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智能冰箱風口已至 用戶體驗仍是最終落點

2017-04-14 10:11:12 來源:萬維家電網 熱度:

2016年至今,站在智能的風口上,主流冰箱廠家均推出了智能冰箱產品,市場上的智能冰箱有多款。美的推出的YunOS智能冰箱,海爾升級迭代馨廚冰箱,惠而浦發布Mr.Bin冰箱,格蘭仕推出ICEWORLD冰箱,海信智能冰箱,價格方面也是涵蓋了從3千多元到2萬元的價位。
 
智能冰箱風口已至 用戶體驗仍是最終落點
 
如今,智能冰箱已經不僅僅限于影音娛樂、購物、瀏覽新聞等,如何讓智能更好地為硬件增加對消費者有用的附加價值,更好地為消費者服務,讓生活更便捷是智能冰箱下一步要做的。
 
跨界合作加快智能化進程
 
傳統的冰箱企業在智能化的過程中,主動加入了跨界合作的大軍,進行硬件和軟件的優勢互補。206年9月,美的與阿里YunOS,今年美的又與英特爾合作在CES上推出了搭載英特爾芯片的互聯網冰箱。
 
而這樣的跨界合作,讓更多的企業加入家電行業大軍。天貓電器城白電事業部總經理天乘透露,2016年天貓數碼家電的關鍵詞是“智能”,2016年的天貓定制產品中,智能產品占比達到了60%。在萬物互聯時代,天貓電器城將通過大數據和天貓定制等多種方式推動智能硬件行業的發展。天貓作為一個家電購物平臺,通過跨界合作,進入家電品類,
 
智能觸及產品本身 落點用戶體驗
 
只要冰箱能連上網,屏幕足夠大,相信聽歌、追劇、購物這些并不算難事。無論功能擴展性如何強大,相信影音、娛樂等功能并未觸及冰箱產品本身的性能,如何利用智能來更好地為冰箱本身的保鮮性能服務,讓智能化為人服務,才是智能化對冰箱產品的根本性幫助。例如如何以用戶為中心,讓冰箱的各項功能盡量簡單,更貼近生活,冰箱更“聰明”。
 
智能化的一個應用就是在食品識別方面。在海信1月份的CES上推出的智能冰箱,通過內部設置的攝像頭進行圖像采集,實現了對食品種類的自動識別,解決了食品的自動錄入問題,從而提高了冰箱對食品的儲存保鮮能力。
 
同樣的CES舞臺,美的推出的概念互聯網冰箱可通過實感技術攝像頭計算身體質量指數,通過分析得出日常所需熱量和營養,而后冰箱會每天推薦健康食譜,為不同用戶提供個性化的健康飲食指導,而食譜中的食材,就可以方便地從天貓超市購買到。
 
大數據分析、智能分析和推送、個性化定制健康方案,冰箱的智能化還能為消費者帶來什么?不僅是在技術層面讓冰箱更好地為使用者服務,如何能在看似雷同的技術方案中讓使用者得到更與眾不同的感受,海爾的線下資源給予了助力。海爾馨廚冰箱則更加注重用戶體驗,可以享受從原產地選擇、到養殖、檢疫、再到冷鏈運輸的全方位信息。食材送貨上門后,冰箱還能智能篩選食譜,并且聯動廚房中的其他智能家電,實現智能化的烹制過程。海爾美食生態圈的一站式美食生態服務,有專業的買手團隊在全世界最優質的食材產地精心挑選食材,還有專業的檢驗檢疫機構提供保障,還有安全高效的物流配送體系。
 
智能背后的大戰略 誰將跑贏
 
有預測稱,中國或將在2020年前成為亞洲最大的智能家居市場。冰箱作為家庭環境中24小時開機的家電,具備了作為家庭智能中心的基礎,與家庭中其它家電產品互聯之后,智能冰箱未來有望在智能家居中充當重要角色。
 
事實上,在智能風口之下,冰箱不再只是一個家電產品,更是一個服務平臺,和硬件創新的平臺。美的的朋友圈成員阿里巴巴的高層就曾表示,相信未來會有很多人基于這個平臺開發相關的生活服務,開發出更多為生活服務的冰箱配件。也許某天冰箱會自己做酸奶、啤酒,而這很快就可以發生。
 
以美的為例,通過美的互聯網冰箱,構建廚房服務生態和設備生態:建立以賬號為中心的個人健康數據,提供更為科學健康的餐飲規劃,打通飲食規劃-食材采買-食材存儲-食材烹飪的鏈路服務,打造居家餐飲閉環。一臺冰箱,可集合智能識別、營養推薦、在線購物、影音娛樂、遠程控制、用藥提醒等人性化功能于一身,串聯起食品生產銷售、影音娛樂產業等等相關產業,具有無限的可能性。而作為硬件企業的家電廠家,則可以催生出新的盈利模式,例如擁有大液晶屏的智能冰箱,完全有可能通過收取廣告費來進行作為盈利方式。
 
無論是跨界合作,還是深耕平臺用戶,家電企業動作頻頻。美的發布了M-Smart智能家居系統白皮書之后,與騰訊QQ、英特爾、阿里巴巴等很多企業達成了合作,海爾U+智慧生活平臺也是集合了眾多領域的“小伙伴”,同時也集結了眾多用戶。
 
現階段,智能家居戰略還處在起步階段,所有企業都具有平等的競爭機會。但要在競爭中獲得先機,需要企業改變思路,從生產產品,以產品打動消費者轉向用服務來讓消費者買單,在智能平臺建設方面,需要找對伙伴,才能產生1+1大于2的效果。首先推出智能家居平臺的企業顯然已經優先起跑線上開跑。

責任編輯:黃焱林

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