隨著國民經(jīng)濟和社會發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴程度越來越高,各行各業(yè)和信息化的深度融合越來越緊密,對通信基礎(chǔ)服務(wù)能力提出了越來越高的要求。中國電信作為國家骨干通信運營商,建設(shè)好新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施責(zé)無旁貸。“十二五”期間,中國電信共計投資約2000億元用于寬帶光纖化改造、光纖入戶建設(shè)和骨干網(wǎng)擴容升級,5年間,實現(xiàn)三次寬帶大提速。2016年,中國電信提出轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略3.0,著重推進網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營智慧化,做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營商,筑力網(wǎng)絡(luò)強國,服務(wù)社會民生。作為中國的寬帶領(lǐng)導(dǎo)者,目前中國電信百兆光纖入戶覆蓋家庭約3.7億戶,ChinaNet骨干互聯(lián)網(wǎng)帶寬達到113。
中國電信發(fā)布智能光纖寬帶白皮書,旨在面向新的發(fā)展階段,重新定義100兆及以上高速寬帶通信服務(wù)能力,推動產(chǎn)業(yè)鏈共同加快推進智能化信息服務(wù)需求,為用戶帶來接入速率的大幅提升、應(yīng)用內(nèi)容的豐富填充、以及服務(wù)體驗的全新升級。
該白皮書依托中國電信智能光纖寬帶發(fā)展規(guī)劃,主要從產(chǎn)品規(guī)劃、專屬業(yè)務(wù)、智能終端、品質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運營能力等方面提出相關(guān)要求。
據(jù)悉,該白皮書的核心內(nèi)涵在于,中國電信智能光纖寬帶以100兆寬帶速率起步,1000兆超高速率引領(lǐng),不斷填充全4G天翼高清、天翼智能組網(wǎng)、家庭云TB級存儲、全高清天翼想家、寬帶智能提速等創(chuàng)新業(yè)務(wù),加快培育以智能終端、品質(zhì)服務(wù)、生態(tài)合作、技術(shù)標準為核心的寬帶新優(yōu)勢,發(fā)揮示范引領(lǐng)和帶動作用,持續(xù)打造家庭寬帶市場的行業(yè)標桿。
中國電信智能光纖寬帶的智能終端以規(guī)模部署天翼智能網(wǎng)關(guān)、4G智能機頂盒為重點,強化自主研發(fā)操作系統(tǒng)、WiFi性能、e-Link協(xié)議體系、能力開放、手機APP等能力建設(shè),支持全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新,以品質(zhì)化的智能終端和外聯(lián)設(shè)備打造智慧家庭,滿足各類家庭智能化的信息服務(wù)需求。
中國電信踐行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,樹立寬帶服務(wù)的行業(yè)品質(zhì)典范,強化差異化服務(wù)優(yōu)勢。通過為智能光纖寬帶用戶提供便捷完善的自助服務(wù)、優(yōu)先快裝快修響應(yīng)、尊享星級客戶權(quán)益、專屬智能組網(wǎng)工程師上門、全國統(tǒng)一寬帶測速平臺等專享品質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)客戶感知新提升和服務(wù)價值新跨越。加快網(wǎng)絡(luò)運營能力提升,通過提供端到端的“智能驗收、自動開通、自動判障、智能分析”等智慧運營能力,確保網(wǎng)絡(luò)運營安全可靠,營造用戶放心可信的網(wǎng)絡(luò)空間。
中國電信啟動構(gòu)建新一代智能光纖寬帶,建立行業(yè)領(lǐng)先的寬帶服務(wù)標準體系。2017年中國電信將啟動開展“百城千兆”示范工程,打造千兆示范小區(qū)樣板。
在產(chǎn)品規(guī)劃方面,中國電信智能光纖寬帶100兆起步,以百兆智能光纖寬帶為核心,以千兆智能光纖寬帶為引領(lǐng)。
中國電信的百兆智能光纖寬帶:主導(dǎo)產(chǎn)品形態(tài)為100M、200M。其中包括:天翼智能網(wǎng)關(guān):雙頻WiFi、自主研發(fā)智能OS、APP智能控制等;4G智能機頂盒:4G超高清視頻,雙頻WiFi。其特色業(yè)務(wù)有:2路4G天翼高清、天翼智能組網(wǎng)、家庭云、天翼想家、寬帶智能提速等豐富高帶寬應(yīng)用。其差異化服務(wù)有:便捷寬帶自助服務(wù)、優(yōu)先快裝快修響應(yīng)、尊享星級客戶服務(wù)、專屬智能組網(wǎng)工程師。
中國電信的千兆智能光纖寬帶:主導(dǎo)產(chǎn)品形態(tài)為500M、1000M。千兆天翼智能網(wǎng)關(guān):雙頻WiFi、自主研發(fā)智能OS、APP智能控制等;4G智能機頂盒:4G超高清視頻,雙頻WiFi。其特色業(yè)務(wù)有:多路4G/8G天翼高清 (支持VR/AR)、天翼智能組網(wǎng)(提供高端智能組網(wǎng)終端)、家庭云(支持更大容量)、天翼想家、寬帶智能提速等豐富超高帶寬應(yīng)用;其差異化服務(wù)有:便捷寬帶自助服務(wù)、優(yōu)先快裝快修響應(yīng)、尊享星級客戶服務(wù)、專屬智能組網(wǎng)工程師。
中國電信的千兆智能光纖寬帶:主導(dǎo)產(chǎn)品形態(tài)為500M、1000M。千兆天翼智能網(wǎng)關(guān):雙頻WiFi、自主研發(fā)智能OS、APP智能控制等;4G智能機頂盒:4G超高清視頻,雙頻WiFi。其特色業(yè)務(wù)有:多路4G/8G天翼高清 (支持VR/AR)、天翼智能組網(wǎng) (提供高端智能組網(wǎng)終端)、家庭云 (支持更大容量)、天翼想家、寬帶智能提速等豐富超高帶寬應(yīng)用;其差異化服務(wù)有:便捷寬帶自助服務(wù)、優(yōu)先快裝快修響應(yīng)、尊享星級客戶服務(wù)、專屬智能組網(wǎng)工程師。
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