在3月19日舉辦的有線數字電視運營商國際峰會上，騰訊云媒體及業務解決方案業務中心高級架構師劉兆東作了題為“開放-共生-助力有線運營商產業升”的精彩演講

騰訊云媒體及業務解決方案業務中心 高級架構師 劉兆東

      劉兆東提出，廣電運營商目前處于轉型升級階段，電視業務總體上增長乏力，有線電視用戶數、有線數字電視用戶數、繳費用戶均處于下降趨勢，有線電視收視滲透率降至 52.35%，環比下降2.46%；隨著國家提速降費戰略推進，寬帶業務發展同樣面臨著瓶頸，有線寬帶用戶季度僅凈增23萬戶，環比增長3.8%。為應對上述廣電運營商面臨的業務挑戰，劉兆東提出了兩種總體應對思路：升級現有主營業務平臺和拓展新業務機會，并在后續展開了詳細探討。

針對現有主營業務平臺升級，劉兆東認為，可以考慮采用兼具私有云和公有云優勢的混合云模式降低后臺承載的平臺成本，通過圖形圖像直觀展示的云管平臺、自助服務平臺及監控平臺構建強大的混合云基礎設施服務能力，通過全方位的安全合規的認證，保證廣電業務的安全性；在云平臺的基礎上部署AI媒資方案，通過對視頻內容的全面分析，針對不同場景實現自動化的內容識別、實時審核、標簽分類以及智能推薦，提升廣電媒資系統管理的效率；在云平臺的基礎上部署大數據方案，通過影響力、流量、傳播渠道等分析，構建個性化的推薦，賦能新媒體運營。同時寬帶業務也是觸達用戶的手段，利用騰訊云的多線出口、策略路由、最優路徑的選擇來實現寬帶用戶體驗提升也是非常重要的。

      針對新業務機會的拓展，劉兆東表示，集客業務作為廣電盈利主要路徑之一，也是廣電進行快速轉型的重要推進器。雖然目前各地廣電運營商都進行了一些有益的探索，但在集客產品方面還是相對比較單一，增值業務服務能力方面仍有所欠缺，業務觸達能力更偏向電視方面。劉兆東認為，廣電網絡應發揮自身優勢，通過混合云模式實現廣電有線網絡在集客新業務機會的拓展；通過引入外部合作伙伴，在“雪亮工程”整體方案上進行相應的擴展，提升方案競爭力；基于微信的社交化屬性以及快速分享的特點，通過小程序提供服務，補足廣電運營商在移動端的觸達能力，實現相應傳播成本的降低。

      劉兆東最后總結道，面對主營業務方面的挑戰，廣電運營商可攜手騰訊云，通過升級業務混合云模式，配合AI及大數據能力平臺，達到降本增效、業務創新、提升收入的目的。同時通過對外拓展集客業務，發揮自身優勢，攜手合作伙伴共建基于混合云的產業平臺，實現在集客新業務機會拓展的大發展，助力廣電運營商的產業升級。