在3月26日上午的“大屏廣告營(yíng)銷論壇”上，蘇寧C2M集團(tuán)用戶運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理吳國(guó)祥為我們帶來(lái)了《場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)智見未來(lái)》為題的精彩演講！

演講開始，吳國(guó)祥為我們介紹了蘇寧小biu智能公司：“大家對(duì)蘇寧并不陌生，主要是蘇寧的零售業(yè)務(wù)，從蘇寧易購(gòu)，蘇寧廣場(chǎng)，蘇寧電器等等，今天我將核心介紹一下我們蘇寧小biu智能公司。”

蘇寧小Biu智能公司致力于為消費(fèi)者提供兼具科技、時(shí)尚、品質(zhì)的智能硬件產(chǎn)品及智慧生活解決方案。公司現(xiàn)已推出多款智能硬件產(chǎn)品，并成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，將蘇寧的技術(shù)、內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)賦能合作伙伴，推動(dòng)智能硬件行業(yè)發(fā)展。

“為用戶定制生產(chǎn)更好的符合用戶需求的競(jìng)爭(zhēng)力的一些商品或者是產(chǎn)品，特別是一些智能產(chǎn)品，小biu公司其實(shí)就是蘇寧的一個(gè)子公司”吳國(guó)祥介紹道：“小biu公司從17年18年開始做這個(gè)業(yè)務(wù)，慢慢進(jìn)行一些合并，我們的核心是為消費(fèi)者提供根據(jù)科技、時(shí)尚品質(zhì)的一個(gè)智能硬件產(chǎn)品和智慧生活解決方案。”

此外，吳國(guó)祥還介紹道，小biu主要有硬件之外，還有系統(tǒng)人為行業(yè)定制的解決方案。公司產(chǎn)品的方向比較多，大多數(shù)行業(yè)都會(huì)覆蓋。從整個(gè)品類和類目上大家可以看到我們現(xiàn)在已經(jīng)顯示空調(diào)、冰淇淋、生活電器區(qū)位、智能售這5個(gè)品類都已經(jīng)布局，經(jīng)過(guò)2到3年的努力，我們整個(gè)智能生態(tài)基本上已經(jīng)搭建完畢，已經(jīng)有20多個(gè)品類了，完成了比較良好的生態(tài)布局。

吳國(guó)祥說(shuō)：“重點(diǎn)在OTT這里面，我們會(huì)聚焦在三個(gè)品牌，這三個(gè)品牌有不同的差異定位。”緊接著為我們做了詳細(xì)的介紹。

第一個(gè)品牌是PPTV：吳國(guó)祥表示PPTV大家都比較了解，是因?yàn)樗囊曨l是內(nèi)容，包括體育等等，但是它實(shí)際上是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。

PPTV做時(shí)間較早，屬于是國(guó)內(nèi)一線真正互聯(lián)網(wǎng)電視品牌。它作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，從內(nèi)容起家，所以整個(gè)策略還是線上的一些運(yùn)營(yíng)。中高端性價(jià)比也是PPTV的面向渠道，吳國(guó)祥表示，我們還是發(fā)揮作用線上的渠道的一個(gè)資源局推，也就是PPTV重點(diǎn)是要在線上，它的核心理念是傳真屏，也就是從19年開始，整個(gè)PPTV和全部推出產(chǎn)品都是傳真屏電視，我們也會(huì)智能操控，包括它的核心的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，影視體育全互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，各種群的內(nèi)容我們都會(huì)去做。

PPTV的目標(biāo)人群也是有換代需求的，注重性價(jià)比的一幫用戶，需求量也相對(duì)較大。吳國(guó)祥說(shuō)：所以線上是復(fù)雜，特價(jià)極高性價(jià)比，線下主打中高端傳媒品，也就是說(shuō)PPTV這個(gè)品牌，在線下賣場(chǎng)里面也會(huì)去推一部分高端的產(chǎn)品，線下我們還是以高端為主，但是最主要的還是線上布局。

第二個(gè)品牌是先鋒：先鋒也屬于大家最早知道的品牌，很早先鋒這種音樂(lè)類產(chǎn)品因此是非常好的，所以對(duì)這部分蘇寧會(huì)延續(xù)它的一些產(chǎn)品理念，在電視臺(tái)也會(huì)眾多去深度去運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)這種以一高高品質(zhì)盈利的這種體驗(yàn)。

吳國(guó)祥說(shuō)，先鋒實(shí)際上重點(diǎn)是在視頻頂級(jí)的硬件配置，WiFi機(jī)的高保證音效，所以它的核心還是在硬件，在聲音模塊上，主要是花重金花花重力去做得更，是對(duì)相對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的有高品質(zhì)音樂(lè)追求的目標(biāo)用戶群去做的一個(gè)品牌。以后我們也會(huì)配套相應(yīng)的一些高品質(zhì)的音樂(lè)內(nèi)容，會(huì)做一些差異化的服務(wù)和特性。

最后一個(gè)就是小Biu智慧屏：吳國(guó)祥介紹道，這也是目前主推的一個(gè)產(chǎn)品，就是我們公司一個(gè)系列化的產(chǎn)品叫小biu智慧品牌，包括小biu的資源，乃至整個(gè)品類大部分都會(huì)用小biu這個(gè)品牌去推。

吳國(guó)祥表示小biu智慧屏是從19年下半年開始提出來(lái)，經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，已經(jīng)在不斷的迭代。現(xiàn)在就是第二去年已經(jīng)推出第二代產(chǎn)品，整個(gè)核心的一個(gè)理念，剛推出產(chǎn)品的理念就是再一次改變電視，其實(shí)從硬件配置包括服務(wù)，包括交互與一些新的層面去做了一個(gè)大的提升，這也是包括我們健身等新內(nèi)容，我們已經(jīng)做到了物智能。

吳國(guó)祥為我們介紹了，生活主要的八大智慧屏應(yīng)用場(chǎng)景，主要分為：智慧娛樂(lè)、互動(dòng)社交、智能家居、智能零售、生活服務(wù)、AI教育、智慧辦公、智慧醫(yī)療。吳國(guó)詳說(shuō)：現(xiàn)在我來(lái)介紹一下，作為我們系統(tǒng)os它又可以做一些什么樣的場(chǎng)景？剛才上的是智慧平臺(tái)的8大場(chǎng)景，我們?cè)趺纯磸膐s的角度看景？

全新升級(jí)的BiuOS打造全方位一站式的技術(shù)平臺(tái)，主要技術(shù)包含人機(jī)對(duì)話、云計(jì)算、智能語(yǔ)音、標(biāo)準(zhǔn)物模型、大數(shù)據(jù)、智能互聯(lián)、機(jī)器學(xué)習(xí)、智能識(shí)別、內(nèi)容聚合、智能推薦等強(qiáng)大功能。

吳國(guó)詳介紹說(shuō)，OS作為是一個(gè)技術(shù)的平臺(tái)，所以核心還是在技術(shù)方面其實(shí)做了很多的深挖和鉆研，就是像這個(gè)人服務(wù)智能技術(shù)，包括多系統(tǒng)的兼容提升了，還是以安裝系統(tǒng)為主，它已經(jīng)但是在應(yīng)用層這邊其實(shí)已經(jīng)滿足了各種場(chǎng)景的平臺(tái)都已經(jīng)完成了對(duì)接，能力比較強(qiáng)大，我們這個(gè)系統(tǒng)里面其實(shí)也對(duì)接了很多內(nèi)容和服務(wù)，相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較豐富，從八大方面的應(yīng)用場(chǎng)景都有提出。

吳國(guó)祥說(shuō)，我們不僅是滿足我們自己的這種生態(tài)，同時(shí)我們也是為行業(yè)里面去做定制的一些解決方案，就從五大行業(yè)方面里面都其實(shí)是已經(jīng)也已經(jīng)做了地產(chǎn)的酒店的辦公和安防汽車等等。我們內(nèi)部上其實(shí)做了一些很好的支撐，并開放到了外部合作伙伴。

蘇寧的全場(chǎng)景智慧零售生態(tài)在建設(shè)上，一直致力于構(gòu)建全場(chǎng)景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)；打造線上線下深度融合、一線城市到四、六級(jí)市場(chǎng)全面覆蓋；并發(fā)展成全渠道、全場(chǎng)景的智慧零售服務(wù)商。并且要求做到5點(diǎn)內(nèi)容：
全場(chǎng)景：蘇寧可以做到對(duì)消費(fèi)者的工作、娛樂(lè)、家庭、出行等正常場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全時(shí)無(wú)縫全覆蓋

全媒介：蘇寧有大量的線上、線下資源，包括門店、廣場(chǎng)、影城、俱樂(lè)部賽場(chǎng)，智能終端等有充分的廣告資源可以發(fā)掘，覆蓋LED屏、墻體廣告以及其他廣告形式

全人群：覆蓋6億用戶，包括金融用戶、體育付費(fèi)用戶、易購(gòu)在線的消費(fèi)用戶，全場(chǎng)景全人群覆蓋和推送，利用數(shù)據(jù)分析做到用戶精準(zhǔn)細(xì)分

全數(shù)據(jù)：基于各種場(chǎng)景的覆蓋，在場(chǎng)景中可以追蹤到每一個(gè)用戶的行為，用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、媒體數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)等多重維度刻畫出用戶的生活方式、內(nèi)容偏好、明星偶像，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)用戶做出細(xì)分

全產(chǎn)鏈：從用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知到對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，再到與產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)和互動(dòng)，最終形成購(gòu)買的品效合一的營(yíng)銷模式，全鏈條營(yíng)銷服務(wù)

大屏的場(chǎng)景里面，吳國(guó)祥介紹道有2大優(yōu)勢(shì)：第一用戶行為更加活躍，會(huì)使用OTT的用戶擁有更多閑暇時(shí)間，觀看時(shí)間更長(zhǎng)。第二有多種廣告形式，緊跟行業(yè)最新廣告形式，除開機(jī)關(guān)機(jī)等成熟廣告位，新增3D創(chuàng)意廣告，浮窗廣告，互動(dòng)型廣告，貼合人群細(xì)分場(chǎng)景，精準(zhǔn)推送。

所以，場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)是助力智能營(yíng)銷，吳國(guó)祥從三點(diǎn)為我們進(jìn)行了分析

1、場(chǎng)景化：從小Biu智慧屏、BiuOS系統(tǒng)到蘇寧智慧零售，構(gòu)建單品、系統(tǒng)到生態(tài)的智能全場(chǎng)景，從內(nèi)容、服務(wù)到交互，打造以用戶為核心的場(chǎng)景化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷

2、個(gè)性化：在全人群、全生命周期用戶分層的基礎(chǔ)上，結(jié)合用戶智能觸達(dá)機(jī)制，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，依據(jù)全場(chǎng)景完整用戶屬性/行為數(shù)據(jù)等，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)定制，實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化營(yíng)銷

3、智能化：整合多端數(shù)據(jù)源，構(gòu)建用戶畫像及標(biāo)簽體系，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)完成標(biāo)簽生產(chǎn)和更新，數(shù)字化、程序化、自動(dòng)化高效對(duì)接響應(yīng)匹配，提升營(yíng)銷效果，實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷

吳國(guó)祥強(qiáng)調(diào)：智慧生活科研的8大產(chǎn)品，是我們整個(gè)os系統(tǒng)里面，面向五大行業(yè)里面提供的比較代表性的5大場(chǎng)景。另外我們從生態(tài)角度來(lái)看，1+4的場(chǎng)景，也就是說(shuō)我們希望能夠搭建整個(gè)到系統(tǒng)到生態(tài)里面有不同的場(chǎng)景，然后最終面向用戶是什么？通過(guò)我們底層打通的內(nèi)容，服務(wù)交互不光是APP，還有一種新的交互形式進(jìn)行服務(wù)當(dāng)中通過(guò)。