今年，大唐融合通信股份有限公司攜旗下產品隆重參展，大唐融合通信股份有限公司行業應用事業部總經理任重做客CCBN采訪直播間，接受了DVBCN眾視媒體的專訪。
圖為：大唐融合通信股份有限公司行業應用事業部總經理任重
作為廣電行業三網融合領域知名解決方案服務商，大唐融合在廣電行業深耕多年，并積累了豐富的行業經驗。根據任重介紹，今年CCBN，大唐融合重點推出了智能APP以及智能客服、智慧廣電以及廣電大數據等產品，更多圍繞這五個方面做的一些新的產品。
任重表示，大唐融合本次帶來的產品主要是智能客服以及集客運維兩個產品。智能客服主要是基于大唐融合在廣電行業將近80%的占有率，通過智能化、互聯網、大數據、人工智能的應用打造這款產品，可以做到自動提質增效，同時讓客戶跟廣電之間能夠緊密的聯系在一起，畢竟產品最終的核心還是要抓住客戶。第二則是集客，它可以解決廣電商期挖掘、后續管理、合同執行、后續的運維運營整套的全產業鏈的產品。
在產品應用落地方面，任重表示，在智能客服維度，大唐融合在北京歌華、廣東廣電、陜西廣電都有成功的應用案例，集客則在華數傳媒有落地。
依托產品資源，打造完整廣電生態圈
當前，大唐融合除了智能APP以及智能客服、智慧廣電以及廣電大數據等五大板塊智慧廣電產品之外，下一步還將繼續規劃，為客戶帶來新的產品。任重表示， 大唐融合后續會緊密依托于大唐產業集團的沉淀出來的好的產品、資源做行業的整合，同時，有效的把目前在做的智慧廣電或者IT信息化以及運營類的項目打通，緊密結合，打造完整的廣電的生態圈。
任重最后表示，大唐融合跟全國所有的有線網絡公司、廣電運營商有深度的合作，最核心的客服產品線上也跟很多廣電有合作關系，包括系統建設、項目運營、市場推廣。大唐融合也希望有更多企業，如集客運營方面，加入大唐融合的生態圈，做到合作共贏，為廣電帶來更多增值業務！
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