北京時間11月28日凌晨消息，本周一，Facebook稱已經成功將模式識別軟件用于監測其美國用戶的自殺傾向，并將把這個監測軟件推廣到其他國家。

早在今年三月份，通過掃描分析用戶發表的有自殺傾向的帖子或評論，Facebook首先對其美國用戶使用這個軟件。對于這個軟件的技術細節，Facebook并沒有透露，不過該公司稱這個軟件會搜索那些可能是自殺線索的短語或句子，比如“你好嗎？”和“需要幫助嗎？”。

一旦檢測到潛在的自殺傾向，該模式識別軟件將發送通知給Facebook專門處理此類事件的員工。該軟件會立即給發帖的用戶或其朋友發送一些有用信息，比如幫助熱線電話。有時，Facebook員工還會通知當地政府來干預此類事件。

Facebook副總裁Guy Rosen稱由于該軟件在美國成功測試，于是準備推廣到其他國家，讓其他國家的Facebook用戶也用上這個軟件。他說：“響應速度真的很重要，我們必須及時地幫助那些需要幫助的用戶。”

去年，在Facebook上線直播功能后，就出現了某些用戶的違規行為，比如直播自殺。這給公司形象帶來了威脅。Facebook稱其已經雇傭了超過3000員工用于監控視頻和其他內容。

Rosen沒有提到具體將會對哪些國家的Facebook用戶應用此軟件，不過他說最終會使除歐盟外的國家的用戶都用上，除去歐盟是由于某些敏感原因。

其他科技公司也采取了類似措施來阻止用戶自殺，比如谷歌會在用戶搜索自殺相關詞匯時顯示幫助熱線電話。