DVBCN訊 6月19日消息（張曉迪）Comcast首席財務官Michael Cavanagh表示，由于新冠肺炎疫情的蔓延，視頻訂戶損失比前一年增加了近四倍，比去年同期增加了將近四分之一。

康卡斯特（Comcast）在第一季度失去了約409,000名視頻用戶，這幾乎是上一年（121,000名）客戶流失的四倍，主要是由于新冠肺炎疫情的爆發。由于第二季度市場狀況大體與一季度相同，所以預計損失將大致相同。

受新冠肺炎的影響，社會整體物價上漲、失業率激增，付費電視公司在第一季度減少了約180萬視頻客戶。這是該行業有史以來最糟糕的一個季度，下滑速度從上年同期的4.7%提高了近一倍，至7.6%。多數分析師預計，下滑速度還將繼續加快。

周二在瑞士信貸(Credit Suisse)的虛擬交流會上,Cavanagh補充說,康卡斯特公司沒有計劃補貼寬帶服務的視頻業務,過去幾個季度漲幅創下了歷史新高,并稱該公司看到了傳統視頻/寬帶包在未來改變。

Cavanagh在虛擬會議上表示，康卡斯特的策略是視頻很重要，因為視頻是高速數據的重要用途，而連接性是重中之重。他指出，康卡斯特的寬帶服務Flex是一個關鍵組成部分，它提供與Netflix、Hulu和亞馬遜Prime視頻等流媒體服務以及康卡斯特的一些視頻產品的連接。

Cavanagh表示，康卡斯特并不一定要成為向客戶提供捆綁視頻服務的賣家，但如果客戶接受，康斯卡特同樣愿意X1捆綁或通過Flex實現視頻導航聚合的平臺方式。Cavanagh認為重點是增加客戶體驗，幫助減少寬帶產品的流失，鞏固與客戶的關系。網絡連接的部分轉變是考慮整合Netflix、Hulu、亞馬遜Prime和其他服務。正是因為康卡斯特是開放的，所以可以為客戶提供更好的服務體驗。

Cavanagh補充說，他對7月15日在全國推出的流媒體服務孔雀持樂觀態度，并補充4月該產品的軟發布超出了一點預期。

康卡斯特預計，這項服務將在今年晚些時候和明年進入正軌，屆時《辦公室》(the Office)、夏季奧運會和超級碗(Super Bowl)等熱門節目也將上線。

這項基于廣告的服務的廣告負擔更輕——未來18個月約有10家贊助商簽約——這應該有助于提高用戶參與度和地址認知度。但他補充說，這也將是早期的學習經驗。

“我們認為這是正確的設置產生創造力的類型,這樣,當我們走出這段早期,第一階段的孔雀,我們都向市場證明自己和對方,一般我們認為將會很高,非常高的CPM值在這個特定AVOD服務的廣告,“Cavanagh表示。“我認為與錨定合作伙伴的早期階段在很大程度上是廣告的研發和創新階段。”