
根據Ovum的估算，全球有400家電信運營商現在向其客戶提供云服務。然而，并不是所有的電信運營商在銷售云服務方面都取得了一樣的成功。
·公有云市場對于電信運營商來說基本已經結束，但是他們還有其他的發展空間。最常見的路線包括第三方公有云服務的低利潤轉售。大多數電信運營商都懼怕與亞馬遜、微軟和谷歌在云服務方面進行直接競爭。然而，如果電信運營商仔細評估他們的機會，那么他們將能夠在公有云、私有云和混合云當中找到屬于自己的細分市場。
·企業正在增加他們的云投資和工作負載。企業向云的遷移是一種不可避免的趨勢所在?，F在大多數企業的所面臨的問題是，應該遷移哪些工作負載，在公有云、私有云和混合云環境下遷移的程度應該如何。電信運營商在引導企業進行云遷移中仍然在發揮作用。
·電信運營商們擁有家庭方面的優勢，他們應該利用這一優勢。一些更清晰的想法開始出現，關于電信運營商如何挖掘細分市場來突出其核心競爭力，而這將能夠發揮電信運營商的優勢。挖掘這些細分市場可以通過提供低成本的最后一公里數據中心、或是為云服務提供商提供開放應用接口用于它們在市場上云之間的互聯。
在電信運營商提供創新性云服務產品，Ovum給出了亞洲的三個例子：
·組合能力以提供特定行業服務。電信運營商擅長的一個領域是管理特定行業的價值鏈。這是香港電訊盈科(PCCW)云服務解決方案Infinitum推出的目的所在（例如零售和金融服務的價值鏈）。通過一個通用的底層基礎設施和第一時間解決細分領域業務挑戰的IT服務團隊，Infinitum在細分領域可以很好地提供云服務。
·成為最佳網絡提供商和云服務協調者。電信運營商的另一個優勢是網絡連接。印度信實通信(Reliance Communications)旗下的電信運營商Global Cloud Xchange(GCX)選擇通過向云數據中心提供超高速帶寬服務，成為云服務最佳帶寬服務提供商。此外，它為大型企業客戶構建了一個云協調門戶，將他們連接到一系列云服務，即使它并不提供底層基礎設施。
·與了解本土市場條件的公司進行合作。想要迅速擴展云服務發展的電信運營商，可以找到一個區域合作伙伴，然后向當地客戶進行聯合銷售。區域/國家合作伙伴的案例，可以參考Internet Initiative Japan (IIJ)和印度尼西亞Biznet之間的合作關系——一個提供公有云和私有云服務方面的技術專長，另一個提供高度安全的數據中心和客戶支持。
在國內市場尋找機會
亞太地區的云支出在2017年將會增加
已經推出公有云服務并與亞馬遜、谷歌和微軟進行直接碰撞的電信運營商，有的已經宣告失敗。最近的一個例子是Verizon，該運營商已經停掉了其少量公有消費者云服務，從而專注于企業和公共領域客戶的網絡和云解決方案。
但是電信運營商也有好消息，那就是，企業們會在2017年增加云支出。在Ovum的ICT企業洞察2016/17亞太企業調查中，約52%的受訪者計劃在2017年增加其SaaS預算（2016年比例為40%）。同樣，在2017年，約50%的受訪企業將會增加他們的PaaS預算（2016年比例為35%），48%的受訪企業將會增加他們的IaaS預算（2016年比例為32%）。
這對電信運營商來說意味著將有機會從云服務中賺錢。問題在于如何找到一個細分市場來捕捉商業機會，這也將幫助其區別于大規模、資源更好的全球云服務提供商。
圖：亞太地區2017云支出變化預期。 作者：Ovum
電信運營商必須依靠自身優勢進行競爭
Ovum表示，對于電信運營商來說，利用自身優勢是贏得本地企業客戶的關鍵所在，而不是與全球云服務提供商進行競爭。在Ovum的研究中，他們從戰略角度發現了以下三種創新方式：
·組合能力提供獨特的、特定行業的云服務。
·通過結合強大的網絡連接和云協調來補充現有云服務。
·真正理解當地市場條件和需求，通過當地合作伙伴關系實現價值。
責任編輯：吳昊
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