面對經濟下行壓力和日益復雜的市場環境，福建廣電網絡集團攻堅克難，全心全意謀發展、求突破，2016年，集團業務總收入33.5億元，提前14天完成全年收入目標，同比增長11%，是2012年廣電網絡整合前總收入的2.12倍；全省有線電視用戶突破700萬戶，互動、寬帶業務用戶分別突破100萬戶，用戶滿意率達99.2%，連續4年榮獲“福建省文化十強企業”稱號，各項主要經營指標名列全國廣電網絡前列，圓滿完成省第十次黨代會等重大安全播出任務，取得社會效益和經濟效益雙豐收。

直面競爭，推動事業穩步發展

2016年，面對激烈競爭的市場環境，福建廣電網絡集團黨委堅持“改革創新、做大做強”總基調，發揚苦干實干和敢拼會贏精神，圍繞“做大做強、優化網絡、深化管理、提升服務”工作方針，提出“實現電視有效用戶在網目標700萬戶，高清互動用戶在網目標100萬戶，寬帶用戶目標100萬戶”的“711”戰略目標。為全面實施“互聯網+TV”戰略，加快轉型升級打下堅實基礎。

2016年是“十三五”規劃的開局之年，也是廣電網絡產業轉型升級的關鍵之年。福建廣電網絡集團抓住機遇，深化改革管理，加強集團頂層設計，強化市場營銷，提升服務水平，千方百計壯大用戶規模；全省干部員工全力拼搏，掀起“大干五個月，確保711”勞動競賽和業務沖刺熱潮，持續開展優質服務示范活動；全面優化人事制度和薪酬績效，推進鄉鎮廣電網絡改革，深化網格化管理，有力地推動集團各項業務穩步發展。

截至2016年底，全省有效用戶達738.88萬戶，數字用戶達715.35戶，數字化率達96.81%（全國第5位）。累計發展互動用戶109.59萬臺、累計寬帶用戶107.28萬戶，高清用戶210.67萬臺。

同時，加大網絡基礎設施投資力度，優化網絡結構，增強網絡的支撐能力和服務能力。目前，全省有線電視實現鄉鎮全聯網，村級聯網率達95%以上；全省實現縣縣通互動、寬帶，全面推進百兆光纖到戶工程。

鞏固陣地，發揮黨媒社會責任

作為黨網、黨媒，福建廣電網絡集團充分發揮廣電網絡宣傳輿論主陣地作用，始終把社會效益放在首位，牢牢把握正確政治方向，強化意識形態宣傳主陣地意識，確保播出安全，確保黨和政府的聲音傳到千家萬戶。同時，不斷豐富高清互動云平臺各類專區，提升電視屏的引導力、影響力和公信力。

2016年，集團緊緊圍繞主旋律，開設《省第十次黨代會》專區，推出《紀念紅軍長征勝利80周年》《紀念建黨95周年》《學習貫徹十八屆六中全會》等專題報道，積極營造良好的輿論氛圍。聯合省委組織部開設《黨員遠教專區》，設有八閩先鋒、“兩學一做”等9大版塊近5000小時內容，成為我省黨員干部便捷的學習平臺。

集團積極開辟輿論宣傳新陣地。發揮互動云電視平臺的新媒體功能與優勢，創建“有福之州”“海絲泉州”“閩源南平”等各設區市分頻道，為廣大群眾提供豐富多彩的本地內容。建設省文化產業十大重點項目“八閩文化云”，將我省各地傳統文化匯集于云端，構建基層文化宣傳對接展示平臺，弘揚八閩特色文化。高清互動云電視平臺內容日趨豐富，引進優質少兒動漫節目，上線教育專區、卡拉OK專區，為用戶提供超過8萬小時優質節目內容，互動平臺活躍度居全國同行前列。

在全力發展我省廣電網絡事業的同時，福建廣電網絡集團時刻牢記自身的黨媒社會責任，以發展促民生，自覺融入精準扶貧大局，開創“互聯網+TV”黨媒精準扶貧“福廣模式”——利用廣電網絡信息化平臺優勢，幫助壽寧縣下黨鄉、平和縣長樂鄉聯勝村等全省多地村民開發各類信息化應用，通過廣電網絡電視商城、微商城及營業廳等渠道，幫助農副產品拓寬銷路，以精準扶貧助力貧困山區實現脫貧。此舉，得到中央及省委領導的高度肯定。

近年來，福建廣電網絡集團還著力加快鄉村、偏遠山區、海島等網絡欠發達地區的聯網覆蓋，落實貧困地區低保戶、五保戶、特困戶看電視優惠政策，目前全省有線用戶中享受優惠政策的約60萬戶。

創新驅動，助力企業轉型升級

福建廣電網絡集團緊抓“三網融合”和“互聯網+”發展機遇，不斷增強企業核心競爭力和活力，邁出轉型升級新步伐。2016年，在我省率先推出新一代家庭智能網關產品，實現電視產品終端的更新換代，標志著我省近千萬用戶的客廳步入“互聯網+”的全新應用時代。八閩文化云、4K直播頻道、名師課堂專區、遠程醫療專區、電視游戲等創新業務產品陸續上線。在泉州建設全國一流的全省有線電視大數據應用中心，有效提升全省廣電網絡傳輸運行的安全性和穩定性。

作為省屬骨干文化企業，福建廣電網絡集團積極探索多元化、差異化競爭策略，強化優勢領域。深耕財政、水利、國土、海洋漁業、林業等重點客戶，將優勢行業做深做透，在保持傳統優勢合作項目的同時，積極跟蹤項目擴容及關聯業務的合作機會，促進信息應用與專線業務融合。聚焦重點業務，全力推進視頻監控、視頻會議和專網專線，依托電視資源，利用互動分平臺建設，豐富專區業務，創新業務合作模式，加快專區類應用對公眾的推廣。

福建廣電網絡集團不斷提升精細化服務水平，推進規范化、便捷化、協同化服務。建立大服務體系，開展“服務質量提升”專項行動，推行“全渠道、全業務”服務質量監督，建立省、市、縣三級服務質量監督機制，及時整改客戶投訴問題。投訴及時處理率達99.4%。

2016年，集團還與廣東、湖南和山東等外省廣電網絡達成“互聯網+TV”戰略合作，推動資本運營、技術人才交流，互利共贏。與三明市政府、省經信委、省海洋與漁業廳、省農發行等廳局單位建立業務合作，在智慧社區、智慧城市、智慧家庭等項目上實現業務合作；與福建聯通強強聯手，在全國首創推出“沃愛家”“三網融合”創新產品，有效降低用戶家庭電視、電話和上網費用。

福建廣電網絡集團黨委書記、董事長張遠表示，2017年，集團將圍繞“再上新臺階、建設新福建”要求，搶抓機遇，銳意進取，爭創全國文化企業30強，堅持面向市場、面向用戶、面向基層，以提高質量和服務為中心，圍繞“強基礎、深改革、促轉型、增效益”工作方針，不斷做大做優做強，實現我省廣電網絡事業轉型升級跨越發展。