（文│廣西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng) 謝向陽）

隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一輪信息技術(shù)的快速發(fā)展，人民群眾文化和信息消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化蓬勃發(fā)展，為廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。同時(shí)，面對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和新技術(shù)的挑戰(zhàn)，廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新質(zhì)量不優(yōu)、產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)不佳、市場(chǎng)化體制機(jī)制相對(duì)滯后等突出問題，制約了行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。面對(duì)困局，近兩年來，廣西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廣西廣電網(wǎng)絡(luò)公司”）堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平文化思想，牢記“黨媒政網(wǎng)”職責(zé)使命，按照廣電“二三四”工作定位，認(rèn)真落實(shí)中國廣電集團(tuán)“深化有線電視網(wǎng)絡(luò)整合，建設(shè)新型廣電網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)廣電視聽融合發(fā)展”等工作要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向，全面系統(tǒng)深化公司各項(xiàng)改革，努力探索向改革要?jiǎng)恿Α⒁愿母锎侔l(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。

堅(jiān)持黨媒姓黨、強(qiáng)根固魂，將黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)融入企業(yè)改革各環(huán)節(jié)、嵌入企業(yè)治理各層面，“黨建入章”覆蓋全部子企業(yè)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保障。全面落實(shí)國有企業(yè)和上市公司法人治理相關(guān)要求，完善相關(guān)規(guī)章制度，建立黨委前置研究討論重大經(jīng)營管理事項(xiàng)清單和“三重一大”決策機(jī)制，把黨委研究討論固化為董事會(huì)決策重大經(jīng)營管理事項(xiàng)的前置程序。公司黨委強(qiáng)化對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略、重大問題、重要事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，切實(shí)推動(dòng)黨的主張和重大決策轉(zhuǎn)化為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、工作舉措。認(rèn)真落實(shí)“雙向進(jìn)入、交叉任職”領(lǐng)導(dǎo)體制，有效發(fā)揮黨委委員在董事會(huì)決策和經(jīng)營管理中的作用，從治理架構(gòu)上確保了黨委“把方向、管大局、促落實(shí)”、董事會(huì)“定戰(zhàn)略、作決策、防風(fēng)險(xiǎn)”和經(jīng)理層“謀經(jīng)營、抓落實(shí)、強(qiáng)管理”的有機(jī)統(tǒng)一。

提升企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在人。公司深入推進(jìn)“三項(xiàng)制度”改革，落實(shí)薪酬和效益聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。扎實(shí)推進(jìn)管理人員“能上能下”。全面推行中層管理人員契約化和任期制管理，加大考核結(jié)果應(yīng)用，近年來先后對(duì)38名不適宜擔(dān)任現(xiàn)職的中層及經(jīng)理級(jí)管理人員實(shí)行了“下”的處理，讓真想干事的人有機(jī)會(huì)，讓躺平混日子的人靠邊站，有關(guān)案例得到自治區(qū)黨委組織部肯定并在全自治區(qū)通報(bào)。扎實(shí)推進(jìn)員工“能進(jìn)能出”。加強(qiáng)經(jīng)營管理、技術(shù)研發(fā)等緊缺人才的引進(jìn)工作，2024年，公開招聘高校畢業(yè)生52名，通過社會(huì)招聘等方式引進(jìn)各類人才86名。制定完善員工退出機(jī)制，破解不勝任員工退出難題，先后有130多名員工依法辦理退出手續(xù)。扎實(shí)推進(jìn)員工收入“能增能減”。全面推行全員績(jī)效考核制度，考核結(jié)果與每月績(jī)效、年度評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，實(shí)行員工收入“上不封頂、下不保底”的薪酬管理模式。同時(shí)，實(shí)施公司總部機(jī)構(gòu)和職能優(yōu)化改革，開展縣分公司合署經(jīng)營、事業(yè)部改革，加快構(gòu)建新型高效的組織體系，提升經(jīng)營管理效能。公司總部機(jī)構(gòu)減少3個(gè)，市分公司中層管理職數(shù)減少7個(gè)，編制數(shù)減少86名。推動(dòng)9個(gè)縣分公司進(jìn)行合署辦公或事業(yè)部改革，減少編制數(shù)66名。堅(jiān)持市場(chǎng)優(yōu)先、一線優(yōu)先，人力和資源配置大幅向一線傾斜，改革后市場(chǎng)類人員約占75%，技術(shù)類人員約占11%，保障類人員約占14%，營銷驅(qū)動(dòng)型的人員結(jié)構(gòu)初步建立。通過壓減管理層次和機(jī)構(gòu)總量，初步實(shí)現(xiàn)組織體系上下貫通、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、執(zhí)行有力。

面對(duì)傳統(tǒng)廣電業(yè)務(wù)用戶流失、產(chǎn)品單一、創(chuàng)新不足等困境，公司將深化市場(chǎng)化改革推動(dòng)全業(yè)務(wù)融合發(fā)展作為破解發(fā)展難題的“金鑰匙”，大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改革、網(wǎng)格高質(zhì)量發(fā)展、推動(dòng)營銷模式創(chuàng)新與政企業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。持續(xù)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改革。優(yōu)化管理體制，在農(nóng)村地區(qū)進(jìn)一步健全農(nóng)網(wǎng)運(yùn)營隊(duì)伍，大力推行承包運(yùn)營機(jī)制，引進(jìn)“社會(huì)能人”承包經(jīng)營，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面，提升本地化服務(wù)能力，農(nóng)村用戶下滑趨勢(shì)得到了有效遏制，營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。創(chuàng)新網(wǎng)格高質(zhì)量發(fā)展管理模式。以市場(chǎng)變化為導(dǎo)向，以用戶發(fā)展為目標(biāo)，以用戶服務(wù)為中心，構(gòu)建“分公司—市場(chǎng)部—網(wǎng)格—微格—泛渠道”的五級(jí)管理體系，將全部89個(gè)分公司劃成1363個(gè)網(wǎng)格，依托網(wǎng)格對(duì)區(qū)域內(nèi)的人員、用戶、產(chǎn)品（服務(wù)）、營銷能力、工具進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、高效化、人性化的管理和服務(wù)，運(yùn)用網(wǎng)格經(jīng)費(fèi)競(jìng)包管理考核、網(wǎng)格指標(biāo)考核管理的方式，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、營銷積極性，實(shí)現(xiàn)多勞多得，形成政令、政策快速傳導(dǎo)并迅速轉(zhuǎn)化成營銷成果的閉環(huán)管理模式。創(chuàng)新公眾市場(chǎng)營銷模式。以“線上引流+線下轉(zhuǎn)化”的方式拓寬營銷和服務(wù)渠道，利用重要節(jié)假日契機(jī)開展常態(tài)化營銷，2024年舉辦“20周年慶系列惠民服務(wù)進(jìn)萬家”等主題活動(dòng)，全年累計(jì)營銷路演1.5萬余場(chǎng)，觸達(dá)客戶超300萬人，推動(dòng)收入和用戶規(guī)模雙提升。以業(yè)態(tài)創(chuàng)新賦能政企業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。在鞏固傳統(tǒng)視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)專線等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，整合開發(fā)一批可復(fù)制、可推廣、有效益的政企標(biāo)準(zhǔn)化集成融合服務(wù)產(chǎn)品，開拓垂直行業(yè)、商企市場(chǎng)，促進(jìn)政企業(yè)務(wù)從高風(fēng)險(xiǎn)低收益向低風(fēng)險(xiǎn)高價(jià)值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)集成業(yè)務(wù)向以云網(wǎng)資源為依托的運(yùn)維服務(wù)類業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

加速廣電網(wǎng)絡(luò)迭代升級(jí)，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)承載能力和網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，加快建設(shè)“特色鮮明、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠”的新型廣電網(wǎng)絡(luò)。實(shí)施接入網(wǎng)光纖化升級(jí)改造，推進(jìn)光纖入戶能改盡改，光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶700萬戶，F(xiàn)TTH雙向化用戶占比55.6%。公司承建的南寧市青秀區(qū)香域中央小區(qū)萬兆小區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目作為廣西僅有的5個(gè)試點(diǎn)之一、全國廣電系統(tǒng)僅有的3個(gè)試點(diǎn)之一，以“雙料標(biāo)桿”身份入圍全國萬兆光網(wǎng)試點(diǎn)項(xiàng)目名單。持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)承載網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)出口管理，完成IP承載網(wǎng)與CBNET的BGP專線對(duì)接測(cè)試，對(duì)接中國廣電二級(jí)播控平臺(tái)和本地點(diǎn)播平臺(tái)，不斷優(yōu)化寬帶資源配置，實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的提質(zhì)降本增效。深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維工作改革，厘清建、維、營責(zé)權(quán)利邊界，優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，建設(shè)數(shù)智可視監(jiān)管平臺(tái)，初步建成全業(yè)務(wù)調(diào)度指揮中心，推進(jìn)網(wǎng)建管理的規(guī)范化、制度化和智能化，全面提升各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。HFC綜合指標(biāo)合格率提升至93.9%，ONU接收光功率合格率提升至90.3%，接入設(shè)備在線率達(dá)98.9%。積極開展廣電數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)人工智能基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè)，推動(dòng)算網(wǎng)協(xié)同和算力資源共享。持續(xù)加強(qiáng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，深化與廣西移動(dòng)的通信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享合作，提升無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為公司未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

公司將文化與科技融合視為創(chuàng)新發(fā)展的核心引擎，立足未來形態(tài)的媒體競(jìng)爭(zhēng)，不斷強(qiáng)化技術(shù)自主創(chuàng)新研發(fā)能力。加強(qiáng)科研項(xiàng)目合作交流，成立以勞動(dòng)模范命名的“詹永強(qiáng)創(chuàng)新工作室”，建設(shè)軟終端研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，與阿里云攜手成立全媒體人工智能實(shí)驗(yàn)室，與桂林電子科技大學(xué)共建“元視聽聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，取得了一批研發(fā)成果。特別是今年以來，公司深入貫徹國家“人工智能+”戰(zhàn)略行動(dòng)要求，緊扣自治區(qū)黨委書記提出的“北上廣深研發(fā)+廣西集成+東盟應(yīng)用”的跨境產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)想，出臺(tái)公司“人工智能+”三年行動(dòng)方案，完成DeepSeek等大模型本地化部署，對(duì)內(nèi)加快智能化應(yīng)用升級(jí)，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)效能、降本增效，對(duì)外引入生態(tài)合作伙伴，聯(lián)合開發(fā)人工智能應(yīng)用產(chǎn)品與服務(wù)場(chǎng)景，迅速搶占市場(chǎng)，積極面向東盟開展人工智能創(chuàng)新合作。聚焦“人工智能+視聽”領(lǐng)域，打造中國—東盟微短劇內(nèi)容平臺(tái)、東盟語種視聽?wèi)?yīng)用與區(qū)域大數(shù)據(jù)AI分析平臺(tái)，研發(fā)的AIGC智能體項(xiàng)目成功首批簽約入駐中國—東盟人工智能創(chuàng)新合作中心。

新時(shí)代賦予廣電網(wǎng)絡(luò)新的任務(wù)和使命，廣電網(wǎng)絡(luò)是新型媒體融合傳播網(wǎng)、新型數(shù)字文化傳播網(wǎng)、新型數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)網(wǎng)、重要的國家戰(zhàn)略資源網(wǎng)。在新的戰(zhàn)略定位下，廣西廣電堅(jiān)守初心使命，堅(jiān)決服務(wù)國家戰(zhàn)略、履行政治使命，深化創(chuàng)新發(fā)展，努力做到有為、有力、有效。持續(xù)深化智慧鄉(xiāng)村工程和固邊工程建設(shè)，打造“智慧廣電+數(shù)字鄉(xiāng)村”示范工程，承建的廣西智慧廣電固邊工程“十四五”邊境8縣（市）建設(shè)任務(wù)順利收官，完成全區(qū)15個(gè)智慧廣電鄉(xiāng)村工程試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)任務(wù)，著力破解城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)不均衡難題。落實(shí)國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，建成國家文化大數(shù)據(jù)東盟區(qū)域中心云平臺(tái)應(yīng)用門戶、文化數(shù)據(jù)管理和生產(chǎn)平臺(tái)（一期），完成花山巖畫沉浸式體驗(yàn)館、文學(xué)桂軍數(shù)字館建設(shè)，對(duì)接并展示湘江戰(zhàn)役紀(jì)念館等單位的文物數(shù)字化采集成果及文化資源，初步形成廣西文化數(shù)據(jù)庫，文化數(shù)據(jù)達(dá)113萬條，成功部署文化數(shù)據(jù)駕駛艙、數(shù)字人等文化數(shù)字化應(yīng)用，相關(guān)建設(shè)成果獲得2024年“全國智慧廣電網(wǎng)絡(luò)新服務(wù)”數(shù)字文化新應(yīng)用典型案例等6項(xiàng)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。立足服務(wù)民生福祉，深化“智慧廣電+應(yīng)急廣播”改革攻堅(jiān)，完成應(yīng)急廣播市縣級(jí)平臺(tái)全覆蓋，自研平臺(tái)和終端獲得7項(xiàng)實(shí)用新型專利、11項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)。答好提升國際傳播效能命題，加快建設(shè)中國—東盟網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)基地，打造中國影視東盟國際傳播服務(wù)平臺(tái)，助力中國影視和視聽內(nèi)容出海。基地運(yùn)營的海外互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)訂閱粉絲總量已突破180萬，通過人工智能系統(tǒng)譯制各種電影近2500部、電視劇近3000集、短視頻近4萬個(gè)，覆蓋東盟及其他多個(gè)國家和地區(qū)，平臺(tái)播放量超12億次。

根據(jù)全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和廣電5G建設(shè)一體化發(fā)展的總體要求，為加快推進(jìn)整合廣電業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，盤活存量資產(chǎn)，打造廣電業(yè)務(wù)資產(chǎn)獨(dú)立運(yùn)營的市場(chǎng)主體，廣西廣電正在扎實(shí)推進(jìn)重大資產(chǎn)置換工作。目前已經(jīng)成立了全資子公司廣西廣電網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廣西廣電科技公司”），完成向廣西廣電科技公司劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)及人員等工作，廣西廣電科技公司已基本獨(dú)立經(jīng)營。廣西廣電將按計(jì)劃按程序推進(jìn)各項(xiàng)工作，努力完成重大資產(chǎn)置換任務(wù)。新成立的廣西廣電科技公司將圍繞服務(wù)國家文化數(shù)字化和打造面向東盟的“人工智能+視聽”產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑，堅(jiān)持科技與產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展，在鞏固傳統(tǒng)主業(yè)的基礎(chǔ)上，積極參與“全國一網(wǎng)”整合，加快拓展數(shù)字文化內(nèi)容、數(shù)字文化版權(quán)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營以及面向東盟的“人工智能+”應(yīng)用服務(wù)等新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)，努力將公司打造成為綜合實(shí)力靠前的“智慧廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、綜合文化信息服務(wù)商、基礎(chǔ)電信運(yùn)營商”。

廣西廣電網(wǎng)絡(luò)公司的改革探索，雖然在員工活力、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)提升、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了初步成效，但面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新技術(shù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，仍需市場(chǎng)和時(shí)間進(jìn)一步檢驗(yàn)，必須堅(jiān)定改革的決心和韌勁。只有改革才有出路，改革永遠(yuǎn)在路上，希望公司的改革探索，能為廣電行業(yè)的發(fā)展提供有益的借鑒和參考，共同在困境中闖出一條高質(zhì)量發(fā)展的新路。