9月9日上午，江蘇有線召開2025年9月大眾客戶市場經營分析會，聚焦大眾業務年度目標，圍繞當前發展情況深入剖析存在問題、明確改進方向，強調以優質服務為抓手，進一步協同攻堅、聚力突破。公司黨委委員、副總經理孫圣安出席會議并講話。

孫圣安表示，要抓實抓細各項工作，強化服務意識、壓實工作責任，始終秉持對用戶的敬畏之心，同時加強服務監管，全力實現大眾業務收入平衡，并就扎實推進9月大眾市場業務工作提出四點具體要求。

面對新技術催生的新業務、新業態層出不窮的局面，面對區域競爭日趨激烈、愈演愈烈的形勢，各地要主動適應、變中求新、開創新局，同步推進服務機制、流程規范升級，深刻認識到服務提升的緊迫性和必要性。

當前線上訂購增勢強勁，尤其是抖音平臺，面對用戶需求的持續變化，絕不能固步自封，要高度重視線上渠道拓展與核銷機制的系統性構建，持續提升運營整體效能與市場競爭力。

各地應強化營銷服務一體化意識，因地制宜制定激勵機制，加強報表分析，聚焦短板弱項精準發力，全力推動落后業務迎頭趕上。

要堅定不移將寬帶作為核心戰略大力推進，加速擴大用戶基數，強化光纖入戶覆蓋與服務質量，大力推進“0元寬帶”用戶轉化，實現規模與效益雙提升。

會上，揚州分公司重點圍繞推進深化改革、深耕用戶發展、推進光纖入戶、完善服務體系等四個方面作經驗交流，并深入剖析了當前存在的短板與不足。省公司大眾事業部通報全省統一賬戶、融合套餐、一體化電視視界TV等業務發展情況，并通報了8月月度經營發展情況及重點工作推進情況；省公司全媒體生產中心通報增值業務營銷分析。