（文│廣西廣播電視信息網絡股份有限公司黨委書記、董事長 謝向陽）

隨著5G、大數據、人工智能、區塊鏈等新一輪信息技術的快速發展，人民群眾文化和信息消費需求持續增長，數字產業化和產業數字化蓬勃發展，為廣電網絡行業提供了廣闊的市場空間。同時，面對市場激烈競爭和新技術的挑戰，廣電網絡行業科技創新和產業創新質量不優、產品和服務體驗不佳、市場化體制機制相對滯后等突出問題，制約了行業的高質量發展。面對困局，近兩年來，廣西廣播電視信息網絡股份有限公司（以下簡稱“廣西廣電網絡公司”）堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平文化思想，牢記“黨媒政網”職責使命，按照廣電“二三四”工作定位，認真落實中國廣電集團“深化有線電視網絡整合，建設新型廣電網絡，促進廣電視聽融合發展”等工作要求，堅持問題導向、目標導向、市場導向，全面系統深化公司各項改革，努力探索向改革要動力、以改革促發展的轉型之路。

堅持黨媒姓黨、強根固魂，將黨的領導、黨的建設融入企業改革各環節、嵌入企業治理各層面，“黨建入章”覆蓋全部子企業，為企業高質量發展提供堅強的政治保證和組織保障。全面落實國有企業和上市公司法人治理相關要求，完善相關規章制度，建立黨委前置研究討論重大經營管理事項清單和“三重一大”決策機制，把黨委研究討論固化為董事會決策重大經營管理事項的前置程序。公司黨委強化對發展戰略、重大問題、重要事項的領導把關，切實推動黨的主張和重大決策轉化為公司的戰略目標、工作舉措。認真落實“雙向進入、交叉任職”領導體制，有效發揮黨委委員在董事會決策和經營管理中的作用，從治理架構上確保了黨委“把方向、管大局、促落實”、董事會“定戰略、作決策、防風險”和經理層“謀經營、抓落實、強管理”的有機統一。

提升企業創新創造活力和競爭力的關鍵在人。公司深入推進“三項制度”改革，落實薪酬和效益聯動，充分調動全體員工的積極性。扎實推進管理人員“能上能下”。全面推行中層管理人員契約化和任期制管理，加大考核結果應用，近年來先后對38名不適宜擔任現職的中層及經理級管理人員實行了“下”的處理，讓真想干事的人有機會，讓躺平混日子的人靠邊站，有關案例得到自治區黨委組織部肯定并在全自治區通報。扎實推進員工“能進能出”。加強經營管理、技術研發等緊缺人才的引進工作，2024年，公開招聘高校畢業生52名，通過社會招聘等方式引進各類人才86名。制定完善員工退出機制，破解不勝任員工退出難題，先后有130多名員工依法辦理退出手續。扎實推進員工收入“能增能減”。全面推行全員績效考核制度，考核結果與每月績效、年度評優評先掛鉤，實行員工收入“上不封頂、下不保底”的薪酬管理模式。同時，實施公司總部機構和職能優化改革，開展縣分公司合署經營、事業部改革，加快構建新型高效的組織體系，提升經營管理效能。公司總部機構減少3個，市分公司中層管理職數減少7個，編制數減少86名。推動9個縣分公司進行合署辦公或事業部改革，減少編制數66名。堅持市場優先、一線優先，人力和資源配置大幅向一線傾斜，改革后市場類人員約占75%，技術類人員約占11%，保障類人員約占14%，營銷驅動型的人員結構初步建立。通過壓減管理層次和機構總量，初步實現組織體系上下貫通、協調運轉、執行有力。

面對傳統廣電業務用戶流失、產品單一、創新不足等困境，公司將深化市場化改革推動全業務融合發展作為破解發展難題的“金鑰匙”，大力推進農網改革、網格高質量發展、推動營銷模式創新與政企業務轉型。持續實施農網改革。優化管理體制，在農村地區進一步健全農網運營隊伍，大力推行承包運營機制，引進“社會能人”承包經營，擴大服務網點的覆蓋面，提升本地化服務能力，農村用戶下滑趨勢得到了有效遏制，營業收入實現同比增長。創新網格高質量發展管理模式。以市場變化為導向，以用戶發展為目標，以用戶服務為中心，構建“分公司—市場部—網格—微格—泛渠道”的五級管理體系，將全部89個分公司劃成1363個網格，依托網格對區域內的人員、用戶、產品（服務）、營銷能力、工具進行統一管理，實現精細化、高效化、人性化的管理和服務，運用網格經費競包管理考核、網格指標考核管理的方式，提高勞動生產率、營銷積極性，實現多勞多得，形成政令、政策快速傳導并迅速轉化成營銷成果的閉環管理模式。創新公眾市場營銷模式。以“線上引流+線下轉化”的方式拓寬營銷和服務渠道，利用重要節假日契機開展常態化營銷，2024年舉辦“20周年慶系列惠民服務進萬家”等主題活動，全年累計營銷路演1.5萬余場，觸達客戶超300萬人，推動收入和用戶規模雙提升。以業態創新賦能政企業務轉型發展。在鞏固傳統視頻監控、數據專線等項目的基礎上，整合開發一批可復制、可推廣、有效益的政企標準化集成融合服務產品，開拓垂直行業、商企市場，促進政企業務從高風險低收益向低風險高價值業務轉變，從傳統集成業務向以云網資源為依托的運維服務類業務轉型。

加速廣電網絡迭代升級，持續提升網絡業務承載能力和網絡品質，加快建設“特色鮮明、技術先進、安全可靠”的新型廣電網絡。實施接入網光纖化升級改造，推進光纖入戶能改盡改，光纖網絡覆蓋用戶700萬戶，FTTH雙向化用戶占比55.6%。公司承建的南寧市青秀區香域中央小區萬兆小區試點項目作為廣西僅有的5個試點之一、全國廣電系統僅有的3個試點之一，以“雙料標桿”身份入圍全國萬兆光網試點項目名單。持續優化數據承載網及互聯網出口管理，完成IP承載網與CBNET的BGP專線對接測試，對接中國廣電二級播控平臺和本地點播平臺，不斷優化寬帶資源配置，實現寬帶業務的提質降本增效。深化網絡建設與運維工作改革，厘清建、維、營責權利邊界，優化項目管理流程，建設數智可視監管平臺，初步建成全業務調度指揮中心，推進網建管理的規范化、制度化和智能化，全面提升各項網絡指標。HFC綜合指標合格率提升至93.9%，ONU接收光功率合格率提升至90.3%，接入設備在線率達98.9%。積極開展廣電數據中心建設規劃，穩步推進人工智能基礎設施體系建設，推動算網協同和算力資源共享。持續加強無線網絡優化，深化與廣西移動的通信基礎設施共建共享合作，提升無線網絡質量，為公司未來發展奠定堅實基礎。

公司將文化與科技融合視為創新發展的核心引擎，立足未來形態的媒體競爭，不斷強化技術自主創新研發能力。加強科研項目合作交流，成立以勞動模范命名的“詹永強創新工作室”，建設軟終端研發實驗室，與阿里云攜手成立全媒體人工智能實驗室，與桂林電子科技大學共建“元視聽聯合實驗室”，取得了一批研發成果。特別是今年以來，公司深入貫徹國家“人工智能+”戰略行動要求，緊扣自治區黨委書記提出的“北上廣深研發+廣西集成+東盟應用”的跨境產業生態構想，出臺公司“人工智能+”三年行動方案，完成DeepSeek等大模型本地化部署，對內加快智能化應用升級，實現增強效能、降本增效，對外引入生態合作伙伴，聯合開發人工智能應用產品與服務場景，迅速搶占市場，積極面向東盟開展人工智能創新合作。聚焦“人工智能+視聽”領域，打造中國—東盟微短劇內容平臺、東盟語種視聽應用與區域大數據AI分析平臺，研發的AIGC智能體項目成功首批簽約入駐中國—東盟人工智能創新合作中心。

新時代賦予廣電網絡新的任務和使命，廣電網絡是新型媒體融合傳播網、新型數字文化傳播網、新型數字經濟基礎網、重要的國家戰略資源網。在新的戰略定位下，廣西廣電堅守初心使命，堅決服務國家戰略、履行政治使命，深化創新發展，努力做到有為、有力、有效。持續深化智慧鄉村工程和固邊工程建設，打造“智慧廣電+數字鄉村”示范工程，承建的廣西智慧廣電固邊工程“十四五”邊境8縣（市）建設任務順利收官，完成全區15個智慧廣電鄉村工程試點鄉鎮建設任務，著力破解城鄉公共文化服務不均衡難題。落實國家文化數字化戰略，建成國家文化大數據東盟區域中心云平臺應用門戶、文化數據管理和生產平臺（一期），完成花山巖畫沉浸式體驗館、文學桂軍數字館建設，對接并展示湘江戰役紀念館等單位的文物數字化采集成果及文化資源，初步形成廣西文化數據庫，文化數據達113萬條，成功部署文化數據駕駛艙、數字人等文化數字化應用，相關建設成果獲得2024年“全國智慧廣電網絡新服務”數字文化新應用典型案例等6項榮譽獎項。立足服務民生福祉，深化“智慧廣電+應急廣播”改革攻堅，完成應急廣播市縣級平臺全覆蓋，自研平臺和終端獲得7項實用新型專利、11項計算機軟件著作權。答好提升國際傳播效能命題，加快建設中國—東盟網絡視聽產業基地，打造中國影視東盟國際傳播服務平臺，助力中國影視和視聽內容出海。基地運營的海外互聯網賬號訂閱粉絲總量已突破180萬，通過人工智能系統譯制各種電影近2500部、電視劇近3000集、短視頻近4萬個，覆蓋東盟及其他多個國家和地區，平臺播放量超12億次。

根據全國有線電視網絡整合和廣電5G建設一體化發展的總體要求，為加快推進整合廣電業務的戰略目標，優化公司資產結構，盤活存量資產，打造廣電業務資產獨立運營的市場主體，廣西廣電正在扎實推進重大資產置換工作。目前已經成立了全資子公司廣西廣電網絡科技發展有限公司（以下簡稱“廣西廣電科技公司”），完成向廣西廣電科技公司劃轉資產、業務及人員等工作，廣西廣電科技公司已基本獨立經營。廣西廣電將按計劃按程序推進各項工作，努力完成重大資產置換任務。新成立的廣西廣電科技公司將圍繞服務國家文化數字化和打造面向東盟的“人工智能+視聽”產業發展路徑，堅持科技與產業融合創新發展，在鞏固傳統主業的基礎上，積極參與“全國一網”整合，加快拓展數字文化內容、數字文化版權、數據資產運營以及面向東盟的“人工智能+”應用服務等新業務、新市場，努力將公司打造成為綜合實力靠前的“智慧廣電網絡服務商、綜合文化信息服務商、基礎電信運營商”。

廣西廣電網絡公司的改革探索，雖然在員工活力、業務拓展、服務提升、技術創新等方面取得了初步成效，但面對激烈的市場競爭和新技術快速發展態勢，仍需市場和時間進一步檢驗，必須堅定改革的決心和韌勁。只有改革才有出路，改革永遠在路上，希望公司的改革探索，能為廣電行業的發展提供有益的借鑒和參考，共同在困境中闖出一條高質量發展的新路。