湖南有線電視推出5G視界新品牌--“蝸牛TV”,從三方面推動湖南有線從單一有線網絡運營商向城市生活綜合服務運營商邁進。
一是提升用戶體驗。“蝸牛TV”采用傳統專網、虛擬專網、5G專網并行的網絡架構,以人工智能技術提升頁面瀏覽、內容檢索、播放響應、互動使用等方面效能,打造個性化智慧電視。
二是升級品牌服務。推出“漫生活蝸視界”新理念,構建向智能家居各領域輻射的大屏生態系統,實現從“看電視”到“用電視”再到“玩電視”的煥新迭變;推出“蝸牛優服”客戶服務體系,升級在線服務。
三是布局5G新生態。“蝸牛TV”圍繞智慧生活發展方向,探索布局文教娛樂、醫療健康、智慧旅游等物聯時代的多場景5G垂直應用領域。