從當(dāng)前智能家居市場看，每個(gè)企業(yè)都有自己主打的“智能”。然而，大部分企業(yè)還處在單品智能階段，不同品類、品牌的產(chǎn)品難以互聯(lián)互通。從整個(gè)家庭范圍看，這種碎片化式的拼裝存在很大的弊端——場景的割裂、應(yīng)用的游離、空間的狹小，使得智能家居難以真正落地。

 

不過，目前智能家居市場碎片化造成的入戶難困局，首次得到有效解決。海爾推出的全球首個(gè)互聯(lián)互通的智慧家庭和一站式智慧成套解決方案，經(jīng)過近幾年的推進(jìn)后，海爾已經(jīng)進(jìn)入全國20余個(gè)社區(qū)，成為萬科、保利、恒大、龍湖、當(dāng)代、藍(lán)光等地產(chǎn)前 30 強(qiáng)智慧轉(zhuǎn)型、搭建智慧社區(qū)的首選合作伙伴，成為落地國家提出的美好生活的率先實(shí)踐者。2018年海爾智慧家庭還將進(jìn)入全國100個(gè)社區(qū)。

 

智能家居線上呈現(xiàn)“百家爭鳴”的態(tài)勢

 

在"智能"概念爆發(fā)的時(shí)代，幾乎所有的家電產(chǎn)品都搭上了"智能"的邊，智能電視、智能冰箱、智能空調(diào)，甚至做家務(wù)的“好幫手”笤帚也變身為智能掃地機(jī)器人。一夜間，智能家居行業(yè)呈現(xiàn)出“百家爭鳴”的局面。在國外有蘋果、谷歌等國際巨頭相繼推出智能家居系統(tǒng) ,三星、LG、西門子等家電企業(yè)推出智能家電產(chǎn)品；在國內(nèi)，海爾、美的則是最早入局的國產(chǎn)巨頭。

 

 

根據(jù)海爾官方提供的資料，海爾在2017AWE上展示了首套全互聯(lián)互通智慧家電，在客廳、廚房、浴室、臥室等不同物理空間內(nèi)，搭載U+操作系統(tǒng)的智慧家庭可通過手機(jī)、冰箱、電視、Ubot多個(gè)入口和用戶交互，讓家電根據(jù)個(gè)性化需求主動(dòng)提供服務(wù)。

 

美的是基于自身在小家電上的優(yōu)勢，推出智慧廚房、智慧客廳等模塊。美的i+智能廚房生態(tài)系統(tǒng)已完成對冰箱、電飯煲、壓力鍋、豆?jié){機(jī)、破壁機(jī)、烹飪機(jī)、微波爐和烤箱八大品類的覆蓋，讓用戶可以根據(jù)家人不同的用餐特點(diǎn)準(zhǔn)備一桌飯。

 

除了海爾、美的，其他白電企業(yè)對智能家居都保持了較高的熱情度。

 

海信、創(chuàng)維等大屏廠家也布局了自家的智能家居體系，囊括了智能冰洗、空調(diào)、照明、安防、傳感等家電全品類；格蘭仕“G+智慧家居”系統(tǒng)就可以控制格蘭仕全部智能家電產(chǎn)品；華帝、方太則根據(jù)自身在廚房電器上的優(yōu)勢，布局了智慧廚房，老板電器則推出了ROKI智能烹飪系統(tǒng)。

 

碎片化使智能家居遭遇線下落地難困局

 

然而，智能家居真的如此簡單嗎？從智能家電硬件來講，不論白電的格力、美的、奧克斯，彩電的海信、創(chuàng)維、TCL，廚房電器的方太、老板、華帝，還是小家電品牌格蘭仕、九陽，甚至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的小米，都在大力推廣智能硬件。但目前在整個(gè)智能家居市場上，所見最多的智能產(chǎn)品大多是用手機(jī)替代了遙控器而達(dá)到了遠(yuǎn)程遙控功能。

 

雖然這些硬件產(chǎn)品單獨(dú)的智能化體現(xiàn)出科技的魅力，但問題是這些硬件都是各自為戰(zhàn)，都是以單獨(dú)形態(tài)存在，相互之間無法形成有效的關(guān)聯(lián)和互動(dòng)，難以體互聯(lián)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。這些智能產(chǎn)品也造成了智能家居市場目前的困境，用戶的整體使用和體驗(yàn)門檻非常高，其中之一就是用戶需要下載N個(gè)App才能體驗(yàn)家中產(chǎn)品。

 

比如，如果想要使廚房成為一個(gè)連接的智能廚房，不僅冰箱需要同某制造商相連接，插座也要和另一個(gè)專門的制造商連接，燈泡還要同第三個(gè)制造商相連接。在這個(gè)例子中，就要為廚房設(shè)備在手機(jī)上安裝三個(gè)應(yīng)用程序。再加上客廳、臥室、浴室等場景……要想控制一個(gè)的家，手機(jī)上恐怕得有幾頁的應(yīng)用程序。

 

目前在全國大約有1萬多家家電企業(yè)，放眼全球數(shù)量更為可觀，大家都意識(shí)到智能家居是未來的方向，但大多數(shù)企業(yè)仍然停留在單品智能上，難以讓產(chǎn)品形成智能化的互聯(lián)互通。

 

因此，“不好用”“互聯(lián)差”“偽智能”等評價(jià)紛至沓來，智能家居行業(yè)也在2015年以5.2億美元的全年交易資金總值達(dá)到發(fā)展頂峰后急速回落，進(jìn)而陷入沉寂。究其根本原因，是大部分智能家居停留在單品控制階段，場景碎片化、兼容性差的硬傷根本無法解決，用戶難以體會(huì)到智慧家電帶來的便捷。

 

智慧成套解決方案為智能家居全球落地打開“快速通道”

 

真正的智慧家到底應(yīng)該是什么樣子呢？專業(yè)人士認(rèn)為，真正的智能家電應(yīng)讓人們感覺不到刻意“操作”的存在，使家電在不知不覺中為用戶主動(dòng)提供服務(wù)，而其中的關(guān)鍵就是成套互聯(lián)互通。因此，怎樣實(shí)現(xiàn)智能家電硬件在生活場景下與人之間的交流互動(dòng)，自身的互聯(lián)互通，解決用戶的真實(shí)需求痛點(diǎn)，才是智能家居真正落地根本之所在。

 

智能家電，或者說是整體家電，不是今天所提出來的，很多研究者早在30多年前就已有成熟的理論。早在十多年前，松下展示的家電產(chǎn)品中就有互聯(lián)互通、遠(yuǎn)程控制的功能，這種設(shè)想與今天的家居智能化，是一脈相承。只不過緣于當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒有今天這樣發(fā)達(dá)，使用也沒有今天這樣普及。不過當(dāng)年的展示，給今天家電企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

 

縱觀目前的智能家居領(lǐng)域，最為接近成套互聯(lián)互通“標(biāo)準(zhǔn)”的企業(yè)是海爾。海爾推出的一站式智慧成套解決方案，將馨廚冰箱、魔鏡、電視等“網(wǎng)器”作為交互控制中心，將智慧生活場景落地到智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等5大物理空間，并且并聯(lián)了空氣、用水、美食、洗護(hù)、安全、健康、娛樂7大生態(tài)圈，用戶可以在其中享受到智慧生活的絕佳體驗(yàn)。

 

目前，海爾已經(jīng)進(jìn)入全國20余個(gè)社區(qū)，成為萬科、保利、恒大、龍湖、當(dāng)代、藍(lán)光等地產(chǎn)前 30 強(qiáng)智慧轉(zhuǎn)型、搭建智慧社區(qū)的首選合作伙伴，成為落地國家提出的美好生活的率先實(shí)踐者。2018年，海爾智慧家庭還將進(jìn)入全球不同省市的100個(gè)社區(qū)。雖然智慧成套解決方案在發(fā)展上還僅僅是嶄露頭角，其前景已經(jīng)是被業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可，因?yàn)樗鉀Q了當(dāng)前智能家居落地遇到的最大瓶頸。

 

以海爾為例，首先海爾通過互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，為智慧家庭構(gòu)建了統(tǒng)一的接口，不同品類、品牌都能接入到海爾U+平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。其次，海爾智慧家庭不再是一個(gè)閉合的單項(xiàng)服務(wù)系統(tǒng)，而是一個(gè)網(wǎng)器和用戶間可以雙向交互的生態(tài)圈。智慧生活平臺(tái)會(huì)自動(dòng)記憶用戶的使用習(xí)慣，并且自主分析、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，為用戶提供優(yōu)化迭代解決方案。第三，在”人單合一“模式下，海爾已經(jīng)不再是一個(gè)傳統(tǒng)的家電企業(yè)，其更像是一個(gè)涵蓋方方面面的生態(tài)平臺(tái)，與一站式智慧成套解決方案相對應(yīng)的，海爾還推出了成套體驗(yàn)、成套設(shè)計(jì)、成套銷售、成套服務(wù)4大成套能力體系，將智裝生態(tài)的建設(shè)拉升到了生態(tài)協(xié)同運(yùn)作的新高度。

 

雖然成套智慧解決方案現(xiàn)在還處于起步階段，不過已經(jīng)成為新的探索潮流，長虹近期也明確提出，單一的產(chǎn)品就不能稱得上是智能家電，必須是整體家電的互通互聯(lián)、聚合使用。美的也提出，所有產(chǎn)品都要配置WIFI接口，以便美的產(chǎn)品能夠在智能家電領(lǐng)域暢通無阻。

 

當(dāng)然智能家居的全面落地并非一朝一夕，必須有相應(yīng)的全球化實(shí)力、科技創(chuàng)新力、需求滿足能力、用戶基礎(chǔ)等相應(yīng)條件的支撐。不過好在海爾智慧家庭的積極探索，為智慧家庭的全球落地打開發(fā)展的空間，海爾智慧家庭的使用場景所提供的寶貴經(jīng)驗(yàn)，將推動(dòng)全球智能家居行業(yè)真正進(jìn)入“快車道”。